Référent Assurance Qualité

Le Cabinet APHILIA - **basé à Lyon 2ème - cabinet coopératif spécialiste des secteurs médico-sociaux,** sociaux et d’éducation populaire **accompagne, forme et évalue les établissements de ces secteurs dans leur stratégie de gestion.** Le cabinet APHILIA est **habilité par la Haute Autorité de Santé (HAS), en démarche d’accréditation par le COFRAC (norme NF EN ISO/CEI17020) et est certifié QUALIOPI.**

Le Cabinet est **membre du Réseau APOGÉES** qui agit depuis plus de **35 ans pour accompagner les structures de l’Économie Sociale & Solidaire.** Il est composé d’une **équipe de 8 collaborateurs et selon les missions, un partenariat avec des évaluateurs extérieurs** est établi, ils viennent alors renforcer l’équipe en fonction des besoins et des missions.

**Le cabinet renforce ses équipes en recrutant en CDI**:
**Un(e) Référent Assurance Qualité F/H**

**Rattaché hiérarchiquement au Directeur de la Recherche & du Développement du cabinet, **en tant que **Référent(e) Assurance Qualité, vos missions consisteront à**:

- Etre le(la) **garante(e) du SMQ **(Système de Management de la Qualité) ;
- **Assurer la responsabilité de la conformité** aux attendus de l’HAS et aux exigences de la norme d’accréditation NF EN ISO/CIE 17020 et de Qualiopi ;
- Prendre en charge et organiser la **gestion documentaire de la démarche Qualité** et conformément aux exigences de la norme d’accréditation ;
- **Veiller à la conformité des travaux et des rapports **en référence aux attendus de l’HAS ;
- **Transmettre et communiquer les rapports des missions** auprès des clients et sur la plateforme de la HAS, suivre l’accusé de réception du rapport par le client,
- S’assurer auprès des consultants que les **lignes directrices des missions d’évaluation soient conformes au cadre défini par l’HAS ;**:

- **Comprendre les enjeux de la qualité **pour savoir au sein du cabinet, **coordonner les actions** des équipes internes et des partenaires en lien avec l'amélioration continue et assurer ainsi une évolution constante des pratiques du cabinet APHILIA Conseil ;
- **En complément de votre mission principale **et en lien avec le SMQ, vous participerez au travail de relecture qualitative, de l'archivage, de la transmission et de la traçabilité des rapports des missions du Cabinet APHILIA ;
- Assurer la **gestion qualitative des appels téléphoniques, du courrier, des contacts avec les institutions partenaires et les clients du Cabinet.**

**Outils utilisés**: Très bonne maîtrise du Pack Office complet, plateforme de la HAS

**Profil recherché**:

- Avec un niveau de diplôme de niveau Bac + 3 complété par une **formation certifiante ou diplômante en Qualité est requise ,**:

- une **première expérience en Management de la Qualité sera valorisée lors de l'embauche,**:

- **Respect strict de la confidentialité**,
- Excellente maîtrise de l’orthographe, de la syntaxe et de la grammaire, et une très bonne maîtrise de Word et Power Point,
- Grande **rigueur**, excellente **organisation et très bonne gestion des priorités**,
- Aisance relationnelle,
- **Intéressée par le secteur médico-social et les valeurs éthiques et humaines** de ce secteur,

**Conditions d’exercice**:

- **CDI,** Contrat de travail de _**35h par semaine / 80 % possible**_
- Pas de déplacements à prévoir // **Télétravail possible **après validation de la période d'essai
- Convention collective SYNTEC
- Mutuelle & TR

Type d'emploi : CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Expérience:

- Référent Assurance Qualité: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (69002 Lyon 2e)