Charge de Support Metier

il y a 1 semaine


Massy, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

**Description du poste**:
Vous apportez l’expertise métier aux projets informatiques et aux évolutions/appropriation des outils et des produits de la BU AGILAUTO

Vous aurez pour missions principales de (Préciser de manière détaillée le contenu de la mission)
- Contribuer aux phases d’étude préalable des projets de la BU et Participer aux ateliers de conceptions de solutions
- Rédiger les Expressions de Besoin (EDB) métier ou les User Stories en lien avec les métiers de la BU et les partager avec SNF
- S’assurer que le rétro planning projet est respecté et remonter les alertes le cas échéant
- Rédiger les cas et scenarii de recette métier relatifs ou en adhérence avec les outils, et les exécuter afin de garantir la conformité et la qualité des solutions livrées
- Participer aux mises en production relatives ou en adhérence avec les outils pour qualifier le bon fonctionnement avant ouverture aux utilisateurs finaux et participer à la résolution des dysfonctionnements en période de garantie
- Apporter l’expertise outil sur la pertinence des solutions mises en œuvre
- Apporter l’expertise métier permettant de résoudre les dysfonctionnements du « run »
- Apporter un support aux chefs de projets de la BU
- Contribuer à la modernisation et l’optimisation permanentes des activités du périmètre de l’équipe Projet et Qualité
- Former, accompagner et aider à la conduite du changement des équipes opérationnelles.
- Date de prise de fonction
01/04/2025Durée
6Poste avec management
NonCadre / Non Cadre
Non cadreNiveau d'étude minimum
Bac + 3 / L3Formation / Spécialisation
Bac + 3 /L3
Vous disposez d'une première expérience réussie de support métierNiveau d'expérience minimum
3 - 5 ansCompétences recherchées
- Réactivité
- Rigueur et organisation
- Langues : Anglais Opérationnel (usage régulier)
- Outils informatiques
Pack office- **Entreprise Crédit Agricole Personal Finance & Mobility**:



  • Massy, France Kicklox Temps plein

    **Description du poste**: Contexte: Dans le cadre de la mise en place du support applicatif et des activités de Run de la solution OneBuy (Ariba), solution de gestion des achats non marchands du groupe, les directions Finance et Achats Non Marchands Groupe recherchent un Consultant Interne Ariba S2C pour: - Garantir la cohérence fonctionnelle du processus...

  • Responsable Support ERP

    il y a 7 jours


    Massy, Île-de-France Lynkus Temps plein

    Vous êtes sur le point de rejoindre un acteur majeur de la distribution alimentaire B2B, reconnu pour la solidité de son organisation et son maillage territorial, au travers de filiales autonomes et fortement ancrées localement.Le modèle du groupe repose sur une logistique exigeante et structurante, soutenue par des outils métiers utilisés au quotidien...


  • Massy, France Preligens Temps plein

    Responsable Projet Support - Viseurs Terrestres F/H Job Description Le poste est rattaché au Centre Support Technique Optronique (CSTO) de la Direction du Support client (DSC) au sein de la Division Défense. Le CSTO prend en charge les études de Soutien Logistique Intégré sur les systèmes optroniques développés par Safran Electronics & Défense sur...


  • Massy, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux...


  • Massy, France MyUnisoft Temps plein

    **Vous rêvez d’une entreprise qui laissera votre passion s’exprimer ? JOIN THE TEAM**!** **Qui sommes-nous ?** MyUnisoft éditeur des logiciels à destination des cabinets d’expert comptables et de leurs clients. Nous sommes en passe de devenir un acteur majeur sur le marché car nous proposons des solutions innovantes, et uniques conçues pour les...

  • Responsable Support ERP

    il y a 7 jours


    Massy, France Lynkus Temps plein

    Rattaché.e au Responsable Informatique Régional, vous êtes le point de contact clé des utilisateurs sur l'ensemble des filiales de votre périmètre (Île-de-France et Bourgogne Centre), et pilotez le support fonctionnel des applications métiers. * Vous assurez le support applicatif des utilisateurs sur l'ERP maison (achats, ventes, gestion de stocks,...

  • Référent Technique

    il y a 2 jours


    Massy, France VINCI Energies Temps plein

    **Présentation entreprise** Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, **VINCI Energies** s’appuie sur **Axians **pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? **Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service.** -...

  • Responsable Support ERP

    il y a 5 jours


    Massy, France Lynkus Temps plein

    Responsable Support ERP – Logistique (H/F) Lynkus est un acteur majeur de la distribution alimentaire B2B, reconnu pour la solidité de son organisation et son maillage territorial, à travers des filiales autonomes et fortement ancrées localement. Le modèle du groupe repose sur une logistique exigeante et structurante, soutenue par des outils...

  • Responsable Support ERP

    il y a 6 jours


    Massy, France Lynkus Temps plein

    Rattaché.e au Responsable Informatique Régional, vous êtes le point de contact clé des utilisateurs sur l'ensemble des filiales de votre périmètre (Île-de-France et Bourgogne Centre), et pilotez le support fonctionnel des applications métiers. * Vous assurez le support applicatif des utilisateurs sur l'ERP maison (achats, ventes, gestion de stocks,...

  • Responsable Support ERP

    il y a 1 semaine


    Massy, France Lynkus Temps plein

    Rattaché.e au Responsable Informatique Régional, vous êtes le point de contact clé des utilisateurs sur l’ensemble des filiales de votre périmètre (Île-de-France et Bourgogne Centre), et pilotez le support fonctionnel des applications métiers. Vous assurez le support applicatif des utilisateurs sur l’ERP maison (achats, ventes, gestion de stocks,...