Opérateur de Télésurveillance

il y a 1 semaine

Courbevoie, France Torann France Temps plein

**À propos de nous**:
Rejoindre VIGILANE, filiale à 100 % de TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur périmètre d’intervention.

**Mission**:
Nous recherchons **un opérateur ou une opératrice en télésurveillance** pour notre PCO de Courbevoie (92).

Rattaché(e) au responsable du PCO (Poste de Commandement Opérationnel), vous serez amené à traiter les alarmes de nos clients (intrusion, incendie, levée de doute vidéo, géolocalisation, etc.) en utilisant une infrastructure moderne de télésurveillance. Vous participez également au bon fonctionnement de la station de télésurveillance et à la sécurité des équipements.

Vous prenez les décisions adaptées en parfaite autonomie, dans le respect des procédures propres à chaque client.

A ce titre, vous réalisez les missions suivantes:

- Assurer la tenue et la continuité d’activité du Poste Centrale de télésurveillance
- Réceptionner et gérer les alarmes selon les procédures définies pour chaque client
- Réaliser les levées de doute à distance, piloter les interventions des agents mobiles et des services de secours et réaliser les comptes-rendus après événement
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques
- Participer aux contrôles des essais de maintenance des clients et des raccordements de sites
- Renseigner les supports d'intervention et d'activité
- Rendre compte systématiquement de toute anomalie ou de tout événement grave
- Assurer le suivi du bon fonctionnement de nos outils informatiques
- Participer à l’amélioration continue des procédures et des méthodes de travail du service

Qualifications:

- Vous êtes titulaire obligatoirement d'une **carte professionnelle agent de télésurveillance**, en cours de validité
- Vous avez la capacité de travailler **en vacations de 12h00** (jours, nuits, week-end, jours fériés)
- Vous maîtrisez le français écrit et oral, et êtes à l’aise avec les outils informatiques
- La connaissance du logiciel HORUS serait un plus.

Type d'emploi **:Temps plein, CDI**

Rémunération:

- Statut Agent de Maitrise - Coefficient 150
- Salaire brut mensuel **:2 200 euros**:

- Majoration : travail de nuit, dimanche, jours fériés
- Prime Paniers + Mutuelle

**Profil**:
Vous avez idéalement une première expérience réussie dans cette fonction. Rigueur, calme et esprit d’équipe sont les qualités nécessaires à ce poste. La diversité de notre clientèle vous assure un environnement de travail intéressant et stimulant.

Votre rigueur, votre résistance au stress et la maîtrise des outils informatiques sont vos principaux atouts pour réussir.

Doté d'une bonne aisance téléphonique et expression orale, vous avez un bon sens relationnel clients.

REF : IDF

  • Opérateur de télésurveillance

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Torann France Temps plein

    À propos de nousRejoindre VIGILANE, filiale à 100 % de TORANN-FRANCE, c'est faire partie d'une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l'entreprise et instaurer une véritable culture...

  • Opérateur de télésurveillance

    il y a 5 jours

    Courbevoie, Île-de-France Torann Temps plein

    A propos de Nous Rejoindre VIGILANE, filiale à 100 % de TORANN-FRANCE, c'est faire partie d'une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l'entreprise et instaurer une véritable culture...

  • Superviseur Télésurveillance

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Torann France Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur...

  • Superviseur Télésurveillance

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France Torann France Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur...

  • Responsable D'exploitation Télésurveillance

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Torann France Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur...

  • Chargé(e) du reporting et de la gestion du trafic opérateur

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France ACMOSS - Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours Temps plein

    À propos de l'entrepriseRattachée au ministère de l'Intérieur, l'Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours (ACMOSS) est l'opérateur de réseaux mobiles des forces de sécurité, de secours et de santé françaises.L'agence fournit un système de communication mobile, prioritaire, sécurisé et haut débit...

  • Chargé(e) du reporting et de la gestion du trafic opérateur

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France ACMOSS - Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours Temps plein

    L’AGENCERattachée au ministère de l'Intérieur, l'Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours (ACMOSS) est l'opérateur de réseaux mobiles des forces de sécurité, de secours et de santé françaises.L'agence fournit un système de communication mobile, prioritaire, sécurisé et haut débit bénéficiant des...

  • Chargé(e) du reporting et de la gestion du trafic opérateur

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France ACMOSS - Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours Temps plein

    L'AGENCERattachée au ministère de l'Intérieur, l'Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours (ACMOSS) est l'opérateur de réseaux mobiles des forces de sécurité, de secours et de santé françaises.L'agence fournit un système de communication mobile, prioritaire, sécurisé et haut débit bénéficiant des meilleures...

  • Chargé(e) du reporting et de la gestion du trafic opérateur

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ACMOSS - Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours Temps plein

    À propos de l'entrepriseÉvoluant au sein du bureau des affaires et de la facturation du secrétariat général de l'agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours (ACMOSS).À propos du rôleLe/la chargé(e) du reporting et de la gestion du trafic opérateur aura les activités suivantes :ResponsabilitésIdentifier les...

  • Operateur de Video Protection

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France DIRECTION DE L'ATTRACTIVITE TERRITORIALE VILLE DE COURBEVOIE Temps plein

    Courbevoie est une commune des Hauts-de-Seine de 82 701 habitants. Courbevoie fait partie du nouveau territoire de Paris Ouest La Défense (POLD) depuis le 1er janvier 2016. Courbevoie s’inscrit dans le cadre de la métropole du Grand Paris. Courbevoie se situe sur le quartier d’affaires de La Défense. Courbevoie bénéficie d’un budget de...