Assistant(E) Conseil Client

il y a 3 jours

SaintBonnetdeMure, France GFF Temps plein

Sous la responsabilité du Responsable du service support logistique et conseil clients, vous interviendrez principalement sur la partie conseil clients. Vous répondrez aux besoins spécifiques des clients dans la conformité des outillages liée à l’Attestation de Capacité et assurerez la gestion du service après-vente.

Ainsi, vous serez notamment chargé(e):

- Du développement commercial de notre offre de services et du maintien de nos marges
- De la relation téléphonique clients et fournisseurs : répondre au téléphone et être capable d’orienter et d’informer les clients sur les modalités suivant la vérification ou la réparation de leurs outillages.
- De la création des dossiers de suivi de commande
- De la gestion des litiges
- Des relances
- De la gestion des demandes de prise en charge sous garantie
- De la gestion du service location
- De la réception et du contrôle des colis
- Des expéditions fournisseurs et clients
- Du suivi des expéditions

Vous serez amené(e) à porter des charges de maximum 15 kg.

En fonction de l’activité, il pourra vous être demandé de venir en appui de l’équipe support logistique.

Vous disposez d’une expérience significative dans un service administratif logistique.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et vous aimez travailler en équipe. Nous recherchons une personne dynamique et volontaire.

Le CACES 1 serait un plus pour le poste.
- Fixe selon profil (sur 13 mois)
- Variable
- Mutuelle
- Tickets restaurant
- Prestations du comité d’entreprise
- Participation et intéressement selon les résultats de l’entreprise
- Participation au transport

Qui sommes nous ?

Leader sur le marché de la distribution de matériel de réfrigération commerciale et de climatisation destiné aux professionnels, GFF cultive une forte identité d’entreprise à taille humaine au sein du groupe Beijer Ref.

Nos 290 collaborateurs témoignent au quotidien de leur engagement, gage de la qualité de nos prestations vis-à-vis de nos clients.

Rejoindre GFF, c’est intégrer une société qui encourage la promotion interne et qui cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Pour renforcer nos équipes et acommpagner notre croissance, avec 47 agences en métropole et dans les territoires d’Outre-Mer, un siège social en région lyonnaise, nous recrutons

  • Assistant(E) de Gestion

    il y a 3 jours

    Saint-Bonnet-de-Mure, France Aviva Cuisines Temps plein

    Cuisines AvivA est l’enseigne montante spécialisée dans la cuisine de haute qualité à prix transparent. La satisfaction clients est une priorité, ils en témoignent avec 4.3/5 de note moyenne sur Google. Présent sur l'ensemble du territoire national grâce à un réseau de + 100 magasins en plein développement, nous recrutons un(e) assistant(e) de...

  • Commercial / Conseiller Client (H/F), en Alternance - Quality Spa

    il y a 6 jours

    Saint-Bonnet-de-Mure, France MBway Temps plein

    **POSTE** **MBway**, école internationale de management du niveau Bac+3 à Bac+5, recherche pour son entreprise partenaire **QUALITY SPA**, un **Commercial / Conseiller Client (H/F)**en alternance, à **Saint-Bonnet-De-Mure (69)**. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ?...

  • Assistant(E) Credit Management

    il y a 1 semaine

    Saint-Bonnet-de-Mure, France GFF Temps plein

    Rattaché(e) au responsable credit management, vous serez notamment chargé(e): - Des créations de comptes : analyse du risque client et ouverture des comptes clients - Des relances clients et litiges - De la veille quotidienne : surveiller les encours clients, débloquer des commandes, suivre l’évolution d’un litige. - D’effectuer le suivi des...

  • Assistant(E) Support Adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Bonnet-de-Mure, France GFF Temps plein

    **CDI - Poste basé à Saint Bonnet de Mure (69)**: Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez notamment chargé(e): - D’indiquer les latitudes de prix possibles sur les différents produits en fonction du contexte économique et des informations communiquées par les agences, - De garantir et d’optimiser le niveau de marge sur votre périmètre...

  • Apprenti(E) Assistant(E) Export Junior

    il y a 1 semaine

    Saint-Bonnet-de-Mure, France GFF Temps plein

    Au sein de notre équipe export, vous serez notamment chargé(e) de: - Enregistrer les commandes Interco - Préparer tous les documents liés à l’expédition - Etablir des offres commerciales simples - Effectuer la liaison avec le service logistique et les transporteurs - Gestion d’un périmètre spécifique - Effectuer divers classements Vous...

  • Assistant(E) Support Adv

    il y a 1 jour

    Saint-Bonnet-de-Mure, France GFF Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez notamment chargé(e): - D’indiquer les latitudes de prix possibles sur les différents produits en fonction du contexte économique et des informations communiquées par les agences - De garantir et d’optimiser le niveau de marge sur votre périmètre d'action - De paramétrer les promotions dans l’ERP en...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 1 jour

    Saint-Rambert-d'Albon, France SYNECO CONSEIL Temps plein

    **Assistant(e) de Direction Polyvalent(e) avec Notions Juridiques** **À propos de nous**: SYNÉCO CONSEIL se distingue en tant que société commerciale opérant avec succès à travers la France. Spécialisée dans la vente directe, notre entreprise se consacre à proposer aux particuliers des offres variées de fibre optique. Notre présence étendue...

  • Assistant(E) Support Logistique

    il y a 1 jour

    Saint-Bonnet-de-Mure, France GFF Temps plein

    Au sein de notre service logistique conseil client, vous aurez pour mission principale d’être le support privilégié des agences commerciales pour le traitement de leurs problématiques logistiques. Ainsi, vous serez notamment chargé(e) de: - Traiter les litiges transports et mettre en place des solutions - Effectuer un suivi des expéditions clients...

  • Conseiller de vente

    il y a 1 jour

    Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France FETE SENSATION Temps plein

    FÊTE SENSATION, le plus grand magasin de fête de votre région En tant que Conseiller(e) de vente chez Fête Sensation, vous intégrez une véritable équipe composée de 10 collaborateurs.Accueillir, renseigner, orienter, conseiller et proposer à la clientèle des produits adaptés sont les mots d'ordre de l'enseigne pour satisfaire nos clients.Vos...

  • Vendeur / Concepteur Cuisines (H/F)

    il y a 1 semaine

    Saint-Bonnet-de-Mure, France SRW CONSEIL Temps plein

    **Concepteur / Vendeur Confirmé (H/F) - Aviva Cuisines Saint-Bonnet-de-Mure**: **Saint-Bonnet-de-Mure (69)** | **CDI - 39h/semaine** | **Prise de poste rapide** **SRW Conseil**, cabinet spécialisé en recrutement, accompagne **Aviva Cuisines Saint-Bonnet-de-Mure** dans sa recherche d’un-e **Concepteur-trice Vendeur-se Confirmé-e**. Vous êtes...