Assistant(E) Conseil Client

il y a 6 jours


SaintBonnetdeMure, France GFF Temps plein

Sous la responsabilité du Responsable du service support logistique et conseil clients, vous interviendrez principalement sur la partie conseil clients. Vous répondrez aux besoins spécifiques des clients dans la conformité des outillages liée à l’Attestation de Capacité et assurerez la gestion du service après-vente.

Ainsi, vous serez notamment chargé(e):

- Du développement commercial de notre offre de services et du maintien de nos marges
- De la relation téléphonique clients et fournisseurs : répondre au téléphone et être capable d’orienter et d’informer les clients sur les modalités suivant la vérification ou la réparation de leurs outillages.
- De la création des dossiers de suivi de commande
- De la gestion des litiges
- Des relances
- De la gestion des demandes de prise en charge sous garantie
- De la gestion du service location
- De la réception et du contrôle des colis
- Des expéditions fournisseurs et clients
- Du suivi des expéditions

Vous serez amené(e) à porter des charges de maximum 15 kg.

En fonction de l’activité, il pourra vous être demandé de venir en appui de l’équipe support logistique.

Vous disposez d’une expérience significative dans un service administratif logistique.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et vous aimez travailler en équipe. Nous recherchons une personne dynamique et volontaire.

Le CACES 1 serait un plus pour le poste.
- Fixe selon profil (sur 13 mois)
- Variable
- Mutuelle
- Tickets restaurant
- Prestations du comité d’entreprise
- Participation et intéressement selon les résultats de l’entreprise
- Participation au transport

Qui sommes nous ?

Leader sur le marché de la distribution de matériel de réfrigération commerciale et de climatisation destiné aux professionnels, GFF cultive une forte identité d’entreprise à taille humaine au sein du groupe Beijer Ref.

Nos 290 collaborateurs témoignent au quotidien de leur engagement, gage de la qualité de nos prestations vis-à-vis de nos clients.

Rejoindre GFF, c’est intégrer une société qui encourage la promotion interne et qui cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Pour renforcer nos équipes et acommpagner notre croissance, avec 47 agences en métropole et dans les territoires d’Outre-Mer, un siège social en région lyonnaise, nous recrutons



  • Saint-Bonnet-de-Mure, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, spécialiste de la vente, l’installation et l’entretien de solutions de chauffage, un(e) assistant(e) commercial(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...

  • Assistant(E) de Gestion

    il y a 2 semaines


    Saint-Bonnet-de-Mure, France ECR ENVIRONNEMENT LYON Temps plein

    **L'entreprise** ECR Environnement est un bureau d’études et de conseil indépendant spécialisé dans les études **géotechniques **& **études de sol**, la **topographie** et la **détection de réseaux**, **l’ingénierie VRD** & **aménagements urbains** et les **études environnementales**. Notre Groupe de 400 collaborateurs est réparti sur le...

  • Assistant(E) de Gestion

    il y a 4 jours


    Saint-Bonnet-de-Mure, France Aviva Cuisines Temps plein

    Cuisines AvivA est l’enseigne montante spécialisée dans la cuisine de haute qualité à prix transparent. La satisfaction clients est une priorité, ils en témoignent avec 4.3/5 de note moyenne sur Google. Présent sur l'ensemble du territoire national grâce à un réseau de + 100 magasins en plein développement, nous recrutons un(e) assistant(e) de...

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 21 heures


    Saint-Bonnet-de-Mure, France ERGALIS Temps plein

    **ERGALIS ST PRIEST** recherche pour l'un son client industriel basé sur Saint-Bonnet de Mure (69) un(e) assistant(e) administrati(-f-ve) H/F. Entreprise lyonnaise située à proximité de l'aéroport Saint-Exupéry, elle est l'un des derniers fabricants de produits destinés à la pratique de l'art dentaire. Dans le cadre d'un remplacement de congé...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France MBway Temps plein

    **POSTE** **MBway**, école internationale de management du niveau Bac+3 à Bac+5, recherche pour son entreprise partenaire **QUALITY SPA**, un **Commercial / Conseiller Client (H/F)**en alternance, à **Saint-Bonnet-De-Mure (69)**. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ?...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France Groupe INSTALLUX Temps plein

    **Mission**: Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous aurez pour missions: - **Organisation et Planification**: - Gérer l'organisation quotidienne des activités commerciales. - Planifier les visites clients et préparer les présentations (PPT) nécessaires. - Assurer la coordination intra-services pour fluidifier les processus. - **Support...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 6 jours


    Saint-Bonnet-de-Mure, France Beijer Ref Temps plein

    L’assistant(e) de direction accompagne au quotidien le Président, afin de faciliter et d’optimiser la gestion administrative de son activité. En étroite collaboration avec le Président, il/elle est la personne de confiance qui organise, gère, coordonne et assure le suivi de l’ensemble des activités visant à le seconder. Il/elle accompagne les...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France Lever Touch Temps plein

    **Assistant Administratif et Accueil H/F - Le bras droit de notre carrosserie !** Depuis 1994, nous sommes spécialisés dans le secteur automobile et avons conquis le monde (rien que ça !) en devenant leader mondial de la gestion de sinistres liés aux événements climatiques. Et comme nous ne comptons pas nous arrêter là, on cherche à renforcer notre...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France GFF Temps plein

    Au sein de notre équipe export, vous serez notamment chargé(e) de: - Enregistrer les commandes Interco - Préparer tous les documents liés à l’expédition - Etablir des offres commerciales simples - Effectuer la liaison avec le service logistique et les transporteurs - Gestion d’un périmètre spécifique - Effectuer divers classements Vous...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France Installux Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous aurez **pour missions**: **Organisation et Planification**: Gérer l'organisation quotidienne des activités commerciales. Planifier les visites clients et préparer les présentations (PPT) nécessaires. Assurer la coordination intra-services pour fluidifier les processus. **Support Commercial (équipe de...