Téléconseiller

il y a 2 semaines

LonsleSaunier, France MSA FRANCHE-COMTE Temps plein

**Contexte**:
La force de la Mutualité Sociale Agricole (MSA), second régime de sécurité sociale en France, est d’être le guichet unique pour l’ensemble de la protection sociale des salariés agricoles et des non-salariés agricoles ainsi que leurs familles. Elle les accompagne à chaque étape de leur parcours de vie et est leur interlocutrice privilégiée pour toutes les questions concernant la santé, la famille, la retraite, les cotisations et bien plus encore.
La MSA Franche-Comté compte 220 collaborateurs répartis sur 3 sites : Besançon, Lons le Saunier et Vesoul.
La MSA Franche-Comté met en œuvre une démarche d’employeur responsable au travers d’actions en faveur du bien-être au travail, de la conciliation entre vie personnelle et professionnelle, de la formation, du management et du développement durable.
Les qualités humaines et le sens du service public revêtent une importance de premier ordre dans notre organisme vis à vis de nos adhérents, du monde agricole et de ses partenaires.
Par ailleurs, la Franche-Comté est une région accueillante où la qualité du cadre de vie est reconnue nationalement.

**Mission/Activités**:

- Assistance téléphonique des entreprises, des adhérents ou des tiers rencontrant des

difficultés techniques dans l’accès et l’utilisation des services Internet de la MSA.
- Réponse téléphonique aux questions générales relatives à la législation posées à l’occasion de l’utilisation d’un téléservice.
- Réalisation de campagnes de communication par téléphone : promotion des téléservices, de la wébitique, de la dématérialisation de façon générale.

**Compétences**:

- BAC minimum
- expériences téléconseiller, poste accueil téléphonique, physique, travail en CPAM, CAF,

CARSAT,
- Sens des relations et du contact
- Capacité d’écoute, d’analyse, de synthèse
- Bonne qualité d’expression orale
- Esprit d’équipe
- Discrétion

**Conditions particulières**:

- Mutuelle obligatoire
- Chèques déjeuners
- Circulaire inter-régime
- Avantages CSE (chèques vacances,....)

**Contact**:
Niveau de qualification Niveau 3 MSA

  • Téléconseiller/ère

    il y a 2 semaines

    Lons-le-Saunier, France MSA FRANCHE-COMTE Temps plein

    **Téléconseiller/ère**: - CDI - Lons le Saunier - 25 749 € par an - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD112737 **MSA FRANCHE-COMTE**: La force de la Mutualité Sociale Agricole (MSA), second régime de sécurité sociale en France, est d'être le guichet unique pour l'ensemble de la protection sociale des salariés agricoles et des...

  • Téléconseiller Cellule assistance Aux Internautes

    il y a 2 jours

    Lons-le-Saunier, France MSA FRANCHE-COMTE Temps plein

    **Téléconseiller cellule "assistance aux internautes"**: - CDD - Lons le Saunier - 24 064 € par an - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD87447 **MSA FRANCHE-COMTE**: La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et...

  • Téléconseiller/ère

    il y a 3 jours

    Lons-le-Saunier, France MSA Franche Comte Temps plein

    La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et salariés...

  • Téléconseiller/ère (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lons-le-Saunier, France MSA Franche Comte Temps plein

    Entreprise La force de la Mutualité Sociale Agricole (MSA), second régime de sécurité sociale en France, est d’être le guichet unique pour l’ensemble de la protection sociale des salariés agricoles et des non-salariés agricoles ainsi que leurs familles. Elle les accompagne à chaque étape de leur parcours de vie et est leur interlocutrice...

  • Téléconseiller assistance Aux Internautes

    il y a 2 semaines

    Lons-le-Saunier, France MSA Franche Comte Temps plein

    Entreprise La force de la Mutualité Sociale Agricole (MSA), second régime de sécurité sociale en France, est d’être le guichet unique pour l’ensemble de la protection sociale des salariés agricoles et des non-salariés agricoles ainsi que leurs familles. Elle les accompagne à chaque étape de leur parcours de vie et est leur interlocutrice...

  • Téléconseiller

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France ABIL Ressources Temps plein

    Contacter un fichier de prospection hôtellerie, restauration et maison de retraite sur la zone du Luxembourg et du 57 - Qualifier la base de données en récupérant les bons interlocuteurs - Envoyer des mails et présenter les services - Lever des RDV clients pour les commerciaux - Ventes additionnelles à proposer aux clients Vous avez déjà une...

  • Téléconseiller

    il y a 2 semaines

    Lons-le-Saunier, France MSA FRANCHE-COMTE Temps plein

    **Contexte**: La force de la Mutualité Sociale Agricole (MSA), second régime de sécurité sociale en France, est d’être le guichet unique pour l’ensemble de la protection sociale des salariés agricoles et des non-salariés agricoles ainsi que leurs familles. Elle les accompagne à chaque étape de leur parcours de vie et est leur interlocutrice...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Le Vésinet, France A.M . Temps plein

    **Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre une équipe dynamique. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un service client de qualité.** 1. Traitement des appels clients: - Traiter les appels et suivre les procédures de prise en charge - Anomalies liées à l'utilisation des équipements 2. Diagnostic,...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    il y a 1 semaine

    Le Blanc-Mesnil, France temporis Temps plein

    L'agence TEMPORIS EXPERTS ET CADRES Montreuil est spécialisée dans le recrutement et conseil auprès des entreprises dans le domaine du Tertiaire. Nous proposons à nos clients intérimaires en partenariat avec nos clients entreprises des contrats en intérim mais aussi des contrats à durée déterminée et indéterminée. Pour notre client situé au...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 heure

    Le Raincy, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales missions** B&S Recrutement...