Responsable de L'accueil de L'office de Tourisme

il y a 8 heures

Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

Sous l’autorité de la direction du service Tourisme, vous aurez pour missions:
Dans le cadre de cette 3ème mission, l’Office de tourisme recherche **un(e)** responsable **de l’Accueil pour un remplacement d’une durée de six mois éventuellement renouvelable**. Sous l’autorité de la directrice du service, vous serez chargé de:
Management / animation de l’unité:

- Manager une équipe permanente de 4 personnes : définition des plannings annuels de présence, gestion des congés, des absences, besoins de formation, consignes de sécurité...etc

Remplacements ponctuels possibles à l’accueil en cas de besoin.
- Assurer le recrutement des renforts saisonniers (en lien avec le service RH et la directrice) : 1 conseiller(e) et 1 stagiaire. Accompagnement / formation des nouveaux arrivants.
- Animer l’Unité : répartition des tâches, vérification, animation de réunions thématiques accueil hors saison.
- Reporting auprès de la direction et des deux autres responsables d’unités

Démarche Qualité / partenariats:

- S’assurer du respect des procédures mises en place dans le cadre de l’obtention de la marque Qualité Tourisme
- veiller à la qualification fine de l’information lors des saisies des fiches APIDAE
- gestion des demandes d’adhésion, des conventions de billetteries, ventes pour comptes de tiers
- référent(e) lors de l’organisation d’évènements spécifiques (type bourse d’échange)

Régie / Boutique
- Fonctionnement de la boutique : choix des produits, gestion des stocks et des réapprovisionnements...
- Formalisation des conventions associées
- Régisseur remplaçant lors des congés du régisseur principal (OT et plage du Pin)

Formation niveau Bac + 2 minimum (type BTS Tourisme...)
- expérience en Office de Tourisme requise
- capacité avérée en management (si possible au sein d’un Office de Tourisme)
- bon relationnel, capacité à fédérer et à accompagner
- goût du travail en équipe et pour les projets transversaux
- autonomie
- Très bonne connaissance de la base de données APIDAE. La maîtrise de logiciels métier (Avizy, We Login ) serait un plus
- Expérience en conduite de Démarche Qualité appréciée

**Poste permanent à 100 %**

**Rémunération**: statutaire Catégorie B de la Fonction Publique Territoriale+prime mensuelle + carte déjeuner + RTT

**Lieu de travail** : principalement dans les bureaux d’accueil de Voiron et de Charavines, 1 journée par semaine dans les bureaux de Centr’Alp à Voreppe. Possibles déplacements sur le Pays Voironnais et sur le Département et la Région (permis de conduire).

**Poste à pourvoir au plus tôt

  • Commis de cuisine H/F

    il y a 1 semaine

    Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'éclat de sel Temps plein

    Restaurant L'éclat de sel situé au centre ville de Voiron, cuisine raffinée dirigée par le chef Jeremy Chavasse-Frette recherche un commis de cuisine organisé, consciencieux et motivé avec une expérience dans un établissement similaire. 39 h par semaine, 2 jours et demi de congé hebdomadaire; salaire négociable selon expérience et évolutif. Merci...

  • Chargé(E) de Développement Des Ressources Numériques Tourisme

    il y a 2 semaines

    Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    **V**os missions** Sous l’autorité du responsable d’unité promotion/communication vous serez chargé(e) des missions suivantes: 1/ Référente APIDAE (c’est le nom du système d’information touristique au coeur de la stratégie de diffusion de l’information): - former, conseiller et faciliter l’autonomie des utilisateurs APIDAE en interne...

  • Office Manager

    il y a 6 jours

    Voiron, France Maison de l'Emploi et de la Formation Temps plein

    **Où**: Pays Voironnais **Statut**: CDI, horaire journée, convention métallurgie Idéalement 35h (possibilité temps partiel) **Rémunération**:2100€-2800€ brut/mois selon expérience, 13ème mois et prime d’activité, chèque cadeau **Quand**:dès que possible Nous sommes une PME de mécanique de précision d’une douzaine de personnes (de...

  • Conseiller en Séjour à 60%

    il y a 2 semaines

    Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    En complément de ses missions de promotion/ communication et d’animation des acteurs touristiques du territoire du Pays Voironnais, l'Office de Tourisme communautaire gère l’accueil et l’information des publics dans ses bureaux de Voiron et Charavines. Détenteur de la Marque Qualité et classé en catégorie I, l’Office de Tourisme accueille...

  • Secrétaire Médico-sociale À L'aide Sociale À

    il y a 1 semaine

    Voiron, France Département de l'Isère Temps plein

    Direction Territoriale du Voironnais-Chartreuse ASE (Voironnais Chartreuse) Référence : i2596-24SB43868A Nature de l'offre **:Emploi Permanent** Basé à : Territoire Voiron.Chartreuse - Voiron Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour...

  • Secrétaire Médico-sociale À L'aide Sociale À

    il y a 2 jours

    Voiron, France Département de l'Isère Temps plein

    Direction Territoriale du Voironnais-Chartreuse - ASE (Voironnais Chartreuse) Référence : i1919-23SB41709A - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Basé à : Territoire Voiron.Chartreuse - Voiron Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle...

  • medecin urgentiste

    il y a 4 jours

    Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    Le poste L'offre est à pourvoir pour le CHU de Grenoble et/ou de Voiron.Nous avons besoin de renforcer une équipe médicale qui pratique le SMUR, les urgences et au sein de l'UHCD avec des postes à pourvoir à temps complet ou partiel, y compris en poste partagé entre les Sites de Grenoble et de Voiron. Statut de Praticien Contractuel : Ce statut peut...

  • Agent Des Services Administratifs Bureau Des Entrees

    il y a 2 semaines

    Voiron, France CHU de Grenoble Temps plein

    **Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps partiel **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Sans diplôme **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38500...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Voiron, France PISCINE 38 Temps plein

    **PISCINE 38** ZAC Blanchisseries 9003 rue Joseph Marie Jacquard 38500 VOIRON Tel : 04.76.06.37.13 Nous recherchons un collaborateur H/F de confiance à long terme impliqué(e) et motivé(e) sur un **poste évolutif à temps plein**: **ASSISTANT COMMERCIAL MAGASIN H/F** ( _**Poste en binôme en collaboration étroite avec les responsables magasin**_...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines

    Voiron, France Maison de la literie Temps plein

    Rejoignez une entreprise leader sur son marché, primée plusieurs fois par les consommateurs pour la qualité de ses matelas de fabrication française ! Depuis 1980, nous avons à cœur de faire rêver les nuits de nos clients et de les accompagner dans le choix de leur literie. Plus de 40 ans de développement en France et à l’international,...