Chargé/chargée de Conduite de Projets

***Qui sommes-nous ?**

**Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent**

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans

**CCS Centre de Conseil et de Service : Un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 70 métiers différents**

Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d’ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple.

Nos valeurs sont l’Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l’Implication.

Notre Etat d’Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.

Postuler à CCS c’est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c’est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s’engage pour ses salariés par la formation et l’évolution
***Pourquoi nous recrutons ?**

**La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.**
***Vos missions**

**Mission principale**
Vous évoluez au sein de l’activité Emission de la filière monétique de CCS, et intervenez dans le Support Métier de l’activité.
L’activité est en charge des projets émission et participe, pour le compte de CCS, aux projets stratégiques des banques du Groupe et de ses banques partenaires. Elle a notamment en charge:
L’émission de nouveau produit de cartes de paiement

L’évolution des produits carte

La relation avec encarteurs et personnalisateurs,

Le suivi et la gestion des lots de fabrication, leur expédition

La mise en place des campagnes d’équipement

L’assistance aux agences CIC et caisses du Crédit Mutuel ainsi qu’aux banques clientes.

Sous la responsabilité du Responsable du Support, vous avez en charge les missions suivantes:
Analyser et spécifier les projets monétique émission

Coordonner et piloter les projets monétiques émission, en France et à l’international

Accompagner les métiers de la filière par votre expertise monétique

**Vous intervenez sous la responsabilité directe du responsable du Support et vous assurez les tâches principales suivantes**:
une supervision technique de l’ensemble des collaborateurs de l’unité

un accompagnement et une formation technique des collaborateurs de l’unité

un accompagnement et une augmentation des synergies entre les équipes de l’unité Emission

une montée en gamme dans l’assistance apportée à nos clients directs et finaux

une relation avec les entités extérieures au service Emission, notamment

les équipes techniques de développement informatique

les services Sécurité Moyens de Paiement

les réseaux de paiements CB, Visa et Mastercard

les fabricants et personnalisateurs

une participation à la veille technique et réglementaire,

une participation aux dispositifs Qualité et Contrôle Interne

une production de statistiques métier et leur analyse

un reporting de votre activité

Ponctuellement, vous pourrez intervenir dans le cadre opérationnel.
***Ce que vous allez vivre chez nous**

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

**Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient**:
d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.

de 22 jours de RTT par an

d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine

d'une protection sociale renforcée

d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)

d'une politique parentale avantageuse

de conditions bancaires et assurances préférentielles

d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant

d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
***Ce que nous allons aimer chez vous**

**Connaissances