Technical Customer Success Manager Regtech
il y a 1 semaine
Bon talent recherche pour l'un de ses clients un **TECHNICAL** **CUSTOMER SUCCESS MANAGER H/F**, en **CDI**, à **BOULOGNE BILLANCOURT** **(92100).** Notre client recherche son nouveau talent: - Start-up à taille humaine, spécialisée en solutions CRM à destination de clients institutionnels/réglementés, - Création de poste où il y a tout à faire dans le cadre d'une croissance significative de l'activité, - Environnement de travail petfriendly agréable et chaleureux à 5 minutes du métro (Ligne 9) , - Package de 35000/38000€ : rémunération fixe à partir de 35000€ selon l'expérience et jusqu'à 38000€ + Tickets Restaurants + Mutuelle. **Description du poste**: Hiérarchiquement rattaché(e) au Manager de l'équipe CSM de la société, vos missions sont: - Assurer une interface de qualité afin de fidéliser et satisfaire les besoins des Grands Comptes, - Réaliser les paramétrages fonctionnels et techniques du produit, - Faire le lien entre l’équipe support de développement et les clients sur certaines demandes, - Améliorer l'outil grâce aux tickets et aux intégrations, - Être force de proposition de services complémentaires face aux potentiels besoins clients, - Créer un contenu utile aux clients et à l’automatisation de vos tâches, - Structurer le Closing, l’Onboarding et l’Upselling des clients en collaboration avec les Sales. **Profil recherché**: De formation BAC+5, vous avez une première expérience complète réussie de Customer Succes Manager d'au moins 2 ans dans un environnement en croissance avec la maîtrise des outils de ticketing type **Jira et Confluence.** **Vous avez une affinité avec les environnements techniques **liés au support (sftp, api, paramétrage, configs, échange de fichiers, etc), vous avez idéalement eu l'occasion de travailler sur des projets d'intégration de logiciels et êtes à l’aise en anglais (lu et parlé). Vous êtes dynamique, réactif et prêt à être investi sur le challenge d’accompagner notre client, ce qui pourrait marquer un véritable tournant business avec la création de votre équipe Process rapide : 3 entretiens chez notre client ( CSM + Sales + Président ) et possibilité de gérer un préavis. N'hésitez plus à postuler, Bon Talent prend contact avec toutes les personnes intéressées par cette offre > 2 ans
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Enghouse Temps pleinWe’re on the hunt for a high-energy, results-driven **Customer Success Manager** to add to our rapidly growing team at _Momindum._ **Who we are**: When you take a job at Enghouse Vidyo, you’re going to work with the very same people who pioneered the video conferencing industry itself over a decade ago. Named a Leader and Visionary by Gartner, Enghouse...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, France AdsRank Temps plein_**Qui sommes nous ?**_ Adsrank est l’une des agences françaises leader dans l’optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME. En 4 ans nous avons accompagné plus de 800 entreprises dont de grands groupes comme Veolia, Gîtes de France et Marks & Spencer dans leur transition et optimisation digitale. Depuis sa création en 2019, Adsrank...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, France AdsRank Temps plein_ **Qui sommes nous ?**_ Adsrank est l’une des agences françaises leader dans l’optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME. En 4 ans nous avons accompagné plus de 800 entreprises dont de grands groupes comme Veolia, Gîtes de France et Marks & Spencer dans leur transition et optimisation digitale. Depuis sa création en 2019, Adsrank...
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Customer Success
il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France vialytics Temps plein 10 000 € - 15 000 €Who We AreVialytics is revolutionizing how cities manage road infrastructure. Our intelligent road management system, combining AI-powered software with a simple smartphone, helps municipalities plan and maintain their roads efficiently.Since 2021, we've rapidly scaled across Europe and the U.S., empowering over 600 municipalities in 7 countries. Backed by a...
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Customer Success Manager Senior
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France AdsRank Temps plein_**Qui sommes nous ?**_ Adsrank est l’une des agences françaises leader dans l’optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME. En 4 ans nous avons accompagné plus de 800 entreprises dont de grands groupes comme Veolia, Gîtes de France et Marks & Spencer dans leur transition et optimisation digitale. Depuis sa création en 2019, Adsrank...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, France Excelya Temps pleinHybridCorporate, SalesFull timeEXC231 Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France OVERVIEW Description About the Job Join Excelya, where Audacity, Care, and Energy define who we are and how we work. We believe in creating bold solutions and fostering an inclusive environment where collaboration and individual growth go hand in hand. This role is an exciting...
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Customer Success
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France IKA Temps pleinVous souhaitez travailler dans une équipe dynamique, en pleine évolution, et avoir un impact réel sur les performances de nos applications ?Rejoignez notre équipe en tant queCustomer Success Manager / Technical Support.Vous serez responsable du suivi et de la résolution des incidents, du monitoring des applications et de la communication avec nos...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, France COOP-TIME Temps pleinAu sein du Pôle Customer Success Management, rattaché(e) à la Direction Commerciale et Relation Client, vous êtes le/la référent(e) privilégié de vos clients dès la mise en place des solutions et tout au long de la relation. Véritable chef d'orchestre, vous accompagnez l'intégration des nouveaux clients, le déploiement de nouveaux services et...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Excelya Temps pleinAbout the JobJoin Excelya, where Audacity, Care, and Energy define who we are and how we work. We believe in creating bold solutions and fostering an inclusive environment where collaboration and individual growth go hand in hand. This role is an exciting opportunity to contribute to a dynamic and ambitious commercial team. As a Customer Success Manager...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Excelya Temps pleinAbout the JobJoin Excelya, whereAudacity, Care, and Energydefine who we are and how we work. We believe in creating bold solutions and fostering an inclusive environment where collaboration and individual growth go hand in hand.This role is an exciting opportunity to contribute to a dynamic and ambitious commercial team. As aCustomer Success Manager (CSM),...
