Conseiller Clientèle Cic
il y a 2 semaines
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We work for a brighter future, thinking today about the world of tomorrow.
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Nous recherchons pour notre Service Relation Clientèle (CIC, centre d’Interactions Clientèle) basée à Sophia Antipolis un(e) Conseilleur(e) Clientèle qui reportera directement au Team Leader.
La personne devra traiter les contacts clients à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par le Groupe afin d’apporter la solution la mieux adaptée à la demande du client opticien.
Votre rôle:
- Accueillir par téléphone le client professionnel de l’optique.
- Appeler les clients professionnels afin de connaitre leurs besoins et/ou leur proposer des services (campagne d’appels sortants).
- Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le service adéquat.
- Traiter des réclamations et suivi administratif des dossiers.
- Appliquer les techniques et procédures définies de la relation client à distance
- Saisir les commandes simples selon le besoin exprimé du client et s’occupe du service après-vente
- Être en mesure d’intervenir sur l'ensemble de nos produits et de nos typologies de clients, notamment savoir répondre aux interactions pour les clients dits STARS & SHOWROOM
Cette liste des activités est non-exhaustive et susceptible d’évolution.
Vos compétences principales:
- Excellente élocution
- Capacité rédactionnelle avérée
- Aptitude à la gestion du discours téléphonique
- Sens du service client, empathie
- Capacité d’écoute, de compréhension et d’analyse
- Dynamisme et capacité à passer rapidement d’une activité à une autre
- Excellent Esprit d’équipe
- Rigueur administrative et respect des procédures
- SAP, Word, Excel (niveau débutant requis)
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Team Leader Cic Stars Et Verres Correcteurs
il y a 6 jours
Sophia Antipolis, France EssilorLuxottica Temps pleinEssilorLuxottica est le leader mondial de la conception, de la fabrication et de la distribution de verres ophtalmiques et de montures optiques et solaires. Notre société combine deux siècles d'innovations. Nous offrons des solutions de santé visuelle et de lunetterie qui répondent aux besoins et aux aspirations de chaque consommateur. Chaque jour,...
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Conseiller Clientèle Stars
il y a 2 semaines
Sophia Antipolis, France EssilorLuxottica Temps pleinEssilorLuxottica est le leader mondial de la conception, de la fabrication et de la distribution de verres ophtalmiques et de montures optiques et solaires. Notre société combine deux siècles d'innovations. Nous offrons des solutions de santé visuelle et de lunetterie qui répondent aux besoins et aux aspirations de chaque consommateur. Chaque jour,...
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Conseiller Clientèle Privée
il y a 6 jours
Sophia Antipolis, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Privée H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: Le métier de **Conseiller Clientèle Privée** allie deux piliers indispensables de la relation avec...
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Téléconseiller Clientèle
il y a 4 jours
Sophia Antipolis, France SCI merimee Temps pleinTELECONSEILLER CLIENTELE H/F Notre entreprise existante depuis 17 ans, en croissance constante, est installée dans des bureaux de standing, à l’entrée de SOPHIA-ANTIPOLIS. Nos collaborateurs sont présents depuis le début pour certains, la stabilité est une qualité que nous recherchons. Nous recherchons une personnalité, une volonté de réussir,...
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Conseiller Immobilier Indépendant h/f
il y a 7 jours
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Declic Immo 06 Temps pleinRejoignez le réseau DECLIC IMMO et devenez un conseiller immobilier H/f privilégié A l'heure où l'immobilier connait un grand nombre d'acteurs, DECLIC IMMO apporte LA solution immobilière et donne un nouveau visage aux professionnels de l'immobilier. Parfait mélange entre réseau de mandataires et agence immobilière classique, nous vous proposons...
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Conseiller en Assurances
il y a 1 semaine
Sophia Antipolis, France INFINITY GROUP ASSURANCE Temps plein**À propos du poste** Infinity Group Assurance recherche des profils pour développer son pôle Assurance Emprunteur. Ce service permet à nos clients de réaliser de conséquentes économies sur leurs mensualités d'assurance liées, à leur crédit immobilier. Depuis 2022, grâce à la Loi Lemoine, les emprunteurs ont la possibilité de changer...
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Attache Commercial
il y a 7 jours
Sophia Antipolis, France Adsearch Temps plein**EN BREF : ATTACHE COMMERCIAL H/F - SECTEUR CHAMPAGNE & BOURGOGNE - PACKAGE 40/50K€ - CDD 3 MOIS - MODE / LUXE / OPTIQUE** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent...
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Expert-comptable Stagiaire
il y a 2 jours
Sophia Antipolis, France Linking Talents Temps pleinTalents AEC, cabinet de recrutement dédié au secteur de l'audit-conseil-expertise recrute pour son client, c **cabinet comptable situé à Antipolis (06), un Expert-Comptable Stagiaire H/F en CDI.** Au sein de cette agence, vous intervenez sur des missions diversifiées auprès de clients : artisans, commerçants, professions libérales. Vous intégrez...
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Expert-comptable Stagiaire
il y a 4 jours
Sophia Antipolis, France Linking Talents Temps pleinTalents AEC, cabinet de recrutement dédié au secteur de l'audit-conseil-expertise recrute pour son client, c **cabinet comptable situé à Antipolis (06), un Expert-Comptable Stagiaire H/F en CDI.** Au sein de cette agence, vous intervenez sur des missions diversifiées auprès de clients : artisans, commerçants, professions libérales. Vous intégrez...
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Client Service Partner
il y a 2 semaines
Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein**Title: Client Service Partner** **Location: Sophia Antipolis** **Working Hours: Monday to Friday - 9am - 6pm** **Hybrid - 3 days in the office** En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un...
