Apprentissage Agent de Réservation

il y a 3 jours

LongevillesurMer, France MS Vacances Campings & Clubs Temps plein

**Les informations clés du poste**:
**Établissement**: MS Vacances

**Type de contrat** : Apprentissage

**Horaires** : entre 08h30 et 19h selon la période - Travail les jours fériés et en roulement les week-end

**Dates du contrat** : à partir de Septembre 2025

**Qui sommes-nous ?**

MS Vacances, c’est avant tout une histoire de famille portée par des valeurs fortes : respect, confiance, gentillesse, et responsabilité. Fondée et guidée par la famille Raimbaud, notre entreprise s’attache à offrir des séjours mémorables. Rejoindre notre équipe, c’est évoluer dans un cadre dynamique et bienveillant.

**Vos avantages**:

- Accès à HelloCSE : +300 000 avantages exclusifs
- Mutuelle 100% prise en charge
- Remises collaborateurs sur nos séjours et prestations
- Une salle de sport dédiée aux salariés : accès libre et gratuit

**Vos missions**:

- Travailler dans des locaux neufs, lumineux, spacieux, équipés de bureaux escamotables et conçus avec une insonorisation soignée pour garantir un environnement de travail confortable.
- Accueillir les clients par téléphone, les renseigner et les conseiller en fournissant une réponse adaptée à leur demande.
- Traiter les demandes d'information via le logiciel de réservation eSeason, par mail, courrier.
- Gérer plusieurs appels simultanément et en transférer certains vers les différents services du groupe.
- Gérer les options, les réservations, les règlements
- Assurer l'envoi des courriers ainsi que le suivi clientèle.
- Transmettre à vos collègues, aux réceptionnistes, aux responsables de chaque service les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise (les arrivées de dernière minute ou modifications de séjours, demande spécifique...)

**Profil recherché**:

- Souriant, dynamique
- Appliqué, organisé et autonome dans votre travail
- Ponctuel
- Respectueux de la hiérarchie et des collègues
- La connaissance du logiciel eSeason est un plus
- Langues : Anglais obligatoire, autres langues étrangères appréciées (Allemand, Espagnol)

Au travers de ses recrutements MS Vacances cultive une politique en faveur de l’embauche et du maintien de l’emploi des personnes en situation de handicap.

**Notre mission commune ?**

Faire vivre à nos clients des vacances uniques et mémorables.

**Prêt à vivre une saison exceptionnelle ?**Si toi aussi tu souhaites rejoindre cette aventure, postule dès aujourd’hui

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Trouville-sur-Mer, France M GALLERY Temps plein

    **Description de l'entreprise** Incarnant l’esprit du programme **The Purist**, vous serez un acteur clé de notre concept de bien-être holistique. Vous accompagnerez nos clients avec des séances personnalisées et des activités variées, tout en garantissant leur sécurité au sein de nos espaces aquatiques emblématiques. **Description du...

  • Agent de Réservation

    il y a 3 jours

    Théoule-sur-Mer, France VENDOM COMPANY Temps plein

    dans le respect des procédures internes. L’Agent de Réservation véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. **Son métier**: - L’Agent de Réservation offre un accueil personnalisé et chaleureux et doit identifier rapidement le nouveau client et...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine

    Trouville-sur-Mer, France LES CURES MARINES SAS Temps plein

    **Agent de réservations H/F** LesCoeursMarinesRecrutent **La mer. Une ville. Un hôtel. The Purist.** Le Spa marin des Cures Marines à Trouville-sur-mer fait peau neuve pour renaître sous le label « The Purist ». L’hôtel 5* propose une métamorphose spectaculaire de l’ensemble de ses 2500m² d’espaces de soins. Nouvelles expériences, nouveaux...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines

    Asnières-sur-Seine, France Promhotel travel services Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente de réservation pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de l'expérience client, en assurant la gestion des réservations et en fournissant un service de qualité. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service à la clientèle et désireuses d'évoluer...

  • Agent de Réservation

    il y a 6 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    **Nous vous proposons un poste d’Agent de réservation H/F au sein de notre siège basé à Neuilly-Sur-Seine.** **Rejoignez l’aventure Réside Etudes !** **Sous la responsabilité de votre futur Responsable de réservations, vos missions sont variées**: - Vous traitez les appels téléphoniques - Vous gérez les demandes de réservations...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France RESIDE ETUDES Temps plein

    Nous vous proposons un poste d’Agent de réservation H/F au sein de notre siège basé à Neuilly-Sur-Seine. Rejoignez l’aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité de votre futur Responsable de réservations, vos missions sont variées: Vous traitez les appels téléphoniques Vous gérez les demandes de réservations d’hébergement sur la...

  • Stage - Agent de Réservations - Campings (F/H)

    il y a 2 semaines

    Longeville-sur-Mer, France Camp' Atlantique - Siège social Temps plein

    **L'entreprise** Notre groupe vendéen Oléla est **spécialisé dans l’hôtellerie de plein air** depuis de nombreuses années. Nous comptons aujourd'hui une offre d'hébergements dans des lieux touristiques d'exception: la Vendée, l'île de Ré, l'île d'Oléron et la Bretagne. La priorité d'Oléla est la satisfaction des clients mais aussi de nos...

  • Agent(E) de Réservation

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France RESIDE ETUDES Temps plein

    Sous la responsabilité de votre futur Responsable de réservations, vos missions sont variées: Vous gérez les demandes de réservations Vous traitez les appels téléphoniques Vous traitez les demandes de réservations par mail et via les OTA Vous saisissez la réservation sur un logiciel spécialisé et suivez les dossiers des clients. **Vous gérez les...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines

    Villefranche-sur-Saône, France MOBEE TRAVEL Temps plein

    **Poste : Chargé(e) de Réservation TOURISME ACCESSIBLE - MOBEE TRAVEL** MOBEE TRAVEL est dédiée à rendre le voyage accessible à tous. Spécialisée dans l’accompagnement des personnes à mobilité réduite et en situation de handicap, nous concevons des séjours sur mesure adaptés aux besoins de chacun. Nous recherchons un(e) chargé(e) de...

  • Gestionnaire Administratif.ve de L' Apprentissage

    il y a 1 semaine

    Vitry-sur-Seine, France Mairie De Vitry-Sur-Seine Temps plein

    Emancipatrice, Citoyenne et solidaire, Vitry-sur-Seine (95 000 habitants - 2 200 agents) est la plus grande ville du Val de Marne. Située à 6 minutes de Paris par la ligne C du RER, et accessible par la ligne de TRAM T9, elle est riche de nombreux équipements socio-éducatifs, culturels et sportifs, d’espaces verts et d’activités économiques. Elle...