Chargé de La Formation Continue

ISPS, Institut Supérieur des Professions de Santé, est un groupe d’enseignement supérieur privé d’envergure internationale spécialisé dans les formations médicales et paramédicales en initial et en formation continue. ISPS regroupe en France 9 établissements **« Institut Supérieur d’Optique** » dédiés aux métiers de la Vision, 3 Instituts de Formation « **Ecole d’Assas** » dédiés aux métiers de rééducation en kinésithérapie, podologie et ergothérapie et un département dédié à l’activité de Formation Professionnelle Continue **:« ISPS FP »**. Nous formons chaque année 4200 étudiants et 1650 professionnels de santé grâce à notre équipe de passionnés et experts d’environ 500 collaborateurs.

ISPS regroupe 2 organismes de formation initiale diplômante en France:

- ISO, Institut Supérieur d’Optique, leader de la formation aux métiers de la vision, avec neuf campus dans les plus grandes villes étudiantes et un campus digital. Iso forme 1 diplômé sur 3 du BTS opticien-lunetier.
- Ecole d’Assas, l’école de référence pour la formation aux métiers de la rééducation, avec 3 instituts spécialisés en masso-kinésithérapie, pédicurie-podologie et ergothérapie.

ISPS, ce sont aussi 3 organismes de formation continue pour les professionnels de santé en exercice : ISOForm, Assas Formations Santé et Sup’Audio.
Enfin, ISPS, en partenariat avec le groupe espagnol AMIR, propose aussi une offre de formation à destination des médecins : AMIR Médecine Esthétique.

L’ISPS en chiffres:

- 1 opticien sur 3 en France diplômé de l’ISO
- 4500 étudiants par an
- 1650 professionnels de santé formés chaque année
- 360 enseignants, intervenants et formateurs
- 40 universités étrangères partenaires

Rattaché à la Responsable pédagogique et formations, vous aurez pour missions principales:
**Fonctions administratives et commerciales**:
Garantir la gestion administrative des sessions de formation à l’aide de l’ERP:

- Renseigner les demandes entrantes ;
- Renseigner l’ERP-CRM afin de suivre les prospects dans leur parcours d’information, de financement et d’inscription ;
- Envoyer les documents administratifs d’entrée et de sortie de formation ;
- Envoi des contrats et charte formateurs ;
- Veiller à la mise en place et au respect des démarches QUALIOPI (process définis) ;
- Veiller au respect des obligations légales des organismes financeurs (déclarations ;obligatoires, relations OPCO, Pôle Emploi, DPC, FIF PL).

Assurer la mise en œuvre opérationnelle et le suivi des actions de formation sur site ou à distance:

- Gérer la planification annuelle des sessions de formation en lien avec les centres de formation et les formateurs ;
- Tenir et mettre à jour l’état des sessions planifiées en présentiel ;
- Organiser les formations en présentiel ;
- Pour le e-learning : ouverture des comptes utilisateurs sur la plateforme de formation en ligne et suivi des apprenants ;
- Lecture des résultats des questionnaires de satisfaction et proposition d’actions d’améliorations ;
- Analyse semestrielle des résultats de questionnaires dans le cadre de la certification QUALIOPI.

**Administration des ventes**:

- Facturation des sessions de formation ;
- Suivi des règlements clients ;
- Relance des impayés apprenants et des organismes financeurs.
- NB : Cette liste est non exhaustive et peut évoluer selon les besoins du service et les enjeux des Ecoles._

**PROFIL RECHERCHE**

De formation BAC+3/4 (Licence professionnelle, Master RH, sciences de l’Education), vous justifiez d’une première expérience réussie sur des fonctions similaires.

La connaissance des métiers de la santé est un plus.

**Savoir faire**
- Bonne maîtrise des concepts pédagogiques : méthodes, outils, évaluation
- Connaissance des marchés, partenaires et acteurs de la formation
- Connaissance des outils de gestion administrative et de gestion financière de la formation
- Bases juridiques, notamment du cadre légal et des dispositifs de formation
- Connaissance des outils de e-learning et de social learning
- Maitrise du pack office (word, Excel, Outlook, )

**Savoir être**
- Capacité d’écoute et faire preuve de pédagogie
- Bonne communication orale et écrite - Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés et de tout niveau
- Sens de l’organisation et des responsabilités - Respect d’un calendrier
- Rigoureux, méthodique et fiable
- Grand sens de la confidentialité
- Créativité

**MODALITES ET AVANTAGES**
- Type d’emploi : temps plein, CDI
- Horaire de travail : 39 heures/semaine
- 5 semaines de congés payés + 5 jours supplémentaires conventionnées
- Salaire selon profil
- Tickets restaurants (10,00€/jour travaillé)
- Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur (forfait de base)
- Télétravail possible

**DEROULEMENT DES ENTRETIENS**
- Entretien téléphonique avec la Responsable recrutement
- Entretie