Emplois actuels liés à Service Delivery Manager - Paris - Nindô Group

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France Phaidon London- Glocomms Temps plein

    Nous recherchons pour un cabinet de conseil partenaire d'Oracle, un Service Delivery Manager expérimenté avec un fort accent sur l'expérience et la connaissance d'Oracle. Vous jouerez un rôle stratégique dans la réalisation d'une transformation numérique majeure avec le client. **Rôle**: Service Delivery Manager **Lieu de travail**: Paris Travail...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Paris, France Hitachi Solutions Ltd Temps plein

    **Description de l'entreprise** Hitachi Solutions Europe is a global Digital, Data and Technology consultancy, Microsoft Gold partner and Cloud Services partner, specialising in end-to-end transformation. As a global consultancy firm working across the private and public sectors, we specialise in Dynamics 365 Business Applications, Power Platform,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: €/jourService Delivery Manager (SDM)Localisation : Flexible (hybride / télétravail possible)Expérience requise : 6 à 8 ansContexte et Objectif du posteDans le cadre du renforcement de nos dispositifs de cybersécurité, nous recherchons unService Delivery Manager expérimentépour assurer la gestion opérationnelle et stratégique...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Snowflake Temps plein

    Overview Join to apply for the Service Delivery Manager role at Snowflake. Responsibilities As a Service Delivery Manager within EMEA, you are engaged at the account level in providing visibility, service reviews and reporting through all phases of the implementation lifecycle. You will work hand-in-hand with senior stakeholders on opportunities to improve...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France KAINO Temps plein

    Service Delivery Manager (H/F) - Client Final - Industriel - CDI - Paris La Défense Tu rejoins un des leaders mondiaux de l’énergie nucléaire en tant que Service Delivery Manager / Impressions et Mobilité. Tu évolues au sein de l’équipe Production des services utilisateurs End-Users Workplace. Tes missions sont les suivantes: - Gestion...

  • Serrvice Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France SARIEL Temps plein

    Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé dans la région de Parisienne nous recherchons ASAP dans le cadre de Prestation de Service Delivery Manager Objectif global : Accompagner notre démarche de suivi des fournisseurs Contrainte forte du projet - Le livrable est - Compétences techniques Outlook - Confirmé - Impératif Teams -...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps plein

    Service Delivery ManagerITS Services Banque Finance - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Engagement – Optimisation – Communication – Proactivité – Relation clientVous aimez vous assurer que les engagements de services pris en amont soient bien réalisés au quotidien ? Devenez Service Delivery Manager chez un de nos clients et assurez-vous...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Planet Temps plein

    **Description**: **About Us**: The payments market is the most exciting technology market in the world today for good reason. McKinsey values it globally at over $2 trillion and it’s growing between 13-15% year-on-year. Some of the largest most dynamic brands are investing in this sector; Apple has ApplePay, Google has GooglePay, Amazon has AmazonPay, and...

  • Service Delivery Manager Informatique

    il y a 4 jours

    Paris, France Cherry Pick Temps plein

    Cherry Pick est à la recherche d'un Service Delivery Manager pour l'un de ses clients. **Missions**: ? En binôme avec un product manager, collaborer afin d'accompagner les équipes produit à établir une planification du delivery à la maille de chaque trimestre (story mapping / estimation / vélocité prédictible).# Piloter et suivre le delivery des...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Paris 8e, France HCUB3 Temps plein

    Nous recherchons un(e) Service Delivery Manager (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Service Delivery Manager, vous serez responsable de la gestion des services de livraison pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les clients pour assurer une prestation de services de haute...

Service Delivery Manager

il y a 3 semaines

Paris, France Nindô Group Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

**Nindô Group** est une **ESN innovante**, spécialisée dans **l’IT Service Management, le Cloud et la transformation digitale**. Nous accompagnons des **grands comptes** (Société Générale, Hermès, BNP, Chanel ) dans **l’amélioration de la qualité de service IT et la gestion des opérations critiques**.

Notre différence ? **Une approche centrée sur l’humain**, avec **un accompagnement personnalisé, des formations continues et un environnement technologique à la pointe**.

**Rejoindre Nindô, c’est**:
Travailler sur **des projets de gouvernance IT et de gestion des services IT**
Évoluer dans une **communauté d’experts en ITSM**, où l’**excellence opérationnelle** est clé
Intégrer une entreprise **à taille humaine**, où chaque talent est valorisé

**Votre mission en tant que Service Delivery Manager**

Vous interviendrez sur **la gestion et l’optimisation des services IT pour garantir la satisfaction des clients**, et serez en charge de:
**Superviser la gestion des services IT et garantir la qualité des prestations fournies**
**Piloter les engagements de service** (SLA, KPI, amélioration continue)
**Coordonner les équipes techniques et assurer la bonne communication entre les parties prenantes**
**Identifier les risques et proposer des plans d’amélioration** pour maximiser la performance des services IT
**Mettre en place des processus ITIL** pour améliorer l’efficacité des opérations IT
**Assurer un reporting régulier aux clients et à la direction IT**
**Participer aux comités de pilotage et animer les réunions de suivi de services**

**Outils et Méthodologies**

**IT Service Management (ITSM)** : ServiceNow, Remedy, Jira Service Management
**Frameworks & Gouvernance** : ITIL v4, ISO 20000, COBIT
**Monitoring & Reporting** : Splunk, Grafana, Power BI, Tableau
**Cloud & Infrastructure** : AWS, Azure, GCP, On-Premise
**Automatisation & Optimisation** : Ansible, Terraform, Python

**Profil recherché**

**Expérience** : 5 à 10 ans en gestion des services IT
**Formation** : Bac+5 (école d’ingénieur, université)
**Compétences clés** : ITIL, ITSM, Pilotage de services, Gestion des SLA
**Qualités** : Leadership, communication, capacité d’analyse et de synthèse

**Pourquoi choisir Nindô ?**

**Une intégration premium**

**Recrutement sélectif**, axé sur des profils à haute valeur ajoutée
**Missions adaptées** à vos expertises et aspirations
**Projets IT Service Management à forte valeur ajoutée**

**Un accompagnement sur-mesure**

**Entretien mensuel** : évolution, envies, formation
**Certifications ITIL v4 & ISO 20000 offertes**
**Plan de carrière défini ensemble**, avec perspectives d’évolution rapides

**Une appartenance forte à la communauté Nindô**

**Cooptation attractive** (3 000 €)
**Prime d’apport d’affaires** (nouvelles missions)
**Événements tech & networking** (meetups, séminaires, afterworks)
**Partage d’expertise** (devenez référent ITSM et formez juniors & clients)

**Prêt à rejoindre l’aventure ?**

**Postulez dès maintenant **
Un premier échange rapide avec notre équipe recrutement
Un process fluide et bienveillant

**Faites partie d’une ESN qui mise sur l’avenir de l’IT Service Management **

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 40 000,00€ à 70 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Expérience:

- Gestion infomatique: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (75001 Paris)