Chargé de Relation Client Assurance Vie

il y a 1 jour

Nanterre, France Rhapsodie Gestion Temps plein

Nous recherchons pour une mission chez l'un de nos clients, leader en assurance, notre futur(e) **Chargé de Relation Client Assurance vie Rentes**

**Qui sommes-nous ?**

Il y a quelques années nous avons décidé de jouer notre propre partition après plus de 15 ans de salariat dans le monde du conseil.

Notre promesse est de donner une tonalité plus humaine et chaleureuse à notre société de conseil spécialisée en Banque, Finance et Assurance, qui compte à ce jour plus de 100 salariés. Nous intervenons principalement dans deux domaines, l’IT (informatique/nouvelles technologies) et le Back/middle Office en banque, finance et assurance.

Engagés socialement, nous sommes une des premières sociétés de conseil à être devenue entreprise de l’ESS (Economie Sociale et Solidaire) en 2022. Nous reversons une partie de nos bénéfices à des associations et nous parrainons des athlètes Paralympiques et Olympiques pour les JO de Paris 2024.

**Voilà ce que nous recherchons**

Au sein du service rentes de notre client, tu prends en charge la gestion des relations clients.

Tes missions:

- Analyser et qualifier les demandes des clients et partenaires.
- Assurer le traitement rigoureux des opérations selon les procédures établies.
- Enregistrer les dossiers dans les systèmes d'information.
- Communiquer avec les équipes de gestion des contrats pour assurer le suivi des dossiers.
- Fournir des réponses claires et pédagogiques sur les produits d'épargne/prévoyance.
- Effectuer des demandes ou relances (pièces manquantes, virements, chèques, etc.).
- Suivre les dossiers en suspens pour assurer leur clôture dans les délais.
- Garantir la satisfaction client

Tu assures une réponse adaptée aux sollicitations des clients par téléphone/mail

Issu(e) d’une formation supérieure en Banque/Assurance, tu as une expérience réussie de 3 ans dans la relation client avec des compétences en assurance vie.

Ce qui nous intéresse, c’est toi : tu as une passion, aimes simplement la lecture le cinéma ou la musique, le sport ou autres, n’hésites pas à nous en parler

Avantages:

- Primes annuelles
- Tickets Restaurant
- Aide au logement
- Chèques cadeaux
- Mutuelle d'entreprise
- Participation au Transport

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (92000 Nanterre)

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 6 jours

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de la Relation Client H/F **Description de la mission**: **Votre mission si vous l’acceptez.** Au sein de la Direction Individuelle et plus particulièrement au sein d'Expertisimo (Immobilier d'investissement) vous serez en charge notamment: Accueillir et renseigner nos clients par téléphone,...

  • Chargé Production Assurance — Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Ayvens Temps plein

    Une entreprise de mobilité durable recherche un Chargé de Production Assurance à Nanterre. Vous serez responsable de la gestion de la prestation assurance et de l'analyse financière. Le candidat idéal a une expérience dans l'assurance, maîtrise les processus de facturation, et possède de bonnes compétences relationnelles. Ce poste offre des...

  • Gestionnaire en Assurance Vie

    il y a 1 jour

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire en Assurance Vie - CDD H/F **Description de la mission**: **Votre mission si vous l’acceptez** Au sein de la Direction Collectives et plus particulièrement au sein du pôle Relation Clients et Opérations Prévoyance Santé vos missions en tant que Gestionnaire Vie seront notamment les...

  • Chargé D'études Techniques D'assurance

    il y a 1 jour

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'études techniques d'assurance H/F **Description de la mission**: Votre mission si vous l’acceptez. Nous recherchons un(e) collaborateur(rice) en quête d'un nouveau défi professionnel pour intégrer l'équipe Comptes de la Direction Souscription et Emissions Prévoyance/Santé Collectives: A ce...

  • Chargé de Mission Parcours Et Projets Clients

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de mission Parcours et projets Clients H/F **Description de la mission**: **Votre mission si vous l’acceptez.** L'excellence en termes de relation et satisfaction client est un des piliers de notre stratégie d'entreprise. Au sein de la Direction Individuelles Epargne Retraite. Vous intégrez le...

  • Chargé de Réclamations Clients

    il y a 3 jours

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    Au sein de la Direction Finances et Risques de GROUPAMA GAN VIE (entité vie du Groupe Groupama) et plus particulièrement au sein du Département Risques et Conformité / Service Réclamations Clients (équipe de 7 collaborateurs) vos activités seront notamment: - Prise de connaissance des différentes réclamations reçues (réclamations de niveau 2) via...

  • Référent Assurance Retraite

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Référent Assurance Retraite H/F **Description de la mission**: **Votre mission si vous l’acceptez.** Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Référent Prestation de contrats d'assurances de personne et inscrivez vous dans un projet d'entreprise d'envergure : devenir référent métier...

  • Gestionnaire Prestation Vie

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire Prestation Vie CDD H/F **Description de la mission**: Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne et inscrivez vous dans un projet d'entreprise d'envergure : réinventer la relation client ainsi que les solutions métier dans une...

  • Gestionnaire Prestation Vie

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire Prestation Vie CDI H/F **Description de la mission**: **Votre mission si vous l’acceptez.** Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne et inscrivez vous dans un projet d'entreprise d'envergure : réinventer la relation client...

  • Chargé(E) de La Relation Client Et Qualité

    il y a 5 jours

    Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020286 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Chargé de la relation client et qualité (H/F) en Alternance. Au sein de...