Gestionnaire Accueil Téléphonique

il y a 1 jour

Strasbourg, France Roederer Temps plein

**Bienvenue au sein du Groupe Roederer, 1er courtier d’assurances indépendant du Grand Est **

Notre vocation, portée par nos **360 collaborateurs** à travers la France:
**Protéger**les **personnes**et les **biens**en conseillant à nos clients des solutions sur-mesure complètes et adaptées à leurs problématiques du quotidien et en intervenant dans la gestion de leurs contrats et de leurs sinistres.
- Vous avez à cœur la _**_satisfaction_**_ des personnes qui vous font _**_confiance_**_ au quotidien ? _
- Rejoignez l’aventure Roederer pour _**_partager_**_ ensemble de nouveaux projets, portés par le _**_développement des compétences_**_ de nos _**_Richesses Humaines_**_ _

Nous vous offrons un environnement de travail sain, respectueux et harmonieux, tout en favorisant la croissance durable de l’entreprise et le Bien Vivre Ensemble.
- Nos valeurs, _**_Humanisme - Agilité - Expertise_**_, nous rassemblent, constituent l’ADN de notre Groupe et nous accompagnent dans nos succès collectifs._

Localisé-e à **Strasbourg**, vous rejoignez une entreprise investie dans la montée en compétences de ses collaborateurs.

**Votre motivation**: Plonger au cœur de l'action aux côtés de nos équipes métiers, où chaque journée est une nouvelle aventure, centrée sur la satisfaction de nos adhérents et de nos clients, par des réponses adaptées et de qualité, notamment en matière de Prestations de Santé.**

**Votre feuille de route**:

- Vous êtes le **premier point de contact**avec les **adhérents**, en quête de réponses concernant leurs **prestations santé**, **prévoyance**et **affiliations**, ainsi que nos **entreprises clientes**, en leur apportant une **réponse efficace et professionnelle**.
- Votre **énergie** et votre **engagement**seront vos meilleurs alliés pour **aiguiller**nos **assurés**ou leur faire un retour personnalisé.
- Grâce à votre **expertise**et votre **curiosité en Assurances de Personnes**, vous participez à votre niveau à une **expérience client fluide et satisfaisante**.
- Vous serez également le **visage accueillant** de notre entreprise en renseignant avec précision nos visiteurs.
- De par votre expérience en tant que **Téléconseiller-ère ou Gestionnaire Téléphonique**, vous êtes un-e expert-e dans la facilitation et excellez dans la résolution de demandes.

**Ce qui vous caractérise**:
Avec quelques années réussies au sein d'une **plateforme d'accueil**dans le secteur **assurantiel**, dans une **mutuelle**ou une **CPAM**, vous avez développé une** écoute active**, un **esprit d’équipe**et une **capacité d’adaptation**.
Vous mettez un point d’orgue à placer la **qualité**au centre de vos appels, **au service de l’Expérience Client**.

Chaque interaction est une opportunité de fournir le meilleur service possible à nos assurés, et c'est là que votre personnalité et votre engagement entrent en jeu.

Si Humanisme, Agilité et Expertise sont des valeurs qui vous parlent, nous sommes impatients de vous rencontrer

Parce que vous êtes unique, notre accompagnement l’est aussi.
**Mathilde et son équipe vous attendent pour rejoindre l’aventure Roederer

  • Gestionnaire Accueil Téléphonique H-f

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Roederer Temps plein

    **Nous recherchons régulièrement des nouveaux talents !** - Notre Groupe (300 salariés), présent à Strasbourg, Metz, Nancy et Paris, Schiltigheim, Sélestat, certifié ISO 9001-2015, se positionne comme le leader dans le Grand Est du courtage d’assurances d’entreprises et se classe parmi les 13 premiers courtiers généralistes de France._ **Nous...

  • Gestionnaire Accueil Téléphonique

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Roederer Temps plein

    **Nous recherchons régulièrement des nouveaux talents !** - Notre Groupe (300 salariés), présent à Strasbourg, Metz, Nancy et Paris, Schiltigheim, Sélestat, certifié ISO 9001-2015, se positionne comme le leader dans le Grand Est du courtage d’assurances d’entreprises et se classe parmi les 13 premiers courtiers généralistes de France._ **Nous...

  • Gestionnaire Accueil Téléphonique Expert-e Assurances de Personnes – H/F

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Poste Mobile Temps plein

    Vous avez envie de rejoindre une entreprise à la fois familiale et innovante, proche de ses collaborateurs et de ses clients ? Vous avez à cœur la satisfaction des personnes qui vous font confiance au quotidien ? Rejoignez l’aventure Roederer pour partager ensemble de nouveaux projets, portés par le développement des compétences de nos Richesses...

  • Gestionnaire de l’aire d’accueil des gens du voyage

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Communauté d'Agglomération de Haguenau Temps plein

    Chargée de gestion administrative recrutement formation chez Communauté d'Agglomération de Haguenau Poste à temps non complet basé à Bischwiller. Responsabilités principales Accueil physique et téléphonique Traiter les demandes de stationnement des usagers Accueillir les usagers, enregistrer les arrivées et les départs Renseigner les usagers sur...

  • Chargé D'accueil Téléphonique

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Habitation Moderne Temps plein

    **Missions**: Au sein du centre d’appels, vous réceptionnez les appels, analysez chaque demande et élaborez les réponses de premier niveau. Vous vérifiez les coordonnées des locataires et renseignez les champs dans le progiciel dédié. Vous prenez en compte les sollicitations et les enregistrez sur le progiciel selon les scripts prédéfinis. De...

  • Gestionnaire Du Dispositif D'accueil Des Gens Du

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Les actions menées par la Direction Solidarités, Santé, Jeunesse visent à favoriser le vivre ensemble, le bien-être et la cohésion sociale et ainsi lutter contre les inégalités pour donner à chacun-e une place pleine et entière à travers un ensemble de services et d’actions de proximité adaptés aux enjeux de territoire. **ACTIVITÉS...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: sNous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise située à Strasbourg, un(e)...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France HAYS Temps plein

    Intégrez une belle société sur Strasbourg ! Nous recherchons pour un de nos clients, une entreprise spécialisée dans le service à la personne, un Gestionnaire de paie pour un démarrage en CDI. Le poste basé à Strasbourg offre de beaux avantages. Encadré par la Responsable paie, vous avez pour principales missions, la gestion de la paie via votre...

  • Gestionnaire de l'aire d'accueil des gens du voyage

    il y a 1 semaine

    Greater Strasbourg Metropolitan Area, France Communauté d'Agglomération de Haguenau Temps plein

    Poste à temps non complet basé à BischwillerSous l'autorité du chef d'équipe « gens du voyage », vous aurez pour principales missions :Accueil physique et téléphoniqueTraiter les demandes de stationnement des usagersAccueillir les usagers, enregistrer les arrivées et les départsRenseigner les usagers sur le fonctionnement de l'aire d'accueil :...

  • Gestionnaire en Assurance

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...