Emplois actuels liés à Téléconseiller (H/F) - Reims - SERENIS

  • Teleconseiller en Assurance

    il y a 2 semaines

    Reims, France Ergalis Temps plein

    Ergalis recrute pour son client, leader dans l'accompagnement sur le sinistre, un **Téléconseiller en Assurance H/F** à Créteil. **Vos missions**: - Traiter les appels téléphoniques (30 appels par jour) - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et accompagner...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance

    il y a 2 semaines

    Reims, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans l'assurance ! **Missions du Téléconseiller**: - Répondre...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours

    Reims, France CPAM de la Marne Temps plein

    La CPAM de la Marne recrute pour la plateforme téléphonique de REIMS des téléconseillers en CDD de 6 mois. Le téléconseiller H/F sera affecté à la Plateforme téléphonique de Reims et chargé d'assurer la prise en charge des appels téléphoniques entrants de la Marne, de l'Aube, des Ardennes et de la Haute-Marne. Missions: - Accueillir, orienter...

  • Téléconseiller - Téléconseillère H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

    Temporis Experts et Cadres Reims recrute pour l'un de ses clients Temporis Experts et Cadres, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils qualifiés et cadres, accompagne aujourd'hui l'un de ses clients, une agence à taille humaine spécialisée dans le marketing digital, dans le recrutement de son futur Téléconseiller (H/F). Ici, pas de...

  • Teleconseillers (H/F) - Evry

    il y a 5 jours

    Reims, France CPAM 91 Temps plein

    **ATTENTION TOUTE CANDIDATURE REÇUE EN DEHORS DE CE CANAL NE SERA PAS TRAITÉE.** **Contexte** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l’Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement t’intéresser! Le job de l’Assurance Maladie en quelques...

  • Téléconseiller [evry] (F/H)

    il y a 2 semaines

    Reims, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    **Contexte**: Pour postuler, CLIQUE ICI **Découvre le métier de Téléconseiller à travers le témoignage vidéo de l'un de nos collaborateurs **:Clique ici pour visionner la vidéo** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l’Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens...

  • Téléconseiller Référent

    il y a 1 semaine

    Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Devenir Coach, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous ! En relation étroite avec votre manager, en tant que Coach, vous: - Motivez et accompagnez les téléconseillers au quotidien : écoute des appels des téléconseillers avec notation et débriefing des points forts et axes de progrès - Suivez régulièrement...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 jours

    Reims, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Téléconseiller Eduneo

    il y a 2 jours

    Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Devenir Téléconseiller, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous! Car en tant que Téléconseiller, vous: - Contactez nos prospects déjà qualifiés (pas de démarchage) ayant effectué une demande d'information pour une de nos écoles. - Garantissez la bonne compréhension et définition du/des projet(s) de nos...

  • Téléconseiller Eduneo

    il y a 2 jours

    Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Devenir Téléconseiller, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous! Car en tant que Téléconseiller, vous: - Contactez nos prospects déjà qualifiés (pas de démarchage) ayant effectué une demande d'information pour une de nos écoles. - Garantissez la bonne compréhension et définition du/des projet(s) de nos...

Téléconseiller (H/F)

il y a 3 semaines

Reims, France SERENIS Temps plein

SERENIS est une entreprise inclusive, qui prône la diversité et l’égalité professionnelle pour tous. Filiale du groupe ROUSSELET, nous sommes portés par une forte culture de l’engagement et fiers de nos valeurs (bienveillance, confiance, équité et responsabilité). SERENIS est une entreprise contributive qui s’engage dans une démarche volontariste en matière de qualité de vie au travail et développe un sens aïgu du collectif.

Ce qui nous tient à cœur:

- Être une entreprise qui travaille chaque jour pour se démarquer de ses concurrents et faire briller le « made in France ».
- Proposer à nos collaborateurs, une expérience épanouissante et valorisante
- **Si vous partagez notre vision de l’entreprise : Rejoignez-nous **_

SERENIS est un acteur majeur de la relation client en France. Notre spécificité : Nous misons sur nos collaborateurs, un management participatif, la formation et l’accompagnement permanent de nos salariés pour satisfaire nos clients et développer nos performances globales (opérationnelle, économique, sociale et environnementale).

Notre métier : Répondre aux demandes de nos interlocuteurs par téléphone, par mail ou par tout autre canal de communication.

Notre priorité : Offrir aux utilisateurs une expérience client unique et professionnelle centrée sur leur satisfaction.

Notre écosystème évolue rapidement, les attentes de nos clients et nos métiers changent. Notre entreprise se prépare à relever de nouveaux défis. C'est dans ce contexte que SERENIS GRAND EST recrute des Téléconseillers (ères) pour compléter ses équipes.

Vos missions:

- Vous prenez en charge les demandes des clients de manière qualitative sur les différents canaux de communication existants : appels, mails, etc.
- Vous informez, renseignez et conseillez les clients
- Vous analysez les besoins et/ou les problématiques rencontrées par les clients et leur apportez une solution personnalisée et adaptée
- Vous assurez la satisfaction client en respectant les process associés.

Profil recherché:

- Vous avez une appétence pour le relationnel client, et vous avez le sens du service.
- Vous faites preuve d’une aisance téléphonique
- Vous êtes à l’écoute, empathique et toujours calme pour accueillir les demandes.

Vous n’avez pas besoin d’être un expert de la relation client pour postuler. Ce que nous recherchons, ce sont des personnes motivées et prêtes à s’investir à nos côtés pour satisfaire nos clients.

Vous possédez des aptitudes ou des compétences comportementales et de bonnes capacités d’adaptation ? N’hésitez plus et rejoignez-nous

Travailler chez SERENIS GRAND EST, c’est rejoindre une entreprise solide, à taille humaine et bénéficier de nombreux avantages:

- Un environnement de travail bienveillant où le travail d’équipe est primordial.
- La possibilité d’être en télétravail jusqu’à 3 jours par semaine une fois l’autonomie acquise
- Tickets restaurant
- Mutuelle

Lieu de Travail : Reims Centre

Horaires variables : de 14h00 à 00h30 du lundi au dimanche (avec majorations horaires de nuit et de dimanche).

Salaire fixe + Primes : à partir de 21 803 € brut par an (package rapidement évolutif).

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois

Salaire : à partir de 21 803,00€ par an

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel