Enquêteur(Trice) At/mp

**Contexte**:

- Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser _
- L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs._
- En rejoignant la Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Hauts-de-Seine, vous agissez directement au niveau local, pour protéger la santé de près de 1,7 millions d’assurés._
- Chaque jour, plus de 1 500 collaborateurs s’engagent auprès de nos assurés du département pour faciliter l’accès aux droits et aux soins, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la préservation de leur santé._
- En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous._
- Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous _
- Nous recherchons notre futur(e) Enquêteur(trice), pour intégrer le service des risques professionnels._

**Mission/Activités**:
Rattaché à la Direction des Prestations et du Contentieux, le service des risques professionnels prend en charge la réalisation des enquêtes dans le cadre de l’instruction du caractère professionnel d’un sinistre accident de travail, de trajet et maladie professionnelle (AT/MP)

En pratique, l’enquêteur A T/MP intervient dans une démarche d’investigation par téléphone ou terrain, l’objectif poursuivi étant qu’aucune enquête ne s’achève sans disposer soit
- De PV attestant la bonne réception des questionnaires
- De PV démontrant de manière évidente la volonté de ne pas répondre à l’enquêteur ou aux questionnaires

Il est amené en conséquence à
- Rédiger des procès-verbaux, permettant au service des risques professionnels de pouvoir se prononcer. Il donne les moyens aux gestionnaires de statuer au plus juste sur une situation. Il se situe en bout de chaîne d’un processus d’investigation.
- Proposer son aide à l’assuré ou l’employeur pour la connexion de l’outil QRP (Questionnaires des Risques professionnels)

Réaliser des enquêtes de terrain. Le principe de cette phase d’investigation étant de vérifier les affirmations portées et maintenues aux questionnaires préalablement envoyés aux parties

**Compétences**:

- Le poste est accessible à partir d’un bac+3. Une expérience significative au sein de l’institution serait un plus._

Vos capacités:

- Aptitude à conduire des enquêtes de terrain ; Capacité à gérer des situations sensibles et complexes (enquêtes liées aux risques psycho-sociaux, harcèlement ) et à adapter son langage et le contenu des messages à la variété du contexte et des circonstances,
- Etre capable d’étudier et analyser différents types de documents internes ou externes afin de déceler les anomalies,
- Autonomie dans le respect du reporting

Vos compétences techniques:

- Maîtrise des outils statistiques et bureautiques, Excel, Word,
- Bonne capacité rédactionnelle, orale, esprit d’analyse et de synthèse,
- Solides connaissances dans le domaine des ATMP,

Vos savoir-être:

- Esprit d’équipe, qualité relationnelle et de communication,
- Aptitude à représenter la Caisse d’Assurance Maladie avec tact, rigueur, discrétion et sens aigu de la confidentialité.

**Conditions particulières**:

- Niveau 5A : à partir de 27K€ sur 14 mois_
- Poste basé à Nanterre, RER A Nanterre Préfecture_

**Contact**:

- « AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN »_
- #fierdeproteger_

**Notre processus de recrutement**:

- Si votre profil nous intéresse, vous serez contacté(e) par téléphone pour un premier échange. Enfin, si nous souhaitons poursuivre ensemble, nous vous proposerons un entretien dans nos locaux situés à Nanterre._
- Plus d'informations sur notre page _LinkedIn_._

Niveau de qualification NIVEAU 5A