Team Leader

il y a 4 jours

Nanterre, France CYLLENE Temps plein

Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance

Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives

Le Groupe Cyllene recherche son futur Team Leader (H/F) pour accompagner sa croissance. Intégré à l’équipe **Support On Premise, service Production**, vous assurerez la régulation des demandes et le dépannage et de nos clients.

**Détails des missions**:

- Encadrement de l’équipe ;
- Organisation du planning de l’équipe et dispatch des tâches entre les membres de l’équipe dans le respect des SLA ;
- Gestion du parc informatique et des interventions ;
- Création des tickets, analyse, diagnostic et dépannage des incidents Hardware et Software ;
- Collecte des incidents dans l’outil de suivi et de reporting ;
- Assistance et exploitation de niveau 1 et de niveau 2 ;
- Suivi de backlog.

**Compétences techniques requises**:

- Connaissances générales de l’architecture réseaux/serveurs ; TCP/IP, Windows Server 2008-2019, Active Directory, GPO, DHCP, DNS
- Microsoft 365 centre d’administration, Exchange, Teams.
- Windows 7/8/10, Trend Micro
- Applications bureautiques MS Office, Outlook, Smartphones
- Environnement Hardware PC et Périphériques
- Notion de ToIP

**Profil recherché**:
Les diplômes ne sont pas déterminants dans notre processus de recrutement : nous recherchons avant tout des collaborateurs prêts à s’investir au sein d’une société à taille humaine, motivés, passionnés, appréciant le travail d’équipe, disposant d’une pointe d’humour et d’une réelle sociabilité.

Vous disposez d’une solide expérience du support utilisateurs et de l’administration des plateformes informatiques. Rigoureux(se) et autonome, vous possédez une très bonne élocution, de fortes capacités relationnelles et le sens du service.

Votre sens de l’organisation vous permettra de planifier des interventions chez nos clients sur la France entière et de piloter l’équipe de techniciens confirmés.

**Localisation**: Nanterre (92)

**Rémunération**: Entre 35 K€ et 40 K€ en fonction du profil + Participation + 12 RTT + Carte Restaurant + Mutuelle & Prévoyance + CSE

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Team Leader

    il y a 4 jours

    Nanterre, France Cyllene Temps plein

    CDI - NANTERRE Le Groupe Cyllene recherche son futur Team Leader (H/F) pour accompagner sa croissance. Intégré à l’équipe Support On Premise, service Production, vous assurerez la régulation des demandes et le dépannage et de nos clients. **Détails des missions**: - Encadrement de l’équipe ; - Organisation du planning de l’équipe et...

  • Team leader CyberSOC

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Orange Cyberdefense Temps plein

    votre rôle Vous intégrer les équipes Xtended-SOC en tant que Team Leader Analyste XDR. Vous serez responsable de la supervision et de la coordination des activités opérationnelles du Security Operations Center (SOC). Vous encadrerez une équipe chargée de la surveillance en temps réel des menaces, de la détection des incidents, de la réponse aux...

  • Team Leader Service Client

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France FUCHS LUBRIFIANT FRANCE S.A. Temps plein

    FUCHS LUBRIFIANT FRANCE réalise 115 M€ de CA et commercialise plus de 50.000 tonnes de lubrifiants. 270 collaborateurs apportent chaque jour expertise et produits d'excellence au plus près des clients. Dans un contexte de transformation d’entreprise, notre service client se réinvente et crée 3 postes de Team Leaders pour encadrer les équipes en...

  • Team Leader Multisites

    il y a 3 jours

    Nanterre, France Armonia Hospitality Temps plein

    **Société**: Chez Armonia Hospitality, ce qui prime c’est l’excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première. Nous avons su développer nos activités tout en conservant l’ADN historique du groupe : l’accueil. Nos savoir-faire ont évolué grâce à notre...

  • Team Leader Multisites

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Armonia Hospitality Temps plein

    **Company**: Chez Armonia Hospitality, ce qui prime c’est l’excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première. Nous avons su développer nos activités tout en conservant l’ADN historique du groupe : l’accueil. Nos savoir-faire ont évolué grâce à notre...

  • Team Leader Multisites

    il y a 1 jour

    Nanterre, France Armonia Hospitality Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Chez Armonia Hospitality, ce qui prime c’est l’excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première. Nous avons su développer nos activités tout en conservant l’ADN historique du groupe : l’accueil. Nos savoir-faire ont évolué grâce à...

  • Team Leader Support Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Talents IT Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons en CDI, un(e) Team Leader Support Informatique pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le retail. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons en CDI, un(e) Team Leader Support Informatique pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le retail. Zoom sur les missions...

  • Lead Planning Engineer: 4D PM

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Technip Energies Temps plein

    A global technology and engineering company is seeking a Lead Planning Engineer in Nanterre, France. The successful candidate will lead a team and be responsible for innovative planning systems, project progress monitoring, and risk management. Ideal candidates will have over 10 years of planning experience, especially in the Oil & Gas sector, and strong...

  • Team Leader IT

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France TENEXA Temps plein

    En tant que Team Leader IT, vous aurez la responsabilité de superviser et d?animer une équipe technique tout en garantissant la performance des infrastructures et des services informatiques. Vous jouerez un rôle clé dans l?optimisation des processus, la gestion des priorités et la résolution d?incidents complexes. **Vos missions principales**: Encadrer...

  • Threat Vulnerability

    il y a 1 jour

    Nanterre, France Orange Cyberdefense Temps plein

    **About the role**: Vos missions: En qualité Team Leader spécialisé en « Threat Vulnerability Management », vous rejoignez une équipe d'Experts Techniques spécialisés en gestion et analyse de la vulnérabilité, threat intelligence, Vous développez votre expertise technique en prenant part aux différents projets de recherche et développement du...