Chargé(E) D’expérience Client

il y a 2 jours

Paris e, France Innerskin Temps plein

**Description du poste**

Innerskin est un **centre spécialisé en médecine esthétique** qui a pour ambition de **démystifier la médecine esthétique**. La rendre **accessible & compréhensible** pour permettre à tous de mieux prendre soin de sa peau. Notre mission est de **donner à tous, les clefs pour optimiser sa beauté, son bien-être et potentialiser sa santé.**

L’expérience client est au cœur du savoir-faire d’Innerskin, elle se traduit par une attention portée aux détails, au bien-être de nos clients et un service irréprochable pour une expérience holistique qui bouscule les codes du marché. Nous recherchons donc la personne qui pourra nous accompagner sur cette partie essentielle de l’expérience client avec comme missions principales la gestion de la relation client.

**VOS MISSIONS**
- Gestion des leads et du système de rappel
- Gestion des appels entrants et du WhatsApp professionnel
- Gestion des demandes entrantes via les réseaux sociaux : Instagram, Facebook, commentaires et messages privés.
- Réponses aux avis sur Google.
- Gestion de la prise de rendez-vous pour les influenceurs

**VOTRE PROFIL**
- Vous êtes motivé(e) par l'univers dynamique, flexible et stimulant d'une start-up ainsi que par le travail en équipe à taille humaine.
- Passionné(e) par la médecine esthétique et ses avancées, ainsi que par la vente et les nouvelles technologies, vous avez un excellent sens du service et vous désirez intégrer une entreprise en plein développement.
- Vous avez un excellent relationnel.
- Vous possédez d'excellentes capacités rédactionnelles.
- Vous avez une connaissance des logiciels de réservation.
- Vous bénéficiez d’une expérience significative au sein d'un centre de médecine esthétique ou d'un spa/centre esthétique.
- Vous avez une excellente présentation et élocution.
- Vous êtes dynamique avec une aisance relationnelle et un souci du détail prononcé.
- Vous êtes à l’aise avec les techniques de vente.
- Vous maîtrisez un anglais courant pour accueillir une clientèle internationale.

**Date de Début**:Alternance, CDD ouCDI à pourvoir d'ici mi-mars

39 heures / semaine : du mercredi au dimanche avec 3 jours au siège et 2 jours en clinique (samedi et dimanche).

Type d'emploi : alternance, CDD ou CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : CDI, CDD, Alternance

Salaire : 21 343,36€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(e) Réservations — Expérience client d’exception

    il y a 2 jours

    Paris, France Evok Collection Temps plein

    Un groupe hôtelier de luxe à Paris recherche un(e) Chargé(e) des Réservations. Vous serez le premier contact pour les clients, garantissant une expérience optimale. Vos responsabilités incluent la gestion des réservations, la satisfaction client et le respect des standards. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire et...

  • assistant(e) experience client

    il y a 6 heures

    Paris, Île-de-France VEJA Temps plein

    Au sein du pôle Expérience Client et sous la responsabilité du Team Leader EMEA, vous aurez la charge de construire une relation de confiance et de qualité avec l'ensemble de nos clients en apportant des solutions rapides et efficaces sur nos canaux de communication. Véritable problem-solver, vous avez comme unique objectif la satisfaction de nos...

  • Chargé Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    **Votre Mission**: Vous intégrez la BU Education et serez en charge d'assurer, de gérer et d'optimiser l'expérience client, en collaboration étroite avec diverses équipes internes et prestataires externes. 1. Programmation et organisation des tournages: - Définir les dates d'enregistrement et organiser les tournages Campus Channel et Figaro...

  • Alt - Chargé(E) D'expérience Client (H/F)

    il y a 4 jours

    Paris 14e, France CHRONOFRESH Temps plein

    Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées...

  • Cdi : Chargé(E) Expérience Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hotel Du Louvre Temps plein

    Summary Cliquez pour découvrir l’Hôtel du Louvre, situé en plein cœur de Paris. L’hôtel classé 5 étoiles comprend 164 chambres dont 58 suites. Fidèle à la tradition des brasseries parisiennes, la Brasserie du Louvre offre une cuisine riche et authentique qui attire une clientèle parisienne de quartier, ainsi qu’une clientèle de loisir. Le...

  • Chargé(E) de L'expérience Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France Monsieur George Temps plein

    **L'entreprise** Dans un somptueux immeuble haussmannien tout proche des Champs-Elysées, seule avenue à sa mesure, ce boutique hôtel 5 étoiles de 46 chambres a été designé par Anouska Hempel, célèbre créatrice britannique. A l’abri des regards, Thomas Danigo, chef du restaurant gastronomique Galanga par Monsieur George, propose une cuisine...

  • ALT - Chargé(e) de Missions Expérience Client H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France Chronofresh Temps plein

    ALT - Chargé(e) de Missions Expérience Client H/FFiliale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée.Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment...

  • Alternance Chargé de L'expérience Client Hf

    il y a 6 jours

    Paris, France BUT International Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le Client souhaitez développer vos compétences dans un environnement dynamique et innovant ? Rejoignez notre équipe en alternance en tant que Chargé(e) de l’Expérience Client ! **Vous aurez pour mission de**: Gérer et résoudre les demandes et réclamations clients de manière professionnelle et efficace.Participer à...

  • STAGE - Chargé(e) de Missions Expérience Client H/F

    il y a 1 jour

    Paris, France Chronofresh Temps plein

    Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée.Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s'appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en...

  • Alt - Chargé(E) de Missions Expérience Client (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France CHRONOPOST Temps plein

    **Missions principales**: Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus...