Conseiller Relation Client

il y a 6 jours


Mions, France iziwork Temps plein

Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (H/F) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.

**À propos de la mission**:
Rattaché au responsable de la relation client, vous prendrez en charge les demandes des clients ou prescripteurs.

À ce titre, vous aurez pour mission:

- Traiter les demandes entrantes des différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc.) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles.
- Apporter des réponses adaptées (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique).
- Coordonner et (re)planifier les demandes d’intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens).
- Assurer l’assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l’information de la clientèle sur la prestation proposée.
- Jouer le rôle d’interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence.

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 13,85 € par heure
Avantages:

- 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 16,76€
- Demandes d’acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

**Profil recherché**:

- Expérience : Au moins 1 an

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis
- __

Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.



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    il y a 2 semaines


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  • Chargé RH

    il y a 4 jours


    Mions, France Fed Human Temps plein

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