Chargé D'assistance
il y a 14 heures
Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI.
Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet.
Au sein de l’équipe du Plateau d’Assistance, vous prenez soin de nos clients en leur apportant un service de qualité. Ainsi, vous:
- Répondez aux appels entrants des assurés et analysez la situation dans laquelle ils se trouvent.
- Organisez et coordonnez les prestations d’assistance les plus adaptées que ce soit du dépannage/remorquage jusqu’au rapatriement, pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients.
- Consolidez ensuite le dossier informatique créé pour chaque situation et assurez la bonne transmission des informations aux services concernés.
- Êtes à l’écoute et démontrez un sens du service et un dynamisme qui rassurent vos interlocuteurs.
Nous recherchons de nouveaux talents:
- BAC ou BAC pro demandé
- L’utilisation régulière de l’outil informatique et l’aisance au téléphone sont également des atouts importants
- Anglais niveau B1 souhaité
- Vous êtes doté(e) de qualités humaines telles que l’empathie, la patience, la réactivité et l’esprit d’équipe...alors n'attendez plus
Dès votre intégration, vous serez formé(e) pendant 2 semaines puis accompagné(e) par un coach pour votre prise de fonction.
- Postes en **CDI**
- Vous serez amené(e) à travailler sur des **plages horaires variables** (entre 7h et 23h) et notamment en **week-end (entre 1 à 3 weekend par mois).**:
- Rémunération en fonction du profil et de l’expérience
- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)
**Rejoignez-nous
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Chargé d'Assistance
il y a 2 jours
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance en CDD sur Villeurbanne. Ce poste s'inscrit dans le cadre de l'augmentation de notre activité pour un contrat de 6 mois à partir de début février. Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés...
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Chargé d'assistance H/F – CDD
il y a 10 heures
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps pleinChargé d'assistance H/F – CDDDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance en CDD sur Villeurbanne. Ce poste s'inscrit dans le cadre de l'augmentation de notre activité pour un contrat de 6 mois à partir de début février.Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les...
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Chargé D'assistance
il y a 6 jours
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Au...
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Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI et en CDD. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur...
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Chargé D'assistance
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI et en CDD. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur...
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Chargé D'assistance
il y a 4 jours
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI et en CDD. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur...
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Assistante en Charge de L'assistance de Direction
il y a 13 heures
Villeurbanne, France AMORCE Temps pleinAMORCE - Dans ce contexte, nous recherchons notre futur(e) assistant(e) en charge de l'assistance de direction et de la vie associative. Les missions confiées à l'assistant(e) Sous la responsabilité de la responsable de service, vous serez en charge: 1. Secrétariat et Assistanat du Délégué Général en coordination avec le service...
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Chargé D'assistance
il y a 6 jours
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance en CDD sur Lyon. Ce poste s'inscrit dans le cadre de notre "saison estivale", et plusieurs dates de contrats sont possibles, avec des démarrages de février à début juillet et pouvant se terminer de fin août à fin octobre. Le Chargé...
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Assistant(E) en Charge de L’assistance de
il y a 13 heures
Villeurbanne, France AMORCE Temps plein**Créée en 1987, AMORCE constitue aujourd’hui le principal réseau français de collectivités et d’acteurs économiques et associatifs locaux engagés dans la transition écologique (transition énergétique et lutte contre le dérèglement climatique, économie circulaire, gestion durable des ressources en eau).** Rassemblant plus de 1100...
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Chargé D'assistance
il y a 6 jours
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI et en CDD. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur...
