Chargé de Gestion Des Alertes

REJOIGNEZ** MEDECINS DU MONDE,**UNE ASSOCIATION MEDICALE MILITANTE DE SOLIDARITE INTERNATIONALE.

Actuellement, nous recherchons deux **chargés de gestion des alertes (F/H) - CDI à pourvoir rapidement - Saint-Denis (93) - Salaire entre 3 627 € et 3 799 € brut mensuel selon expérience**

**# Ce que vous pouvez attendre de nous**

En nous rejoignant, vous aurez les moyens de mener à bien une mission qui a du sens et à fort impact éthique et organisationnel. Sur un sujet aussi stratégique que la gestion des alertes, vous disposerez de la visibilité institutionnelle et de la marge d’initiative nécessaires vous permettant de prendre des responsabilités réelles dans un cadre structuré, mais en construction. Lisez la suite pour en savoir plus.

**# 3 raisons de nous croire**

Situés au croisement du **droit**, de l’**éthique** et des **ressources humaines**, les postes de chargé de gestion des alertes évoluent dans un environnement où la **finalité sociale** et la **redevabilité** donnent du **sens** à l’action.

Le nouveau dispositif de gestion des alertes résulte d’un travail collectif mené courant 2024 et validé par le comité de direction. Il a été conçu en réponse à une **analyse des risques**.

La démarche d’ensemble traduit la **volonté institutionnelle** de placer la prévention et le traitement des alertes toujours davantage au cœur de la gouvernance. Elle bénéficie du soutien marqué de la direction générale et du comité de direction.

**# Pourquoi nous avons besoin de vous**

Les procédures étant validées et les outils quasiment finalisés, le nouveau dispositif de gestion des alertes n’attend plus que vous pour être lancé selon le calendrier prévu. Vous viendrez en renfort de l’équipe en place pour accompagner le démarrage opérationnel tout en contribuant à la finalisation des derniers ajustements nécessaires.

Votre objectif principal sera de **centraliser la réception et la gestion des signalements internes** ; de **veiller à leur recevabilité** ; d’**organiser leur traitement** avec les directions concernées ; de **documenter et suivre la traçabilité** ; de **coordonner les mesures** ; et d’**assurer le reporting** interne et externe.

**# Ce que vous ferez**

Tout en sachant faire preuve d’autonomie:

- Vous réceptionnerez et enregistrerez les signalements ;
- Vous analyserez leur recevabilité et transmettrez vos résultats au comité de recevabilité des alertes ;
- Vous vous coordonnerez avec les directions impliquées (direction des ressources humaines, direction financière et juridique, direction santé plaidoyer) ;
- Vous apporterez un appui à la conduite des enquêtes qu’elles soient internes ou externalisées ;
- Vous suivrez la mise en œuvre des mesures ;
- Vous respecterez les obligations de confidentialité et du RGPD ;
- Vous assurerez un reporting régulier aux instances (comité de direction, conseil d’administration, comité d’audit) ainsi qu’aux bailleurs de fonds ;
- Vous contribuerez à la formation et à l’amélioration continue.

**# Avec qui**

Sur ce poste situé au croisement du droit, de l’éthique et des ressources humaines, vous aurez la chance de venir en renfort d’une équipe déjà en place.

Votre responsable hiérarchique sera la ou le directeur général adjoint (en cours de recrutement). D’ici à la finalisation de ce recrutement, votre responsable hiérarchique sera Joël Weiler, directeur général.

Vos principales responsables fonctionnelles seront Mathilde Flavigny et Anne Lootens, respectivement responsable relations sociales et responsable du service juridique. Mathilde et Anne travaillent depuis plusieurs années chez Médecins du Monde et connaissent bien ses enjeux.

Vous travaillerez également avec des partenaires externes (cabinets d’enquête, bailleurs de fonds, réseau MdM).

En rejoignant Médecins du Monde, vous travaillerez au sein d'une association médicale militante de solidarité internationale qui, forte de la confiance de ses donateurs et donatrices, inscrit ses actions dans une logique de transformation sociale, place l'humain au cœur de ses combats, collabore avec les personnes concernées dans la conception, la mise en œuvre et l'évaluation de ses programmes, et considère sa liberté de parole et d'action comme non négociable. En France, comme à l’international dans près de 30 pays, les actions de Médecins du Monde ont pour but de faciliter l’accès aux droits et à la santé par le biais de six combats prioritaires : droits et santé sexuels et reproductifs, tels que le **droit à l'avortement** ; migration, exil, droits et santé ; réduction des risques ; santé environnement ; droits et système de santé ; et espaces humanitaires.

**# Ce qu'on attend de vous**
- Un mois après votre prise de poste : une prise en main des outils (plateforme, procédures), une connaissance des parties prenantes et un démarrage de la documentation ;
- Trois mois après votre prise de poste : l’analyse de la recevabilité des signalements en toute autonomie, une bonne coordination avec le comité de réception