Emplois actuels liés à Responsable de Service Technique Et Garantie - Paris - Ford Douai

  • Responsable Risques Cautions

    il y a 1 jour

    Paris, France Fed Finance Banque de Réseau Temps plein

    Société financière à taille humaine - Assurer la gestion courante de l'entreprise ; - Veiller à ce que les politiques et procédures soient conformes, à jour de la réglementation applicable et respectées au sein de l'entreprise ; - S'assurer de la complétude et de l'exactitude des informations à destination du Conseil d'Administration tant sur le...

  • Responsable Pièces Détachées Et Garanties

    il y a 2 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Dans le cadre de votre activité et encadré par le Responsable du service après-vente, vous êtes amené à réaliser les missions suivantes: - Gestion du stock des partenaires. - Assurer le lien entre l'entreprise et le constructeur sur les différents sujets back office. - Gérer le processus d'expédition vers les clients des pièces de rechange. -...

  • Chargé.e de Projets Technique Wikivillage

    il y a 5 jours

    Paris, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens, et accompagner une société innovante en plein essor ? Vous voulez avoir de réelles responsabilités, exprimer votre créativité et gérer des missions de A à Z ? Vous trouverez tout cela chez ETIC ® - Foncièrement Responsable ! WIKIVILLAGE est un Tiers Lieu en création. Dès sa phase de mise en...

  • Adjoint au responsable du service technique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Centre de recherche et de restauration des musées de France (C2RMF) Temps plein

    Vos missions en quelques motsAssurer l'organisation et le suivi de plans de maintenances préventives et curatives;Réfèrent CFO/CFA;Encadrement et management de I 'équipe technique (6 personnes);Assurer le suivi des contrats prestataires et la bonne exécution des missions qui leurs sont rattacher;Assurer la traçabilité sur la GMAO;Elaboration et suivi...

  • Responsable Risques Cautions

    il y a 2 semaines

    Paris, France FED Finance Temps plein

    **FED FINANCE cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une société financière à taille humaine un : Responsable risques cautions & garanties H/F** **Votre fonction**: - Assurer la gestion courante de l’entreprise ; - Veiller à ce que les politiques et procédures soient conformes, à jour de la réglementation applicable et respectées au...

  • Responsable Plateau Technique Laumière

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild Temps plein

    Rattaché au Responsable du Secteur ophtalmologie Externe de l’hôpital Fondation Adolphe de Rothschild, vous êtes en responsabilité du fonctionnement opérationnel du plateau technique ophtalmologique Laumière. Garant de la continuité, de la qualité et de la sécurité des activités, vous vous assurez du fonctionnement efficient du plateau...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Garantie

    il y a 3 jours

    Paris, France Hiab Temps plein

    En tant que pionnier et leader mondial des équipements embarqués de manutention de charges (grues, appareils à bras, chariots), Hiab écrit avec succès son histoire, en inspirant et en façonnant son industrie, afin de répondre favorablement aux nouveaux besoins de notre environnement changeant, au travers de ses produits de pointe, ses services...

  • Responsable de Salle

    il y a 1 semaine

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Adoma (75) H/F H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Responsable de programme Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable de programme - Adoma (75) H/F H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous...

  • Responsable Technique

    il y a 6 jours

    Paris, France CBRE GWS FRANCE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Fort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise. Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l’un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous...

Responsable de Service Technique Et Garantie

il y a 2 semaines

Paris, France Ford Douai Temps plein

**TECHNIQUE ET GARANTIE**:
Assisté de l’équipe de Responsable Technique et Garantie, dont il/elle assure le management:

- Il/elle pilotera l’activité Technique et Garantie en s’assurant de la qualité des résultats quantitatifs (respects des budgets, manque à gagner, taux d’acceptation des garanties,) comme qualitatifs (qualité et rapidité des réponses apportées au réseau de Réparateurs).
- Il/elle assurera une relation de qualité avec le constructeur, de manière à préserver au mieux les intérêts de l’Importateur.
- En collaboration avec le Service Juridique du groupe et la Direction Après-Vente, il/elle s’assure du bon suivi des dossiers juridique en cours et veille à préserver les intérêts de l’Importateur.
- Il/elle pilotera le déploiement des campagnes de rappel dans les meilleurs délais, et que les taux de réalisation fixés par le Constructeur sont atteints dans les délais impartis.
- Assister les Techniciens du réseau dans les diagnostics complexes
- Organiser les missions de diagnostic/réparation chez les Réparateurs sur des cas complexes et à enjeu.
- Assurer le suivi et le reporting des véhicules bloqués en atelier, et mettre tout en œuvre pour accélérer la résolution des dossiers.
- Participer aux expertises techniques juridiques ou amiables, représenter et défendre les intérêts de la marque.
- Rédiger et diffuser les comptes rendus des différentes missions.
- Assurer le partage d’information technique au sein du Département Après-Vente, de la Direction juridique FGF, auprès des Coordinateurs APV et avec le constructeur
- Animer la remontée de feedbacks techniques par le réseau.
- Assurer dans le réseau les interventions sous tension sur les véhicules électriques et hybrides de la marque.
- Maintenir ses compétences au meilleur niveau en participant aux formations nécessaires.
- Assurer le support technique lors des lancements de nouveaux véhicules.
- Il apporte son expertise technique au traitement des demandes client via le CCC
- Il gère les flux de garantie en provenance du réseau.
- Il gère les remboursements garantie usines et réseau.
- Il gère les accords de prise en charge en garantie demandés par le réseau de Réparateurs (en collaboration avec le service technique et les responsables de région).
- Il coordonne le budget lié à la matrice Goodwill.
- En collaboration avec le prestataire et les coordinateurs APV, il participe au choix des RA ciblés par les audits garantie, et dans le suivi des plans d’actions correspondants.

**PIECES ET ACCESSOIRES**:

- Il/elle apportera son soutien à l’activité Pièces et Accessoires en cas de nécessité.
- Il/elle apporte son expertise à la définition et la mise en œuvre des opérations de marketing Pièces et Service.

**RELATIONS CLIENTS**:
En collaboration avec la plateforme Relation Client et les services concern

**Profil**:

- Expérience significative dans les domaines de l’Après-Vente, de préférence chez un constructeur.
- Bon niveau d’anglais
- Maitrise du Pack Office (Word, Excel, Power Point)
- Expérience dans l’encadrement d’une équipe
- Etat d’esprit “orienté Client”
- Ouverture d’esprit
- Aisance relationnelle
- Rigoureux Esprit d’équipe

**Fourchette de salaire brut (fixe + variable)**:
A définir selon profil

**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans