Chargé de Clientèle

il y a 1 jour

Angers, France IntelCIA Temps plein

**Poste**:
Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons ce mois-ci des spécialistes et/ou des débutants de la relation client en réception d'appels sur notre activité principale dans le secteur de l'énergie.

**Quelles seront vos missions ?**

En tant que Conseiller Clientèle H/F, vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.

La mission se déroule du lundi au samedi, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de 8h à 20h).

**Profil recherché**:
Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C’est bien Vous n’en avez pas ? C’est bien aussi.

Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c’est votre motivation et votre enthousiasme.

Prérequis : Maitrise de langue Française et bonne élocution.

**Intelcia vous forme**:
Avant d'accéder à votre poste, une formation complète méthode active & participative (Etudes de cas, simulations,...) est assurée et prise en charge.

Vous serez capable:

- D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
- D’adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs

Durée de la formation **_: _**140 à 210 heures.

86 % de réussite sur ce programme et 83% de satisfaction de nos stagiaires.

Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Une mutuelle prise en charge à 50%, des challenges réguliers, parrainage rémunéré
- Télétravail possible à partir de 5 mois sur le poste (4j/5)
- Une formation initiale et continue à nos métiers
- Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne

**Processus de recrutement**:
Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un.e chargé de recrutement

Passage de tests de logique

Entretien individuel RH

Nous sommes également certifiés LABEL 45 et plus, vous êtes par exemple en reconversion professionnelle ou vous avez de l’expérience en centre d’appels, cette description a retenu votre attention.

**Alors, n’hésitez plus et venez nous rejoindre **

**#LI-DNI

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Angers, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux recherche pour un de ses clients, groupe international & leader du service de propreté et hygiène auprès des professionnels, Un (e) chargé de clientèle pour couvrir le secteur du 49, 72, 37 et le 86. En étroite collaboration avec le(a) directeur d'agence et en tant que...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Angers, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France INTELCIA Temps plein

    PosteFort de ses collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.Ce qui nous unit et nous rend unique, ce...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteFort de ses collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.Ce qui nous unit et nous rend unique, ce...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, France Staffmatch France Temps plein

    About StaffmatchCréée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Chargé clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Kinougarde-Complétude Temps plein 2 069 € - 2 269 €

    Description de l'entreprise Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous  Rejoignez-nous  Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de...

  • Chargé clientèle H/F

    il y a 3 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Kinougarde-Complétude Temps plein 2 069 € - 2 269 €

    Description de l'entreprise Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous  Rejoignez-nous  Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de...

  • Chargé de Clientèle Cdi étudiant Angers

    il y a 2 semaines

    Angers, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent !Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Angers, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionVotre agence Adecco tertiaire recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur des assurances, un chargé de clientèle (h/f).Vos principales missions seront de :Analyser et prendre en charge les demandes des clients et du réseauVérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches nécessaires, les demandes de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Angers, France AJ3C Temps plein

    Acteur majeur du marché de la relation clients, notre entreprise continue sa croissance sur Angers et recrute 50 chargé(e)s de clientèle. La promesse: - _« Faire d'un instant une relation privilégiée »_* Chacun est capable de créer ce moment : notre politique de recrutement RSE est notamment engagée en faveur de l'intégration de nos chers...