Customer Service Manager

il y a 2 semaines

SaintCloud, France Kicklox Temps plein

**L'offre**:
**Secteurs**
Aéronautique

**Missions à réaliser**
Au sein de la Direction du Service Clients (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils, vous intégrez le Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, vous êtes l'interlocuteur du client. Vous l'accompagnez du jour de la livraison de l'avion au retrait de service, neuf ou d'occasion, afin de satisfaire au quotidien et par anticipation ses demandes et ses besoins.Vous assurerez les missions suivantes:

- Aider à la mise en œuvre et à l'exploitation de l'avion, en assurant un support technique, documentaire et commercial;
- Coordonner les actions des différents acteurs impliqués;
- Créer avec vos clients un lien de communication personnalisé et pérenne, par des visites et réunions régulières, des réponses rapides et pertinentes à ses questions, 24h/24 et vous réglez les litiges commerciaux;
- Par des rapports réguliers, vous faites bénéficier Dassault d'un retour d'expérience, vous renseignez les bases de données et vous vous tenez informé(e) de la concurrence et des marchés potentiels.Vous serez amené(e) à assurer des permanences et/ou des astreintes de week-end, les jours fériés et les jours RTT collectives.Vous avez une grande disponibilité pour des déplacements.

**Modalités**
- Date de démarrage : dès que possible
- Candidats recherchés : 1
- Type de contrat : CDI, Temps complet
- Rémunération : selon expérience
- Localisation : 92210 Saint-Cloud, France

Les offres proposées sur Kicklox comprennent généralement des caractéristiques et avantages classiques:

- Journée de travail de 8h du lundi au vendredi (en particulier pour les CDI)
- Primes et gratifications trimestrielles et/ou mensuelles
- Tickets restaurant
- Mutuelle d’entreprise

**Le profil recherché**:
**Description du profil**

**Langues**
Français

**Catégories**
Business, Marketing, RH, Finance - Ingénieur Commercial, Business, Marketing, RH, Finance - Responsable / Chargé d'Affaires, Business, Marketing, RH, Finance - Responsable / Chargé de Compte, Business, Marketing, RH, Finance - Responsable / Chargé Marketing

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, France Outscale Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons **un-e Customer Success Manager** afin de renforcer notre **équipe Produit**. **Vos missions** Rattaché-e au Responsable de l’équipe produit, vous serez amené-e à travailler en étroite collaboration avec les membres des équipes produit, projet, commerciale, marketing, juridique, et support. En tant que Customer...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 heures

    Saint-Cloud, France Goelett Sp. z o.o. Temps plein

    Fondée en 2001 et leader en France, **CDS** propose aux entreprises et agence de voyages des solutions de réservation et de paiement dans le secteur de l’hôtellerie d’affaires. CDS est présent en France et en Italie. Au sein de cette structure en pleine croissance, l'équipe commerciale recherche son futur Customer Success Manager **Mission**: Le...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Saint-Cloud, Île-de-France Goelett Temps plein

    Fondée en 2001 et leader en France, CDS propose aux entreprises et agence de voyages des solutions de réservation et de paiement dans le secteur de l'hôtellerie d'affaires. CDS est présent en France et en Italie. Au sein de cette structure en pleine croissance, l'équipe commerciale recherche son futur Customer Success ManagerMission : Le CSM réalise...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 heures

    Saint-Ouen, Île-de-France Flatpay Temps plein

    About the jobFlatpay is a fast-growing FinTech founded in 2022 in Copenhagen, transforming payment solutions for merchants. With 1,000+ employees across Europe, we are scaling in France and looking for a Customer Success Manager to lead a team of around ten Customer Success Agents and drive operational excellence.Your mission: deliver an outstanding customer...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 7 heures

    Saint-Denis, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Customer Service Engineer

    il y a 3 heures

    Saint-Martin-Lacaussade, Nouvelle-Aquitaine, France Euroimmun Temps plein

    Job TitleCustomer Service EngineerLocation(s)France RemoteAbout UsRevvity is a developer and provider of end-to-end solutions designed to help scientists, researchers, and clinicians solve the world's greatest health challenges. We pair the enthusiasm of an industry disruptor with the experience of a longtime leader. Our team of 11,000+ colleagues from...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 jours

    Dangé-Saint-Romain, France International Flavors & Fragrances Temps plein

    Job SummaryThe role is responsible for the end-to-end Order To Cash process in order to ensure on-time order fulfilment in Business-to-Business support at country or regional level including sales order management of domestic and consignment, customer complaint coordination, operational problem solving, timely follow-up of order fulfilment with cross...

  • Account Manager

    il y a 7 jours

    Saint-Cloud, France Terranova Security Temps plein

    Does the idea of joining the global effort to train the world’s cyber heroes pique your interest? Are you ready to join a dynamic, fast-growing company that offers a flexible, supportive workplace culture that’s perfect for professional development? If so, Terranova Security is for you! As a global partner of choice in security awareness training,...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Bussy-Saint-Georges, France Reemo Temps plein

    **Role Description** This is a full-time hybrid role as a Customer Success Manager at Reemo in Bussy-Saint-Georges (RER A), with flexibility for remote work. The Customer Success Manager will be responsible for ensuring customer satisfaction, analyzing feedback to improve services, maintaining customer relationships, and managing customer retention...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 heures

    Saint-Maurice, France Johnson Controls Temps plein

    Job details **Employment Type**: Full-Time **Location**: St. Maurice, Val de Marne, France **Job Category**: Customer Support **Job Number**: WD30236813 **Job Description**: Rejoignez notre équipe en tant que Customer Success Manager (F/H) ! Le Customer Success Manager agit en tant que conseiller de confiance pour toutes les solutions SaaS ShopperTrak, tant...