Night Auditor
il y a 2 semaines
**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**:
L’Hôtel Costes recherche pour sa réception **un/une Night Auditor.**
Le Night Auditor répond à l’ensemble des demandes clients tout au long de la nuit.
Son rôle est essentiel dans l’expérience client.
**VOS MISSIONS PRINCIPALES**:
- Vous aurez à coordonner le travail de l’équipe de nuit et des intervenants extérieurs.
- Vous aurez la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour.
- Vous êtes garant du calme et de la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et vous êtes capable de prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence.
- Vous assurez un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement en accompagnant chaque client à son arrivée.
- Vous êtes le garant d’une expérience client réussie en accueillant personnellement chaque client et en traitant leurs demandes.
- Vous gérez l’ensemble des opérations de réception et de conciergerie, les réservations et les contrôles associés.
- Vous gérerez les plaintes jusqu’à complète résolution en maintenant informée votre hiérarchie.
- Vous encadrerez les interactions du personnel avec les clients en garantissant un service rapide et courtois.
- Vous collaborerez avec tous les services et en particulier le département restauration (restaurant ouvert la nuit) et l’agent de sécurité de nuit.
**PROFIL RECHERCHÉ**:
Vous justifiez d’une première expérience dans un établissement de même standing.
Vous vous exprimez et comportez avec élégance et raffinement, vous avez un esprit synthétique tout en conservant le souci du détail.
**COMPÉTENCES REQUISES**:
- Excellente présentation.
- Connaissance du PMS Opera cloud.
- Capacité d’écoute et d’analyse.
- Sens de l’accueil et du service.
- Polyvalence, disponibilité et réactivité.
- Autonomie, prise d'initiative et gestion des situations difficiles.
- Sens des responsabilités, diplomatie et maîtrise de soi.
- Sens de l’organisation et rigueur.
- Savoir établir des priorités et assurer le suivi.
- Savoir gérer plusieurs taches simultanément.
- Anglais et français courant, 3ème langue appréciée.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 000,00€ à 2 400,00€ par mois
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : En présentiel
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Night Auditor
il y a 2 semaines
Paris 1er, France Hotel Costes Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**: L’Hôtel Costes recherche pour sa réception **un/une Night Auditor.** Le Night Auditor répond à l’ensemble des demandes clients tout au long de la nuit. Son rôle est essentiel dans l’expérience client. **VOS MISSIONS PRINCIPALES**: - Vous aurez à coordonner le travail de l’équipe de nuit et des intervenants...
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Night Auditor
il y a 2 semaines
Paris 7e, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Night Auditor, vous aurez pour principales missions l'accueil et la coordination des arrivées et des départs clients et de suivre les procédures de sécurité de l'établissement la nuit. Vous aurez également pour missions: - Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement, - Mettre en place du...
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Night Auditor
il y a 2 semaines
Paris 1er, France VENDOM COMPANY Temps pleinNous recherchons actuellement un Night Auditor (H/F) pour rejoindre et participer à la vie du service réception ! Bien plus qu’un établissement au positionnement classique, il est avant tout un lieu de vie et de rencontres. Une adresse confidentielle installée dans un quartier vivant où les hôtes sont accueillis comme à la maison. **Les...
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Night Auditor
il y a 1 semaine
Paris, France Shangri-La Hotels Temps pleinPremier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, Shangri-La Group, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, le Shangri-La Paris a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Au sein du Shangri-La Paris, nous avons la chance de travailler dans un...
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Night Auditor
il y a 4 jours
Paris 17e, France EVENTS ONE Temps pleinNous recherchons, pour un de nos hôtels 4* parisiens gros porteur et de renommée internationale : un(e) night auditor H/Fen CDI. Poste Paris 17. Le Night Auditor assure la permanence et la sécurité de l'établissement pendant la nuit. Il est chargé de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier l’ensemble des caisses...
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Night Auditor
il y a 6 jours
Paris, France Hr talents Temps pleinCher(e) Candidat(e), Description du poste: HR Talents est à la recherche d'un(e) Night Auditor professionnel(le) et expérimenté(e) pour rejoindre une équipe dynamique d'un hôtel 4 étoiles situé à proximité des Jardins du Luxembourg, à Paris. En tant que Night Auditor, vous serez responsable de diverses tâches liées à la gestion de nuit de...
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Night Auditor
il y a 2 semaines
Paris 17e, France Hôtelière Chatillon SP SARL Temps pleinHôtel boutique, trois étoiles supérieur recherche Night auditor en semaine Excellente présentation exigée,maitrise Medialog Envoie de CV uniquement Type d'emploi : CDI Programmation: - Périodes de travail de 12 heures Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Night Auditor
il y a 2 semaines
Paris, France Groupe Centaurus Temps pleinL’hôtel Louvre Saint Honoré 4\* recherche son futur Night Auditor (H/F). Vous assurerez la permanence de la réception pendant la nuit et serez en charge: - D’accueillir le client dont l’arrivée est tardive ou le départ matinal - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse - De la gestion des appels téléphoniques internes et...
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Night Auditor
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Groupe Centaurus Temps pleinL’hôtel La Maison Champs Elysées recherche son futur Night Auditor (H/F). Vous assurerez la permanence de la réception pendant la nuit et serez en charge: - D’accueillir le client dont l’arrivée est tardive ou le départ matinal - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse - De la gestion des appels téléphoniques internes et...
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Night Auditor
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Maison Albar Hotels Temps pleinLe Maison Albar Hotels le Diamond recherche son futur Night Auditor EXTRA (H/F). Vous assurerez la permanence de la réception pendant la nuit et serez en charge: - D’accueillir le client dont l’arrivée est tardive ou le départ matinal - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse - De la gestion des appels téléphoniques internes...