Gestionnaire Système D’information

Le Centre Hospitalier Dinan/Saint-Brieuc - Fondation Saint Jean de Dieu recrute un(e) **Gestionnaire système d’information H/F en CDD (6 mois renouvelables). **Poste partagé entre Dinan et Saint-Brieuc.

**Situé entre terre et mer**, nous bénéficions d’une situation géographique attrayante, à proximité du bord de mer, au cœur d’une région offrant une qualité de vie et un environnement agréable (La Côte de granit rose, Baie de Saint-Brieuc et à seulement 45 minutes de Rennes).

Le Centre hospitalier compte 650 collaborateurs et s’adapte en permanence aux enjeux actuels de la santé mentale : « Aller vers » le patient pour proposer le bon soin, au bon moment et au bon endroit

Vous rejoignez un établissement fondé en 1836, établissement de santé privé à but non lucratif.

**Notre vocation est** **d’assurer les soins et l’accompagnement en santé mentale** de la population présente sur l’Est du Département des Côtes d’Armor.

Nous appartenons à une Fondation qui a à cœur de **« prendre soin de ses collaborateurs »** : la qualité de vie au travail est au centre de nos préoccupations, dans leur quotidien et tout au long de leur parcours professionnel.

Pourquoi a-t-on besoin de vous ?

Vous assurerez le support informatique pour l’ensemble des utilisateurs.

Quelles seront vos missions ?

**La gestion du Service Desk**:

- Assurer la hotline quelques jours par semaine en alternance avec le reste de l’équipe S.I. ;
- Assurer le support de niveau 1 sur les incidents et les demandes de service ;
- Dépanner les utilisateurs soit en direct (incident bloquant) ou en différé, soit en escaladant vers le niveau 2 ;
- Affecter les incidents et demandes vers les équipes ou personnes concernées ;
- Contrôler régulièrement notre outil de supervision centreon ;
**L’accompagnement des utilisateurs**:

- Assurer la prise en main des équipements par les utilisateurs ;
- Accompagner les équipes à l’usage de GLPI (déploiement en cours) ;
- Accompagner les utilisateurs aux changements IT (outils de visioconférence, office 365..) ;
**Gestion du parc informatique**
- Assurer le fonctionnement opérationnel des équipements ;
- Assurer le déploiement du matériel (déplacements sur l’ensemble des sites de l’hôpital)
- Gérer les stocks matériels et rendre compte au responsable des commandes SI en cas de besoin ;
- S’interfacer avec les utilisateurs et/ou les autres membres du SI afin de garantir la bonne résolution des incidents sur l’ensemble du parc ;
- Assurer le suivi administratif du parc (gestion du stock, traçage et suivi des prêts, etc.)
- Brasser des prises réseau ;
Vous aurez la garantie de bénéficier de:

- 14 jours de RTT annuels (au prorata du nombre de jours travaillés) + congés payés ;
- Récupération à 100% des jours fériés tombant sur vos jours non travaillés ;
- Prise en compte de votre ancienneté à 100% pour la fixation de votre rémunération ;
- Prise en charge de la mutuelle jusqu’à 60% + régime de prévoyance ;
- Accès aux prestations culturelles et sociales de notre CSE sans condition d’ancienneté ;
- Environnement de travail pluri-professionnel au côtés d’équipes dynamiques ;
- Tarifs préférentiels sur les transports en commun et location de vélos électriques ;
- Possibilité de mobilité au sein des différents établissements de la Fondation (France).

Rémunération : CCN 51 FEHAP (rémunération selon expérience)

Idéalement vous êtes issu(e) d’une formation type Bac pro RISC /BTS informatique /DUT informatique ?

Vous avez un sens aigu du service et de l’organisation ?

Vous faites preuve d’initiative et de rigueur ?

Vous maitrisez les technologies suivantes:

- Environnement Windows Server / HyperV /RDS
- Environnement Linux (Xubuntu, Centos)
- Téléphonie IP : Alcatel fixes et DECT
- Outils de gestion de parc et de ticketing (GLPI)
- Serveurs : création comptes AD
- Brassage réseau
- Office 365

Vous vous reconnaissez au travers de cette offre ? N’hésitez plus et rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel