Responsable Commercial

Dans le cadre de son développement, le **Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève**, établissement 4 étoiles situé au centre-ville, recherche son responsable commercial chargé(e) du développement et du suivi de la clientèle (F/H).

En liaison directe avec le directeur, vous participez à la mise en œuvre de la politique commerciale et du développement du chiffre d'affaire du segment groupes Leisure et Corporate, séminaires et évènements.

A ce titre, vous intervenez principalement sur les missions commerciales suivantes:
**Commercial externe**:

- Participation à la définition et suivi d’un plan d'actions commerciales annuel et mensuel
- Prospection et développement:

- Du portefeuille MICE
- Des différentes prestations (séminaire, hébergement, restauration et évènements)
- Reporting et analyse des actions mises en place
- Gestion des appels d’offre
- Elaboration de campagnes de communication

**Relation client**:
Coordination
- Collaboration avec les responsables hébergement et restauration pour la mise en œuvre des différentes prestations
- Elaboration des fiches de coordination inter service
- Gestion et accueil des clients lors d’évènements (séminaires, banquet, cocktail) et s’assure de leur satisfaction.
- Suivi qualité des prestations vendues

**Welcomer**:

- En position stratégique sur le parcours client vous les accueillez, conseillez et orientez afin de leur assurez une expérience réussie
- Valorise et vend les différents services dès l’arrivée

**Digital**:

- Gestion des réseaux sociaux et de la e-réputation
- Lien avec la direction sur la notoriété de l’établissement et des services

Aisance relationnelle, sens du détail, esprit d’équipe et implication font partie de vos qualités premières.

**Intégrer le Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève, c’est intégrer le Groupe Sogepar.**

Depuis 40 ans, le Groupe familial Sogepar a su s’implanter dans le monde de l’hôtellerie, il compte aujourd’hui 25 hôtels répartis sur tout le territoire français et se prépare à quatre nouvelles ouvertures avec des concepts innovants et lifestyle d’ici les trois prochaines années.

**Sogepar **se caractérise par des valeurs fondamentales:

- **L’esprit de famille **où chacun trouve sa place avec des sessions de team building (séminaires, « sogegones ») permettant une cohésion d’équipe performante et une mobilité interne encouragée.
- **La passion métier **développée par des formations régulières permettant une montée permanente en compétences. Notamment, la formation « Cursus Talents », propre au Groupe, développe pendant un an les compétences des collaborateurs ambitieux aspirant à devenir des managers d’exception.
- **L’innovation **permettant à tous d’apporter son « plus », d’exprimer son originalité grâce notamment à des animations « Happy Attitude » pour faire de l’expérience client une émotion inoubliable.
- **L’engagement **récompensé tout au long de l’année par une rémunération variable pour une équipe motivée.
- **La confiance, **qui dit confiance, dit autonomie. Une confiance mutuelle s’établit sur des fondations solides comme l’esprit de bienveillance et l’encouragement.
- La volonté Sogepar_ _: _S’entourer d’équipes de direction responsables soutenues par des experts métiers (Revenue management, commercial, RH, marketing et communication) et une direction d’exploitation toujours à leur écoute.
- L’Esprit Sogepar_: Se rencontrer et partager ses expériences lors de conventions organisées en France ou à l’Etranger.

Salaire selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Réfectoire

Horaires:

- Périodes de travail de 8 heures

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Développement commercial: 3 ans (Optionnel)
- Analyse commerciale: 3 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)