Conseiller.ère Clients SAV

il y a 15 heures

NogentsurOise, France Passage du désir Temps plein

**Conseiller.ère Clients SAV H/F**:
**Vos missions principales seront**:
- Suivre et résoudre complètement les dossiers.
- Gérer les retours produits (défectueux, échanges, remboursements, remises en stock).
- Utiliser Zendesk pour le suivi, la mise à jour et le reporting.
- Contribuer à l’amélioration continue du service client.

**Profil recherché**:
Vous possédez un CAP, un Bac ou un Bac Pro, ou bien vous disposez d’une première expérience d’au moins 3 mois dans la relation client. La maîtrise de Zendesk représente un véritable atout.

Vous êtes aussi capable de vous adapter aux particularités de notre enseigne : un univers cadeau novateur, ludique et tendance, des valeurs d’entreprises humanistes induites par la mission et les produits, une approche de la clientèle tout en psychologie.

La bienveillance, l’esprit d’équipe et la simplicité font partie de vos valeurs.

Informations complémentaires:

- Contrat : CDD 35H du 19/10 au 15/12
- Rémunération : 1 814€ brut mensuels + prime mensuelle sur objectifs + tickets restaurant + forfait mobilité durable
- Nous encourageons les personnes de tous horizons et profils, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler._

  • Conseiller.e client Après-Vente automobile

    il y a 5 jours

    Lagny-sur-Marne, Île-de-France Volkswagen Group Retail France Temps plein

    MissionEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui...

  • Assistante SAV – Relation client

    il y a 5 heures

    Champs-sur-Marne, France Ragueneau Temps plein

    Spécialisés dans l'installation et l'entretien des cuisines professionnelles, nous réalisons des projets d'équipement de restaurants, crèches, maisons de retraite, écoles, universités, cafétérias, restaurants du personnel, restaurants inter-entreprises, cuisines centrales, grosses unités de production. - Assurer l'accueil téléphonique et le suivi...

  • responsable commercial pièces détachées chauffage

    il y a 6 jours

    Nogent-sur-Oise, France DISTRIB SANITAIRE CHAUFFAGE Temps plein

    La Direction Régionale Nord-Normandie recherche son/sa future Responsable Commercial(e) Pièces Détachées Chauffage. Rattaché(e) au Responsable Régional, tu es en charge du développement des ventes de pièces détachées Chauffage sur les départements 60,80 et 02.  Tu as pour mission d'être le support des agences pour le développement des ventes de...

  • Assistant(e) SAV, Service Client

    il y a 7 heures

    Longpont-sur-Orge, Île-de-France OTITEC NEGOCE Temps plein

    Assistant(e) SAV, Service Client & Logistique (E-commerce)Description de l'entreprise :OTITEC est un acteur reconnu dans la vente en ligne d'équipements de salle de bains et de la maison. Nous expédions des centaines de commandes chaque mois et recherchons une personne motivée pour renforcer notre équipe support et logistique.Description du poste :Nous...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 6 jours

    Oise, France Expansion Personnel Temps plein

    Expansion Personnel recrute pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans la fabrication, l'installation et l'exploitation de machines industrielles de conditionnement automatisées, un technicien SAV Itinérant, passionné et motivé pour rejoindre une entreprise dynamique qui valorise le bien-être de ses employés et la satisfaction de ses...

  • Animateur Sav

    il y a 1 semaine

    Nogent-le-Rotrou, France Vallégrain Temps plein

    Localisation : NOGENT LE ROTROU Type de contrat : CDI Horaires : 35 heures + heures supplémentaires **Détail de l'offre**: Dans le cadre du renforcement de son équipe, Vallégrain recherche pour son service Administration des ventes, **un Animateur SAV (H/F).** Sous la supervision du/de la Responsable Administration des ventes, vous aurez pour...

  • Responsable Commercial Pièces Détachées Chauffage

    il y a 2 jours

    Nogent-sur-Oise, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** La Direction Régionale Nord-Normandie recherche son/sa future **Responsable Commercial(e) Pièces Détachées Chauffage.** Rattaché(e) au Responsable Régional, tu es en charge du développement des ventes de pièces détachées Chauffage sur les départements 60,80 et 02. Tu as pour mission d'être le support des...

  • Responsable Commercial Pièces Détachées Chauffage

    il y a 2 jours

    Nogent-sur-Oise, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** La Direction Régionale Nord-Normandie recherche son/sa future **Responsable Commercial(e) Pièces Détachées Chauffage.** Rattaché(e) au Responsable Régional, tu es en charge du développement des ventes de pièces détachées Chauffage sur les départements 60,80 et 02. Tu as pour mission d'être le support des...

  • Responsable SAV Itinérant H/F

    il y a 3 semaines

    Éragny-sur-Oise, France Page Personnel Temps plein

    Vos responsabilités sont les suivantes : * Maintenance préventive et curative : Intervenir rapidement en cas de panne et assurer un fonctionnement optimal des équipements, * Gestion des services : Planifier et coordonner les activités de maintenance en collaboration avec l'équipe, * Support technique pour les techniciens : Superviser l'équipe, fournir...

  • Responsable Commercial Pièces Détachées Chauffage H/F

    il y a 2 semaines

    Nogent-sur-Oise, France Saint Gobain Temps plein

    Pourquoi a-t-on besoin de vous ? La Direction Régionale Nord-Normandie recherche son/sa future Responsable Commercial(e) Pièces Détachées Chauffage. Rattaché(e) au Responsable Régional, tu es en charge du développement des ventes de pièces détachées Chauffage sur les départements 60,80 et 02. Tu as pour mission d'être le support des agences pour...