Assistant(e) SAV, Service Client

Il y a 4 minutes

LongpontsurOrge, Île-de-France OTITEC NEGOCE Temps plein

Assistant(e) SAV, Service Client & Logistique (E-commerce)

Description de l'entreprise :

OTITEC est un acteur reconnu dans la vente en ligne d'équipements de salle de bains et de la maison. Nous expédions des centaines de commandes chaque mois et recherchons une personne motivée pour renforcer notre équipe support et logistique.

Description du poste :

Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, Service Client & Logistique, chargé(e) de gérer les demandes clients, les retours, les expéditions et les réclamations.

Vos missions :

Répondre aux clients par téléphone, email et via les marketplaces (SAV, questions produits, suivis de commandes).

Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.

Préparer, vérifier et organiser les expéditions en collaboration avec l'entrepôt.

Traiter les retours clients et mettre à jour les statuts des commandes.

Faire le suivi des transporteurs (livraisons, colis endommagés, refus de livraison).

Enregistrer les produits, vérifier les références, mettre à jour les informations internes.

Assurer une communication claire avec l'équipe e-commerce et la direction.

Profil recherché :

Sens du service client, politesse et bonne communication.

Rigueur administrative et bonne organisation.

À l'aise au téléphone.

Expérience en SAV ou logistique e-commerce est un plus.

Type de contrat : CDI / CDD (à préciser)

Lieu : Longpont-sur-Orge (91)

Disponibilité : ImmédiateRémunération : 2300€ -2600€

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Rémunération : 2 300,00€ à 2 600,00€ par mois

Avantages :

  • Flextime
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Travail à domicile occasionnel

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • 91310 Longpont-sur-Orge: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Expérience:

  • Gestion administrative: 1 an (Optionnel)
  • Traitement des litiges: 1 an (Optionnel)
  • Service après-vente: 1 an (Optionnel)

Langue:

  • Polonais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(e) juridique

    il y a 2 heures

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    SOMAG est une entreprise de VRD et de terrassements à taille humaine qui connaît une croissance continue depuis sa création en 2005. Nous évoluons dans un secteur porteur, celui du BTP.Vos missions principales sont les suivantes :Rattaché(e) directement à la Direction, vous jouerez un rôle clé dans la sécurisation juridique et la gestion...

  • Responsable adjoint SAV

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  • Assistant administratif SAV

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    Assistant administratif SAV (F/H)Sainte-Luce-sur-Loire (44)Vous avez le sens du service client et l'envie de contribuer concrètement à la transition énergétique ?Vous aimez allier technicité, organisation et relation commerciale ? Rejoignez notre équipe et participez au développement et au suivi technique de solutions innovantes en cogénération.Qui...

  • Assistant(e) d'exploitation

    il y a 2 heures

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    COUGNAUD est le leader français de la construction industrialisée.Fort de ses 1500 collaborateurs, le Groupe COUGNAUD a réalisé dernièrement 340 millions d'euros de chiffre d'affaires.Fondé il y a plus de 50 ans, le groupe COUGNAUD conçoit et produit tous types de bâtiments à l'attention du secteur privé et public (écoles/collèges, vestiaires...

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    il y a 9 heures

    Brétigny-sur-Orge, Île-de-France Manpower France Temps plein

    Le clientManpower Cabinet de recrutement de l'Essonne recherche pour son client, acteur innovant de la métallurgie, unTechnicien de maintenance SAV (H/F).Les missionsDans le cadre de ce poste, vous serezintégré à l'équipe SAV de Brétigny-sur-Orge. Après une période d'intégration, vos missions principales seront :Réaliser les entretiens...

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    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Service TravauxVos missions :En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) Service Travaux vous serez garant(e) de la gestion administrative de tous les chantiers au sein de la structure.Vous travaillerez en collaboration avec 2 Conducteurs de travaux et le Président de...

  • Charge(E) Service Client

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    SITECH France est le distributeur exclusif des systèmes de guidage d'engins et de matériels de topographie Trimble pour les Travaux Publics en France. SITECH France, leader sur son marché, accompagne les entreprises du secteur de la Construction dans leur transformation digitale, par la fourniture de technologies et de services pour le guidage d'engins,...

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  • Assistant(e) de service social en faveur des élèves

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    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Créteil   Référence MENJ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /03/2026 Localisation Créteil cedex Date limite de candidature31/03/2026 CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement aux...

  • Assistant(e) Communication Commerciale

    il y a 2 heures

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    Mieux nous connaîtreLe Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.leclerc compte collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express), 690 Drives et...