Assistante Administrative

il y a 5 heures

Lure, France ACEO RH Temps plein

Notre client est une PME en fort développement, spécialisée dans la distribution des chaudières à bois haut de gamme depuis 2006.
Concessionnaire exclusif intégré au groupe HARGASSNER France (comptant + de 60 collaborateurs).
Esprit familial et militant des ENR
Pérennité, Fiabilité et Professionnalisme.

En lien avec le chef de service technique et les différents services de l'entreprise, vos missions sont:
Standard téléphonique : répondre au demande des partenaires chauffagiste, aux utilisateurs
- Devis et commande en lien avec un technicien
- Organisation des déplacements des intervenants externes et internes (réservation de titres de transport et hôtels).
- Prise de rendez vous des interventions
- Planification et Gestion de la campagne d'entretien.
- Saisie, mise en forme et diffusion de documents divers : convocations,, attestations de présence et formulaires d’évaluation, classement et archivage de la documentation.
- Participation au système de contrôle de la qualité. Assure le suivi des demandes SAV, suivi commande fournisseur et réception de pièce détachées
- Mise en forme des CR d'intervention
- Participation à l’élaboration des supports de communication et leur diffusion
- Répondre aux demandes d’informations des autres services et de l’extérieur.
- Gestion Boite SAV
- Renseigner des tableaux de bord.
- Gestion partie administrative et logistique des retours usine et gestion des bon de retour USINE
- Relance des payements
- Envoi attestation tva et entretien
- Facture les interventions
- Actualiser la base de données clients,

Bac + 2 domaine Assistanat administratif ou commercial / Logistique / SAV
- Méthodes et outils de résolution de problèmes

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