Team Leader Cic Stars Et Verres Correcteurs

il y a 4 jours

Sophia Antipolis, France EssilorLuxottica Temps plein

EssilorLuxottica est le leader mondial de la conception, de la fabrication et de la distribution de verres ophtalmiques et de montures optiques et solaires.

Notre société combine deux siècles d'innovations. Nous offrons des solutions de santé visuelle et de lunetterie qui répondent aux besoins et aux aspirations de chaque consommateur.

Chaque jour, les 180 000 salariés d'EssilorLuxottica présents dans 150 pays travaillent à une mission commune : Aider les gens à « mieux voir et mieux être ».

Chez Luxottica, nous sommes fiers de représenter des marques fortes et emblématiques telles que Ray-Ban, Oakley, Vogue Eyewear, Persol ou encore Oliver Peoples, complétées par plus de 20 marques prestigieuses sous licence comme Prada, Versace ou encore Dolce Gabbana. Nous serions fiers de partager avec vous notre passion #RayBan #Persol #OlivierPeoples #VogueEyewear #Oakley

Nous recherchons notre futur Team Leader CIC Stars & Verres Correcteurs pour notre site Sophia-Antipolis

Activités principales
- Participe à l’intégration, au suivi de la formation et à l’évolution des conseillers du CIC (nouveau ou déjà en position) tout en assurant une formation continue des équipes sur l’utilisation des outils, le discours client et les process.
- Aide à la mise en place ou la compréhension de nouvelles procédures tout en faisant preuve de créativité et est force de proposition afin d’améliorer les process, la répartition des missions de l’équipe, la satisfaction client interne et/ou externe.
- Répond aux demandes quotidiennes et solutionne les problèmes de l'équipe ou des business partners (cela implique la bonne connaissance et le respect des règles et process du CIC).
- Anime et motive l’équipe à atteindre ses objectifs (par des réunions de groupe, des entretiens individuels, des coaching,) tout en coordonnant les tâches de l'équipe en fonction de l'activité, du staffing, des business partners (définit les priorités, planifie, fait le suivi, présente les résultats).
- Est le point de contact des projets relatifs à Stars et/ou aux Verres Correcteurs lorsqu'ils impliquent le CIC (participation aux calls, force de proposition, analyse, presentations) et pour les developpeurs de business Stars/Verres Correcteurs (Business Developers, ISS, TAM, BSM)
- Est l’interface, le porte-parole entre l’équipe et le manager/directeur.
- Coordonne et anime les actions et temps forts relatifs au business Stars et Verres Correcteurs (Inventaires, Retours Stars, Campagne de promotion, mise à jour des documents/procédures/catalogue EDI).
- Assure le backup du second Team Leader CIC si besoin.
- Fixe des objectifs aux équipes, assure le monitoring de ces objectifs ainsi que des KPI’S du CIC.
- Gère le planning de présence de l’équipe et assure la continuité du service.

Qualifications
- Exemplarité et adhésion à la culture de l’entreprise
- Leadership naturel
- Bonne gestion du temps, réactif
- Rigoureux et orienté vers le détail
- Grande adaptabilité et capacité à rebondir

Systèmes et langues

SAP, Pack office (Outlook, Word, Power Point, Excel niveau avancé)

Anglais courant écrit et oral (B2/C1)

  • Conseiller Clientèle Stars

    il y a 1 semaine

    Sophia Antipolis, France EssilorLuxottica Temps plein

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  • Conseiller Clientèle Cic

    il y a 1 semaine

    Sophia Antipolis, France EssilorLuxottica Temps plein

    **Widen Your Horizons. Join the Next Chapter of Your Career** At EssilorLuxottica, we are committed to empowering our people to grow and succeed. This is your opportunity to take your career to the next level, embrace new challenges, and continue making a difference. We work for a brighter future, thinking today about the world of tomorrow. Don’t miss...

  • Analog Design Team Manager

    il y a 3 jours

    Sophia Antipolis, France NXP Semiconductors Temps plein

    The goal of the SCE (Secure Connected Edge) team within NXP is to become the leader in its market by leveraging its unique portfolio of IP from NFC and Secure Elements, NFC and UHF tags, WiFi, UWB and Bluetooth products to deliver solutions that are better than the sum of its parts. Working in a fast paced mobile environment, we are looking for an...

  • Team Leader Déploiement H/F

    il y a 1 semaine

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vousRévélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit. Concernant votre profil :• Vous êtes diplômé.e d'un Bac+4/5 en gestion de projet, informatique, systèmes d'information ou équivalent. Une certification PMP, Prince2 ou...

  • Engineer or Postdoctoral Fellow in Computer Vision

    il y a 1 semaine

    Sophia Antipolis, France Inria Temps plein

    Le descriptif de l’offre ci-dessous est en Anglais_ **Type de contrat **:CDD **Contrat renouvelable **:Oui **Niveau de diplôme exigé **:Bac + 5 ou équivalent **Fonction **:Chercheur contractuel **A propos du centre ou de la direction fonctionnelle**: The Inria Sophia Antipolis - Méditerranée center counts 34 research teams as well as 8 support...

  • Senior SOC Chip Lead

    il y a 3 jours

    Sophia Antipolis, France NXP Semiconductors Temps plein

    NXP is seeking a Chip Lead that will be responsible for all aspects of a SoC project. This encompasses SoC definition and specification with Marketing / Architecture, planning with Program Management, IP selection, Integration, RTL coding, Verification, DFT, Physical Design including P&R, timing and power closure, Packaging, Validation and product ramp with...

  • Technical Leader

    il y a 4 jours

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Trustonic Temps plein

    Company Description Location: France - commutable distance to Sophia-Antipolis. Hybrid.Who we are...At Trustonic our products are making a difference across the world. One moment we're ensuring low-income families worldwide can access the life-changing benefits of an internet-enabled smartphone. The next we're protecting the safety and integrity of the...

  • Team Lead Vérification Asic R&D

    il y a 6 jours

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Eviden Temps plein

    Atos est un leader international de la transformation digitale avec environ collaborateurs et un chiffre d'affaires annuel d'environ 10 milliards d'euros. Numéro un européen du cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées pour tous les secteurs, dans 68 pays. Pionnier des services et produits de...

  • Principal Firmware Technical Lead

    il y a 1 semaine

    Sophia Antipolis, France Arm Temps plein

    Job ID 2024-12101 Date posted Nov. 13, 2024 Location Sophia Antipolis, France Category Software Engineering Job Overview: Arm has built the world’s most pervasive compute architecture, and we’ve led many of the technology revolutions that impact the day-to-day lives of people everywhere. The Future of IoT is Built on Arm. Now we are building new...

  • Lead AI

    il y a 23 heures

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kyndryl Temps plein

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleWe seek...