SAP Sdm Support Reversibilité Tma

il y a 3 jours


La Défense, France Mindquest Temps plein

Dans le cadre d?une phase de réversibilité TMA prévue d?octobre à décembre, l?équipe en charge des opérations SAP recherche un consultant expérimenté pour venir en renfort du Service Delivery Manager titulaire. L?objectif est d?assurer la continuité et la qualité de service pendant la période de transition, en garantissant la gestion opérationnelle du RUN et la supervision des services délivrés Le consultant interviendra en soutien du SDM actuel et aura pour responsabilités principales:
Suivre au quotidien le bon avancement des incidents, tâches et évolutions.
Piloter les ressources internes et externes en charge de la délivrance des services.
S?assurer de la prise en compte des évènements et changements impactant les services et les SLA.
Gérer les processus d?escalade et de crise en lien avec le SDM titulaire.
Garantir la satisfaction des clients internes.
Analyser les indicateurs de performance, proposer et piloter des plans d?action et d?amélioration.
Assurer un reporting régulier aux parties prenantes.
Sécuriser la transition des projets vers le RUN et accompagner les évolutions en cours.
**Expérience**: Confirmé/avancé, 5 ans et plus dans le pilotage de services IT et la gestion de TMA.
**Compétences techniques**:
**ServiceNow**: expertise impérative.
**Processus ITIL et support**: confirmé, impératif.
Connaissance des environnements SAP (FI, CO, MM, PS, SD, HR, BW, ECC, Concur, Ivalua) : confirmé, important.
**Compétences fonctionnelles**:
Gestion opérationnelle du RUN et suivi des SLA/KPI.
Capacité à piloter des prestataires internes et externes.
Bonne maîtrise du reporting et de l?amélioration continue.
**Langues**: anglais professionnel (impératif).
**Soft skills**: sens du service client, leadership, gestion de crise, esprit d?analyse.



  • Rue la Tour d'Auvergne, Nantes, France Teamwork Corporate Temps plein

    Description de l'entreprise Chez TeamWork France, nous accompagnons nos clients dans la maintenance et l'évolution de leurs solutions SAP S/4HANA, afin de fiabiliser et d'optimiser leurs processus au quotidien.Grâce à notre expertise en TMA, nous garantissons la performance, la pérennité et l'agilité de leurs systèmes.Notre mission : concevoir des...


  • Rue la Tour d'Auvergne, Nantes, France Teamwork Corporate Temps plein

    Description de l'entreprise Chez TeamWork France, nous accompagnons nos clients dans la maintenance et l'évolution de leurs solutions SAP S/4HANA, afin de fiabiliser et d'optimiser leurs processus au quotidien.Grâce à notre expertise en TMA, nous garantissons la performance, la pérennité et l'agilité de leurs systèmes.Notre mission : concevoir des...


  • La Défense, France Mindquest Temps plein

    **Stratégie BI et alignement fonctionnel**: Agir en tant que principal point de contact BI dans l'unité opérationnelle, en travaillant en étroite collaboration avec les domaines fonctionnels (opérations, finances, RH, etc.) pour comprendre les besoins de l'entreprise. Identifier les possibilités d'exploiter les données pour améliorer la prise de...


  • La Madeleine, France delaware France Temps plein

    Participez à une dynamique unique : plus de 100 projets S/4HANA à concrétiser d’ici 2026.Chez delaware, nous visons haut. Notre ambition : réaliser plus de 100 migrations SAP S/4HANA d’ici 2026. Un cap que nous sommes prêts à franchir grâce à notre expertise reconnue – Platinum Partner SAP depuis 2023 – et plus de 75 projets de migration...

  • Senior Analyst Sap

    il y a 2 semaines


    La Défense, France DXC Technology Temps plein

    Dans le cadre du développement de activités en France, DXC Technology recrute des Consultant(e)s Senior avec une expérience confirmée sur SD/MM afin de renforcer ses équipes. Vous serez placé sous la responsabilité d’un Manager et affecté à une mission dans votre domaine de compétences. Dans ce contexte, vous serez amené à: - Encadrer et/ou...

  • Service Delivery Manager Tma

    il y a 2 semaines


    La Défense, France Mindquest Temps plein

    La DSI recherche une prestation de Transition Manager pour accompagner le Responsable de Transition pour: - piloter l?ensemble des chantiers de la transition, - sécuriser la production des livrables attendus par le(s) fournisseur(s) de TMA Massifiée retenu(s) et/ou par les équipes internes, - produire certains livrables, - sécuriser le démarrage, en...

  • SAP Admin

    il y a 2 semaines


    La Défense (), France SA&BC Temps plein

    À propos du posteDans le cadre du développement de notre entreprise, nous recherchons un administrateur SAP S/4HANA capable d'assurer un rôle de référent technique et d'accompagner nos clients dans des environnements hybrides et cloud.Mission principaleAssurer la réussite technique des projets SAP en garantissant des environnements stables, sécurisés...


  • La Rochelle, France HOROQUARTZ Temps plein

    Dans le cadre de la constitution d'une nouvelle équipe TMA 5tierce Maintenance Applicative) à La Rochelle, nous recrutons le ou la future Responsable d’équipe TMA Vous assurez la mise en œuvre des moyens nécessaires (techniques et humains) et le suivi de l’activité, en réponse au besoin du client, et ce dans un souci permanent de qualité et...


  • La Défense (), France LENA IT Temps plein

    ? ContexteDans le cadre du renforcement de notre équipe et de projets de transformation digitale autour de SAP, nous recherchons un(e) Business Analyst SAP SD/MM pour accompagner les métiers dans l?optimisation et l?évolution de leurs processus Order-to-Cash et Procure-to-Pay.? Missions principalesRecueillir et analyser les besoins métiers (ventes,...


  • La Défense (92), France Mindquest Temps plein

    Nous recherchons un Expert SAP Integration / AIF (Application Interface Framework). Le projet se déroule dans un contexte international, au sein d'une grande entreprise, avec des enjeux techniques majeurs liés à l'intégration SAP. Concevoir et développer des interfaces SAP en utilisant SAP AIF, en réponse aux besoins métiers. Gérer la configuration...