Réceptionniste / Night Auditor (H/F) 05/07/2025 Au 20/08/2025

il y a 2 jours

Lille, France CENTRAL HOSTEL LILLE Temps plein

Alerte : job d'été

**À propos du poste**

Nous recherchons un(e) **réceptionniste de nuit** dynamique, souriant(e) et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe.
En tant que **premier point de contact** avec notre clientèle, vous jouerez un rôle central dans la création d'une première impression positive et mémorable.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d’un **CDD de remplacement** du 5 juillet au 20 juillet 2025.

**Responsabilités**
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
- Gérer les appels téléphoniques entrants avec courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux demandes des clients, les renseigner sur les services de l’établissement
- Effectuer les check-in, check-out et assurer le suivi des réservations
- Gérer les demandes spéciales et veiller à la satisfaction des clients
- Collaborer avec les autres services pour assurer une expérience fluide
- Maintenir l’espace de réception propre, organisé et accueillant
- Réaliser diverses tâches administratives liées à la réception

**Profil recherché**
- Expérience en réception, accueil ou hôtellerie fortement appréciée
- Excellent sens du service client et très bonnes qualités relationnelles
- Aisance téléphonique et bonne gestion du stress
- Maîtrise du français et d’une ou plusieurs langues étrangères (anglais apprécié)
- Bonne présentation, ponctualité et sens de l’organisation
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec une équipe

**Rejoignez un environnement professionnel dynamique et convivial**, au sein d’un établissement à taille humaine, et participez à offrir une expérience client chaleureuse et fluide.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 16 jours

Rémunération : 12,08€ par heure

Nombre d'heures : 39 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 12 heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 05/07/2025

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