Responsable Technique

il y a 3 jours


Reyrieux, France PARATRONIC Temps plein

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**Devenez Responsable Support Technique Client**:

- Assurez la satisfaction client
- Organisez le service et managez l'équipe de techniciens
- Participez à la capitalisation et la diffusion de l’expertise technique dans l’entreprise
- **Paratronic**, entreprise lyonnaise aux ambitions internationales, **développe et fabrique pour ses clients des solutions d’instrumentation du cycle de l’eau et de la gestion des risques naturels**. Dans le cadre de sa croissance, la société souhaite développer son service de support technique client.
- **Les valeurs Paratronic**:

- **Esprit d’équipe** - _pour s’entraider_
- **Réactivité et souplesse** - _pour garantir la satisfaction client_
- **Intelligence relationnelle** - _pour assurer des relations respectueuses et durables_
- **Votre nouveau challenge**

**Rattaché-e à la direction commerciale, vous avez la responsabilité du service support technique client**:

- Vous êtes référent-e sur l’activité de support technique client:

- En lien avec les ingénieurs technico-commerciaux, vous assurez la prise en charge des demandes de support client, en apportant des solutions ou en sollicitant les services concernés
- Vous documentez et diffusez les processus à suivre pour réaliser les diagnostics techniques des produits et installations afin de rendre les équipes plus autonomes
- Vous validez avec le comité de direction les modifications à venir sur les produits et les systèmes dans une logique d’amélioration continue
- Vous managez une équipe de techniciens intervenant directement chez les clients et vous définissez le planning d’intervention de l’équipe
- **CDI statut cadre (forfait jours)**
Télétravail possible 1 jour / semaine
- **Vous vous reconnaissez ?**
- **Minimum 3 ans** d’expérience en méthodes / SAV / support client
- Compétences en **informatique** et **réseau**:

- Connaissances en **mécanique **ou **électronique**
- **Un accompagnement sur mesure Talent: Program**

En plus d’intégrer cette société, vous bénéficiez pendant 6 mois d’un programme innovant et personnalisé d’accompagnement, de coaching et de formation réalisé par la société Fonction: Support.

L’ambition : accélérer le développement de vos aptitudes relationnelles et intrapreneuriales, renforcer votre contribution aux défis stratégiques et aller beaucoup plus loin qu’une simple « prise de poste ».Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Responsable SAV

    il y a 2 jours


    Reyrieux, France PARATRONIC Temps plein

    Bienvenue sur notre offre ;-). Vous avez ici toutes les infos pour voir si cette opportunité matche avec vos envies ! _ **Devenez Responsable SAV - Référent Technique Client**: - Assurez la satisfaction client - Organisez le service et managez l'équipe de techniciens - Participez à la capitalisation et la diffusion de l’expertise technique dans...


  • Reyrieux, France PARATRONIC Temps plein

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  • Responsable SAV

    il y a 1 semaine


    Reyrieux, France PARATRONIC Temps plein

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  • Manager SAV

    il y a 3 jours


    Reyrieux, France PARATRONIC Temps plein

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  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine


    Reyrieux, France CONTACT RH. Temps plein

    Choisir notre client, c'est croire dans la performance d'une entreprise familiale, c'est adhérer à l'esprit d'indépendance, d'innovation et de développement qu'elle porte depuis 6 générations. Spécialisée dans le **négoce de matériaux de construction et de bois** (menuiserie, isolation, bois panneaux), l'entreprise est présente en Rhône Alpes et...


  • Reyrieux, France METRO-logiX Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Ce groupe mondial est spécialisé dans la conception, le développement et la fabrication en série de pièces techniques en aluminium moulées sous pression pour l’industrie automobile et poids lourds. Ses technologies innovantes sont conçues pour apporter des solutions aux véhicules du futur. - **Dans le cadre de son...


  • Reyrieux, France ADITO RH Temps plein

    Descriptif du poste **Ce poste n’est pas comme les autres!** Vous désirez rejoindre une entreprise pour qui les valeurs sont: Le bonheur du collaborateur, l’amour du client, l’innovation, le respect de la planète? Vous êtes prêt à relever le défi de manager un centre d’usinage et conformage des panneaux de façade et à piloter son activité...


  • Reyrieux, France Adito RH Temps plein

    **Adito, société spécialisée en recrutement en Rhône-Alpes, recherche pour son client**: Leur ambition est de participer à la transformation énergétique des zones urbaines, en accompagnant des architectes et maîtres d'ouvrage vers des espaces plus design, mieux isolés et agréables à vivre. **Responsable d’unité de production - F/H** **Ce...


  • Reyrieux, France Danfoss Temps plein

    Requisition ID: 31564- Job Location(s): Reyrieux, FRLe monde est confronté à une population croissante, à une urbanisation en plein essor et à un changement climatique rapide. Chez Danfoss, nous concevons des solutions prêtes à l'emploi pour ces défis. Nous créons des solutions écoénergétiques qui réduisent les pertes alimentaires et rendent les...

  • Technicien Méthodes H/F

    il y a 1 semaine


    Reyrieux, France HUMANI RH Temps plein

    Rejoindre notre client, c'est intégrer un acteur français de référence dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'équipements et de mobiliers destinés au secteur de la santé. Engagée dans la qualité, l'innovation et le service client, l'entreprise accompagne ses partenaires dans la mise en place de solutions performantes pour...