Chargé de Projet CRM

il y a 6 jours

Paris e, France AQUAchiara Temps plein

**AQUAchiara, l’eau micro filtrée fraîche et pétillante, ZERO KILOMETRE,**
- Participez à la réduction du plastique à usage unique en rejoignant le leader en France des Eaux Micro-filtrées._

Pour accompagner notre forte croissance dans un marché en expansion, nous recherchons notre futur Chargé de projet CRM - Marketing Digital H/F.

En collaboration avec la Direction, votre mission initiale sera de piloter la mise en place d’une solution CRM-marketing digital adaptée à notre activité de prospection commerciale et maintenance technique - Puis d’animer la base pour de générer des leads pertinents pour nos équipes commerciales et techniques.

**Principales missions**:
Mise en place:

- Comprendre nos process pour déployer un CRM adapté à notre activité
- Définir les spécifications et architecture de l’outil. Rédiger le CDC.
- Automatiser l’intégration des données clients : listes des sites, des équipements installés, des interventions passées
- Accompagner et former les utilisateurs dans la mise en place de l’outil
- Gérer les utilisateurs et niveaux d’accès
- Mettre en place les outils de reporting utilisables par les équipes

Administrer le CRM:

- Analyser et mesurer la performance des campagnes : tableaux de bord, reporting, plans d’action, approche « test and learn »
- Collaborer avec les équipes commerciales, Marketings, et Techniques pour toujours améliorer la performance des campagnes de communication
- Suivre les évolutions de l’outil et participer à son amélioration

**Profil recherché**:

- Vous disposez d'une expérience d’au moins 5 ans dans une fonction similaire
- Vous avez des capacités d'analyse, de synthèse et rédactionnelles pour réaliser le bilan des campagnes et proposer des solutions pertinentes
- Vous maitrisez le Pack Office, un ou plusieurs outils de gestion de campagne (SalesForce Marketing Cloud, Intercom...)
- Le code html, la méthodologie des AB tests, les bases de données SQL et les problématiques d'alimentation de données (flux entrants et sortants) n'ont plus de secrets pour vous
- Véritable profil technico-fonctionnel, vous êtes un représentant des métiers, mais savez travailler avec des interlocuteurs variés dans un environnement agile.
- Vous savez faire preuve de rigueur dans votre travail, vous êtes force de proposition, autonome et aimez travaillez en équipe
- Vous êtes une personne désireuse d'apprendre, de chercher des solutions aux problèmes posés et d’évoluer

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Type d'emploi : Temps plein, CDI
- Horaires : Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Montmartre - PARIS - En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 40 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Formation:

- Bac +4 (Maîtrise) (Optionnel)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternance - Chargé de Communication

    il y a 7 jours

    Paris, France CRM SERVICES Temps plein

    Employer CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Alternance - Chargé Production & Qualité (H/F)

    il y a 7 jours

    Paris, France CRM SERVICES Temps plein

    Employer CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Chargé(E) de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Paris 1er, France KERIA Temps plein

    Nous recherchons un/une Chargé(e) de projet CRM pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Marketing Digital, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, ventes et produit afin de maximiser la rétention, la fidélisation et la satisfaction des clients. Vos principales missions seront: GESTION DES...

  • Chargé de Projets CRM

    il y a 2 semaines

    Paris 13e, France Pôle Emploi Temps plein

    Vouloir améliorer le logement. ET LE FAIRE !Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100...

  • Chargé CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Groupe Idec Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Acteur majeur de l'immobilier réunissant plus d'une vingtaine de sociétés expertes dans leurs domaines, nous intervenons en France et à l'international pour aménager, développer, financer, fournir des solutions énergétiques innovantes, concevoir et construire tous types de bâtiments.Nous nous...

  • Chargé CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Idec Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Acteur majeur de l'immobilier réunissant plus d'une vingtaine de sociétés expertes dans leurs domaines, nous intervenons en France et à l'international pour aménager, développer, financer, fournir des solutions énergétiques innovantes, concevoir et construire tous types de btiments.Nous nous...

  • Chargé CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Caravane Temps plein

    C'est en 1995 que le projet d'un nouveau concept de décoration cosmopolite, intemporelle et élégante voit le jour, depuis Caravane créé et édite des collections qui concilient savoir-faire artisanal, audace et modernité. Dirigée depuis 2011 par Jack-Eric et Véronique Piedeleu, Caravane est une véritable invitation au voyage dans l'art de vivre, les...

  • CHEF DE PROJET UTILISATEUR

    il y a 2 semaines

    Paris, France Banque de France Temps plein

    Au sein de la Direction Générale des Services et des Opérations (DGSO), vous serez en charge de piloter l'application RCLI, un CRM dédié à la gestion de la relation clientèle, utilisé par 200 utilisateurs répartis sur différentes directions. Votre mission consistera à coordonner les travaux de la maîtrise d'ouvrage, en assurant à la fois la...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 jours

    Paris, France mindset.fr Temps plein

    Dans un contexte de développement et de croissance, vous interviendrez dans un environnement SI Microsoft Dynamics CRM et ERP. Bien plus qu'un poste, cette opportunité vous permettra d'être en contact avec l'ensemble des équipes métiers denotre client acteur du service et protection juridiques et d'être un(e) interlocuteur(trice) clé pour les équipes...

  • Chargé de CRM

    il y a 3 jours

    Paris 18e, France AQUAchiara Temps plein

    **AQUAchiara, l**’eau micro filtrée fraîche et pétillante, ZERO KILOMETRE,** Notre mission : mettre fin à la folie des bouteilles d’eau. - Participez à la réduction du plastique à usage unique en rejoignant le leader en France des Eaux Micro-filtrées._ Pour accompagner notre forte croissance dans un marché en expansion, dans une entreprise à,...