Chargé(E) de La Relation Client Et Qualité

il y a 3 jours

Nanterre, France AXA Temps plein

Référence de l’offre
23020286

Type de contrat
Alternance

Niveau d'expérience
Etudiants

Société du groupeAXA France

Famille métierCommercial

Localisation
NANTERRE, Hauts-de-Seine

**Votre rôle et vos missions**:
Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Chargé de la relation client et qualité (H/F) en Alternance.

Au sein de l’équipe Relation Clients, responsable de la distribution des imprimés commerciaux et de gestion auprès des réseaux et partenaires sur la France entière, l'alternant effectuera les missions suivantes:

- Prendre en charge les demandes clients et/ou distributeurs afin de répondre à leurs interrogations entrant dans le périmètre Solutions Graphiques,
- Assister l'équipe Relation Clients dans le pilotage de notre partenaire intervenant sur les différentes activités de la chaine graphique (prépresse, print et logistique) en s’appuyant sur les outils mis à notre disposition,
- Assister le responsable qualité sur les opérations logistiques.

**Votre profil**:
Vous souhaitez réaliser une alternance au sein d’AXA et vous préparez un Master 1 avec une spécialisation en gestion ou en commerce.

Vous avez idéalement des connaissances du domaine graphique.

Vous avez le sens du service aux clients, aux distributeurs.

Vous savez écouter et argumenter.

Vous maitrisez le Pack office et plus particulierement Excel.

Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous

**Votre environnement de travail**:

- AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.
- Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.
- Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre
- ** soin de nos collaborateurs**. C’est pour cette raison que nous menons une
- **politique RH engagée** qui favorise la
- ** **diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Une entreprise très attachée à la **qualité de vie au travail** de ses salariés et qui offre de nombreux **avantages** collaborateurs (participation, intéressement, télétravail / travail **hybride**, offres liées à la santé, à la vie quotidienne, à la qualité de vie au travail, etc.).
- Un leader mondial présent à **l'international**, offrant un large panel de **métiers** et développant des projets toujours plus **innovants**.
- Un cadre stimulant où la **formation continue** permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité.
- Un employeur **citoyen** qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur.
- Une entreprise **responsable** menant une politique volontaire pour reconnaître et valoriser les différences individuelles dans un environnement de travail **inclusif**.

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