Chargée D'amélioration Continue

il y a 1 semaine

Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

**Intitulé du poste**:
Chargée d'amélioration continue H/F

**Contrat**:
CDD

**Durée**:
8

**Missions**:
**Coordonner les projets d’amélioration continue au sein de la Direction Centres de Service Clients**
- Identifier les bonnes pratiques en termes de process, de fonctionnement, d’organisation et les mutualiser au sein de la Direction Centre de service clients
- Mener une veille concurrentielle sur le dispositif écoute et satisfaction client
- Contribuer à l’élaboration des KPI du dispositif écoute et satisfaction clients au sein de la Direction Centres de service clients- Analyser les résultats des enquêtes de satisfaction clients et proposer des actions d’amélioration
- Analyser les réclamations, identifier les dysfonctionnements et proposer des pistes d'amélioration

**Coordonner des missions transverses**
- Assurer des missions transverses sur les sujets d’amélioration continue sur tous les périmètres de la Direction des Centres de service assurés : affiliations, frais de santé etc

**Profil & Compétences**:
Ø niveau d'études / diplômes:
Bac+2/3 et plus dans le domaine du marketing/communication

**Rémunération**:
30 K€ - 34 K€

**Niveau d'études min. requis**:
BAC+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans

**Localisation du poste**:
**Site**:
Clichy (Hauts-de-Seine)

  • Chargée D'amélioration Continue

    il y a 1 semaine

    Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargée d'amélioration continue H/F **Contrat**: CDI **Missions**: **Gestion et amélioration des flux**: - Effectuer les différents traitements de données liés aux activités du département et en analyser les dysfonctionnements. - Proposer et contribuer à la mise en place d’actions d’amélioration - Suivre les...

  • Stage QSE — Amélioration Continue et Sécurité

    il y a 2 jours

    Clichy, France VINCI ENERGIES FRANCE FACILITIES IDF TERTIAIRE Temps plein

    Une entreprise leader dans les services liés aux bâtiments recherche un(e) stagiaire en management Qualité, Sécurité, Environnement (QSE) pour une durée de 6 mois. Vous serez impliqué dans diverses missions, dont le déploiement de systèmes QSE et le suivi de la sécurité sur le terrain. Ce stage s'adresse aux étudiants en école d'ingénieur ou en...

  • Contrôleur Des Opérations en Prévoyance

    il y a 1 semaine

    Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Contrôleur Des Opérations En Prévoyance H/F H/F H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Dans le cadre des opérations menées au sein du département prévoyance: - Procéder au contrôle opérationnel prévoyance prévu dans le plan de contrôle et/ou protocole de gestion - Accompagner les opérationnels en prévoyance dans...

  • Contrôleur Des Opérations en Prévoyance

    il y a 6 jours

    Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Contrôleur Des Opérations En Prévoyance H/F H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Dans le cadre des opérations menées au sein du département prévoyance: - Procéder au contrôle opérationnel prévoyance prévu dans le plan de contrôle et/ou protocole de gestion - Accompagner les opérationnels en prévoyance dans...

  • Adjoint Boulangerie Pâtisserie

    il y a 3 jours

    Clichy, France ONEWORK Temps plein

    **Offre d'Emploi : Adjoint Boulangerie-Pâtisserie en tant qu'Agent de Maîtrise (39h/semaine) - CDI en Grande Distribution** **Lieu : Nanterre 92** **Ce poste est à pourvoir immédiatement.** **À propos de nous **:Nous recherchons actuellement un(e) Adjoint(e) Boulangerie-Pâtisserie doté(e) d'une expertise en tant qu'Agent(e) de Maîtrise pour...

  • Chargé de Coordination Commerciale H/F

    il y a 18 heures

    Clichy, France Aircos Temps plein

    Le/la Chargé(e) de coordination commerciale intervient comme interface clé entre les clients américains, les équipes commerciales Aircos Pascual et groupe Anjac, les services internes (R&D, production, qualité, supply) et les partenaires externes. Il/elle assure la coordination globale des projets clients US, depuis la phase d'avant-vente jusqu'au suivi...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 2 jours

    Clichy, France Actual group Temps plein

    ACTUAL, cabinet de recrutement et agence d'emploi, recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de relation client dans le cadre du lancement d'une nouvelle activité de gestion et de relation clients.Rattaché(e) à l'équipe en charge de la relation partenaires, vous aurez pour rôle d'accompagner vos interlocuteurs dans le traitement et le suivi de...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Actual group Temps plein

    ACTUAL, cabinet de recrutement et agence d'emploi, recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de relation client dans le cadre du lancement d'une nouvelle activité de gestion et de relation clients.Rattaché(e) à l'équipe en charge de la relation partenaires, vous aurez pour rôle d'accompagner vos interlocuteurs dans le traitement et le suivi de...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 3 jours

    Clichy, France Lynx RH Temps plein

    Notre cabinet est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle Expérimenté(e) (H/F). Au sein de l'équipe Customer Management, vous êtes la vitrine de notre client et son premier interlocuteur grâce à la réception des appels entrants. Vos missions 1. Gestion et suivi de la relation client - Assurer le suivi quotidien d'un portefeuille clients...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 15 heures

    Clichy, France Lynx Rh Temps plein

    Notre cabinet est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle Expérimenté(e) (H/F). Au sein de l'équipe Customer Management, vous êtes la vitrine de notre client et son premier interlocuteur grâce à la réception des appels entrants. Vos missions 1. Gestion et suivi de la relation client - Assurer le suivi quotidien d'un portefeuille clients et...