Emplois actuels liés à Conseiller Support Technique Client - Mions, Auvergne-Rhône-Alpes - L'industrie recrute

  • Responsable du support de service

    Il y a 9 minutes

    Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Jerecrute pour mon client son Responsable Technique Support H/FMon client un acteur majeur dans le secteur du levage et de la manutention et fonde son succès sur l'excellence technique, l'amélioration continueet un engagement sans faille pour lasatisfaction client.Dans le cadre d'un renforcement de l'activité après-vente, vous pilotez la performance...

  • conseiller commercial sedentaire

    Il y a 27 minutes

    Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous  Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, …de toujours mieux nourrir leurs clients.    Aujourd'hui, nous recherchons un conseiller commercial...

  • charge rh et relations sociales

    Il y a 16 minutes

    Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Human Temps plein

    Je suis Mickael BRUNIER, consultant principal au sein du cabinet de recrutement Fed Human, spécialisé sur les métiers des ressources humaines. Je recrute pour le compte de mon client, PME multi-sites, un(e) CHARGE(E) RH ET RELATIONS SOCIALES. Rejoindre mon client c'est participer à un projet qui se construit autour de fortes valeurs humaines, soutenu par...

  • Customer Service Agent H/F

    Il y a 6 minutes

    Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France CROSSLOG RHONE ALPES Temps plein

    Faites bouger la logistique avec Nexline Transitaire innovant et humain, nous trouvons les solutions les plus efficaces pour chaque transport et suivons chaque opération avec rigueurRejoignez une équipe dynamique, ambitieuse, exigeante… et 100% collective L'Agent Customer Service Booking Transport International est en charge de la gestion des...

  • Directeur exploitation logistique H/F

    Il y a 4 minutes

    Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France CROSSLOG RHONES ALPES Temps plein

    À propos de l'entrepriseExperts du E-commerce et des stratégies Omnicanal focalisées sur l'expérience globale du client, nos solutions fulfillment et cross-docking innovantes optimisent la chaîne logistique, supportées par des outils informatiques développés par Crosslog ou par des outils de gestion logistique pour l'E-commerce en mode Saas.Notre...

  • Agent de transit polyvalent H/F

    Il y a 15 minutes

    Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France CROSSLOG RHONE ALPES Temps plein

    Faites bouger la logistique avec Nexline Transitaire innovant et humain, nous trouvons les solutions les plus efficaces pour chaque transport et suivons chaque opération avec rigueurRejoignez une équipe dynamique, ambitieuse, exigeante… et 100% collectiveHiérarchiquement rattaché au Responsable des opérations, vous êtes force de proposition et jouez...

  • STAGE - Développement RH - Outils LMS H/F

    Il y a 31 minutes

    Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France LENNOX EMEA Temps plein

    LFB GROUP est un acteur majeur du secteur de la réfrigération industrielle et du HVAC, spécialisé dans les solutions haute performance pour les applications commerciales et industrielles. À travers nos marques reconnues – Friga-Bohn et Redge – nous proposons des technologies innovantes et durables pour répondre aux besoins évolutifs de nos clients...

  • Responsable d'exploitation régional H/F

    Il y a 2 minutes

    Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Berto Temps plein

    Créé en 1963, le Groupe Berto est une entreprise familiale spécialisée dans la location de véhicules industriels avec et sans conducteur. Reconnu comme le leader national de son activité, le Groupe offre désormais un bouquet unique de services dédiés à la gestion optimisée des hommes, des matériels et des flux. Rejoignez le Groupe Berto en tant...

  • Directeur d'agence franchisé F/H

    Il y a 27 minutes

    Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France illiCO travaux Temps plein

    illiCO travaux Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et est spécialisée dans l'accompagnement et le suivi de chantier .  illiCO travaux a pour ambition d'accélérer et de faciliter tous les projets de travaux et de favoriser l'intermédiation entre les clients et les prestataires travaux.L'enseigne propose...

  • Technicien Car

    il y a 60 secondes

    Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    En bref : Technicien car et bus H/F - CDI - Mions - Salaire selon profil - Maintenance, Réparation, Diagnostic.La division Industrie de notre bureau de Lyon recherche pour son client, un Technicien car et bus (H/F)VOS MISSIONSVous serez en charge des missions suivantes : - Réaliser l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective sur...

Conseiller Support Technique Client

Il y a 50 minutes

Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'industrie recrute Temps plein

Manitowoc, constructeur de grues à tour et grues mobiles est une entreprise implantée mondialement qui est représentée par ses différentes marques de grues : Potain, Grove, National Crane, Manitowoc Cranes.

Au sein d'une équipe dédiée à la commercialisation des pièces détachées pour les grues "Potain", le conseiller support client est le point de contact privilégié de notre réseau mondial (clients, distributeurs) pour leurs demandes en pièces détachées, cela comprend l'identification des pièces, les réponses sur les prix et la disponibilité, les devis, la saisie et le suivi des commandes. La rapidité, la satisfaction du client sont ses principaux objectifs.

Garant(e) de la qualité de service et de la rapidité d'exécution pour les distributeurs et les filiales dans le monde, vous mettez en œuvre des solutions efficaces afin d'assurer une expérience client optimale. Par votre professionnalisme et votre sens du service, vous contribuez activement à renforcer l'image de marque de l'entreprise.

Vos missions :

  • Apporter un support technique et une aide aux clients à l'aide d'un réseau pour identifier les pièces nécessaires pour la maintenance ou la réparation de leurs grues

  • Répondre aux demandes de prix et délai des clients ou du réseau, faire et suivre des offres, enregistrer et suivre les commandes depuis la saisie jusqu'à la livraison

  • Enregistrer les réclamations client

  • Régler les litiges factures en coordination avec les différents départements internes

Profil recherché :

  • Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2/3 technique (électromécanique, électrotechnique, maintenance…)

  • Vous avez le sens du service et du contact client, vous êtes doté d'un bon relationnel et esprit d'équipe.

  • Vous avez des compétences commerciales.

  • Vous disposez d'un excellent sens du relationnel et savez gérer efficacement les situations d'urgence.

  • Vous êtes capable d'établir et d'organiser les priorités avec rigueur.

  • Vous aimez travailler en autonomie et vous avez des connaissances des outils bureautiques (Pack Office Microsoft).

  • Vous maîtrisez l'anglais – oral & écrit

Conditions du poste :

Manitowoc reconnait l'engagement et l'expertise de ses collaborateurs par des conditions attractives :

  • Poste en CDI

  • Rémunération sur 13 mois

  • Intéressement

  • Compte épargne-temps

  • Titres-restaurant

  • Annualisation du temps de travail (en moyenne : 4 jours travaillés par semaine)

  • Prise en charge du transport quotidien

  • Télétravail

Manitowoc souscrit au principe de l'égalité des chances et proscrit toute forme de discrimination. Toute candidature sera analysée avec bienveillance et uniquement sur la base des compétences énoncées. Ces principes s'appliquent tout au long de la carrière des salariés dans l'entreprise.