Chargé(E) de Relation Client Assurance en Alternance

il y a 10 heures


Lyon, France One Business School Temps plein

**Devenez Chargé de Relation Client en Alternance et Validez Votre Bac en 13 Mois chez APRIL**_(compagnie d'assurance Lyonnaise)_**.**

**Vos missions en alternance**:

- Répondre aux demandes clients via divers canaux (appels, mails, chat).
- Orienter les demandes vers le service compétent si nécessaire.
- Assurer la gestion complète de la souscription jusqu'à la fin du contrat.
- Informer et conseiller les clients et apporteurs d’affaires sur les produits et démarches.
- Gérer les réclamations clients et favoriser leur fidélisation.
- Suivre les indicateurs qualité/production et contribuer à l’amélioration continue.

**Une formation reconnue, sans frais**:
En partenariat avec One Business School et la compagnie d'assurance APRIL, vous préparez le Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance en alternance, niveau Bac, en 13 mois, sans frais de scolarité.

**Profil recherché**:

- Sens relationnel & écoute bienveillante
- Proactivité & orientation solution
- Capacité d’analyse, de synthèse & rigueur
- Adaptabilité & travail en équipe

**Ce que nous vous proposons**:

- Contrat en alternance avec rémunération légale (entre 774,77 € et 1 801,80 € / mois selon votre profil)
- Aucun frais de formation
- Mutuelle d’entreprise et prise en charge partielle des transports

**Processus de recrutement**:

- Postulez à cette offre.
- Vous serez recontacté(e).
- Validation de votre dossier.
- Participation à la journée de recrutement début juillet.
- Rejoignez la formation dès la rentrée 2025.

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Rémunération : 774,77€ à 1 801,80€ par mois

Formation:

- CAP / BEP (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025



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