Chargé de Clientèle H/F

Il y a 14 minutes


Clichy, France Lynx Rh Temps plein

Notre cabinet est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle Expérimenté(e) (H/F). Au sein de l'équipe Customer Management, vous êtes la vitrine de notre client et son premier interlocuteur grâce à la réception des appels entrants. Vos missions 1. Gestion et suivi de la relation client - Assurer le suivi quotidien d'un portefeuille clients et développer une relation durable basée sur la confiance. - Traiter les demandes clients par téléphone, par email ou lors d'échanges en face-à-face. - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées afin de renforcer la fidélisation et le développement du compte. 2. Développement commercial - Identifier les opportunités de ventes complémentaires et de cross-selling. - Contribuer à la mise en oeuvre des actions commerciales et au suivi des offres proposées. - Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux définis par la direction. 3. Suivi administratif et opérationnel - Gérer les contrats clients et s'assurer de leur conformité. - Assurer le suivi des commandes, des livraisons et de la facturation. - Prendre en charge les réclamations clients et veiller à la résolution rapide des incidents. 4. Coordination interne - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, ADV, logistique et comptabilité afin de garantir un haut niveau de satisfaction client. - Assurer la circulation efficace des informations entre les clients et les différents services internes. 5. Reporting et amélioration continue - Élaborer des reportings réguliers sur l'activité et les indicateurs clés du portefeuille clients. - Identifier des axes d'amélioration de la satisfaction client et proposer des actions correctives adaptées. Pré-requis Sens des responsabilités Patiente & accompagnement client Bonne communication Respect des deadlines Force de proposition et solutions Profil recherché Première expérience en appel en volume (call center ou similaire) Utilisation de SAP idéalement Maitrise d'un CRM Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 28000 € par an


  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Clichy, France Lynx RH Temps plein

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  • Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle individuelle - Anglais courant H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Au sein de notre Direction Développement Commercial de MSH International, vous rejoignez l'équipe "Individuelle". Vous participez au développement de notre offre d’assurances santé pour les expatriés particuliers et suivez notre portefeuille...

  • Conseiller Pédagogique

    il y a 5 jours


    Clichy, France ACADOMIA Temps plein

    Leader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...


  • Clichy, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client, grand groupe d'assurances collectives et individuelles de plus de 2000 salariés, recherche pour son département dédié aux assurances santé et rapatriement de salariés à l'étrange Le poste Notre client, grand groupe d'assurances collectives et individuelles de plus de 2000 salariés, recherche pour son département dédié...


  • Clichy, France ERIGERE Temps plein

    Assistant(e) de direction clientèle (h/f) ERIGERE filiale du Groupe Action Logement, est une entreprise agile, qui contribue significativement à la production de logements en Ile-de-France. ERIGERE possède un patrimoine de près de 17 000 logements sociaux et intermédiaires répartis sur l’ensemble des 8 départements franciliens, et elle emploie plus...


  • Clichy, France MFA MUTUELLE FRATERNELLE D'ASSURANCES Temps plein

    MFA, l’une des premières mutuelles d’assurances dommages françaises, créée en 1930 par 300 chauffeurs de taxis parisiens partageant un but commun : une couverture universelle pour les risques liés à leur véhicule professionnel ainsi qu’à leur activité. Aujourd’hui la MFA est membre de la Fédération Française des Assurances (FFA) et de...

  • Conseiller Pédagogique

    il y a 5 jours


    Clichy, France ACADOMIA Temps plein

    Leader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...


  • Clichy, France LGDW Temps plein

    **Chargé d'affaires (H/F)** **Poste à pourvoir immédiatement** **LGDW, qui sommes-nous ?** - _**Vous avez un Niveau BAC**_ - **Vous passerez un BAC+2 EN 12 MOIS TITRE RECONNU ET DELIVRE PAR LE MINISTERE DE EMPLOI puis vous pourrez intégrer l'année prochaine une école de commerce ou un Bachelor bac+3** **Pour qui recrutons-nous ?** Pour accompagner...


  • Clichy, France LCL Temps plein

    Gestionnaire back office clientèle entreprise cdd - clichy H/F La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL et ses clients. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process. Elle apporte...


  • Clichy-sous-Bois, France Rush school Temps plein

    Description de l’école: Rush School est un établissement spécialisé dans la formation en alternance, proposant des cursus tels que BTS MCO, NDRC et Communication. Nous accompagnons nos étudiants dans leur montée en compétences en collaborant avec des entreprises partenaires reconnues, leur permettant d'accéder à des opportunités concrètes en...