Coordinateur Services Aux Franchisés

il y a 1 semaine


Paris, France Dept_PhysLoc Temps plein

Coordinateur Services aux Franchisés - Subway France

**Localisation**: Paris (75013), Immeuble We Work (Métro ligne 6, Quai de la Gare)

Coordinateur Services aux Franchisés - FRANCE

Qui sommes-nous ?
L’enseigne Subway® est présente sur le territoire français depuis 2001, avec près de 400 restaurants gérés par des franchisés indépendants. Subway® est un des leaders de la restauration en franchise dans le monde. L’offre de l’enseigne s’appuie sur un concept qui favorise l’audace et la liberté : la personnalisation des sandwiches « Sub », de salades et de wraps. Les clients choisissent leurs ingrédients pour composer un repas préparé à la demande qui réponde à leurs goûts, leurs envies du moment et leur régime alimentaire, pour une commande sur place, en livraison et via la SUB APP. Chaque année chez Subway, ce sont 24 millions de Français qui créent des compositions à leur image. À ce jour, Subway® est implanté dans plus de 100 pays et compte plus de 37 000 restaurants appartenant à un réseau de plus de 20 000 franchisés indépendants.

Rejoignez notre Team Coordination
Basé(e) à Paris, et rattaché(e) au Responsable Coordination au sein de notre Business Unit francophone (couvrant la France, la Belgique et le Luxembourg), tu seras la personne clef pour accompagner, supporter les franchisés dans leur projet d’ouverture.
Ce que vous ferez
- Accompagnement des franchisés sur la préparation d'ouvertures de nouveaux restaurants ou ceux en cours de travaux (par exemple : sécurisation de la transmission des documents administratifs, des bons de commandes, des ouvertures de compte, suivi des démarches avec le franchisé)
- Principal relais d’information franchisés sur l’ensemble du périmètre Subway France
- Reporting des ventes et des coûts, saisie des chiffres et des informations des restaurants dans la base de données
- Suivi et évaluation de la satisfaction perçue par les clients : établissement de recommandations (plan d’actions) en fonction des résultats obtenus
- Diverses tâches administratives (collecte d’infos, archivage, reporting, création de documents d’aide aux franchisés).

Profil recherché

De niveau minimum Bac+2 (Administratif - Commercial - Restauration): Chargé de mission - Adjoint administratif - Assistant de direction - Assistant commercial. Tu as le sens de l’organisation, tu es rigoureux, avec un sens aigüe du service client et tu parles anglais (courant) Tu as une sensibilité pour le monde de la restauration rapide.

Pourquoi nous rejoindre ?

L'opportunité d’évoluer dans un environnement de travail international, de participer à l’expansion de la BU. Vous jouerez un rôle décisif dans la réalisation de la croissance. Plein d’autres avantages : prime de résultats, évènements de team building, jours de congé supplémentaires

Enfin, vous rejoignez une équipe soudée de collègues passionnés aussi cool que compétents dans des locaux très sympa en open-space, dans un espace de co-working WeWork à Paris et/ou en télétravail.



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