Réceptionniste de Nuit- Tournant Soir

il y a 4 jours


Valence, France IBIS VALENCE SUD Temps plein

L'hôtel Ibis Valence Sud de 108 chambres recherche son réceptionniste tournant:
En 35h en temps plein 2 soirs par semaine ( 16h-21h ) + 3 nuits ( 23h-7h20 )

Ou en 25h en temps partiel par semaine 3 nuits ( 23h-7h20 )

Contrat CDD avec possibilité d'évolution en CDI

OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE:
Assurer l’ensemble des fonctions d’accueil et de réception

LES MISSIONS GÉNÉRALES DU POSTE:
Préparer les arrivées des clients individuels et des groupes
Accueil des clients lors du check-in : remise des clés et enregistrement du client dans le logiciel RESAWEB et FOLS
Assurer le check-out : facturation, extras, encaissements
Remonter les informations à sa hiérarchie (plaintes, remarques ou problèmes clients)
Gérer la bagagerie et la conciergerie
Gérer le standard téléphonique
Prendre en compte et traiter immédiatement les demandes des clients
Assurer le suivi de cette demande et faire un retour au client et au manager selon la demande
S’assurer de la propreté du desk, WC client, du lobby et du back office
Etre capable d’effectuer des réservations sur place de dernière minute : contrôler la réservation, la politique tarifaire et commerciale, éditer la confirmation de la réservation.
Gérer sa caisse et ses encaissements

Veiller à la satisfaction de la clientèle
Adopter une attitude commerciale avec la clientèle
Veiller à la satisfaction de la clientèle tout au long du service
Apporter un service de qualité avec habileté et rapidité
Etre garant de la renommée du concept IBIS par un service convivial et chaleureux

Maîtrise de l'anglais souhaitée

La connaissance et la maitrise du logiciel FOLS est un plus

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI

Rémunération : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine


    Valence, France IBIS VALENCE SUDAIX ET TERRA VALENCE Temps plein

    A pourvoir immédiatement L'hôtel Ibis Valence Sud de 105 chambres recherche son réceptionniste tournant en CDI, 24h par semaine. OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE: Assurer l’ensemble des fonctions d’accueil et de réception LES MISSIONS GÉNÉRALES DU POSTE: Préparer les arrivées des clients individuels et des groupes Accueil des clients lors du...


  • Valence, France Ibis Valence Sud Temps plein

    Prise poste prévue pour début Décembre. L'hôtel Ibis Valence Sud de 108 chambres recherche son réceptionniste tournant en CDI, 35h par semaine. OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE: Assurer l’ensemble des fonctions d’accueil et de réception LES MISSIONS GÉNÉRALES DU POSTE: Préparer les arrivées des clients individuels et des groupes Accueil des...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines


    Valence, France Orfea Temps plein

    **Orfea, qui sommes-nous ?** Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. **Orfea, quelles sont nos missions ?** Proposer un hébergement sur-mesure au sein du...


  • Valence, France Cerise Temps plein

    Overview: Nous recherchons un(e) étudiant(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) bilingue pour rejoindre notre équipe de nuit. Le poste est basé à [Emplacement]. Duties: - Accueillir les clients à leur arrivée pendant les heures de nuit - Gérer les réservations et les enregistrements des clients - Fournir un service client de haute qualité en répondant...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 6 jours


    Valence, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: - **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. - Dans le cadre de remplacements pour congé et arrêt maladie, Le Clos Syrah recherche un(e) **receptionniste de nuit** pour assurer la sécurité et le bon...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 1 semaine


    Valence, France Hôtel De France Valence (Futur YOU are Valence) Temps plein

    L'hôtel de France recrute son/sa futur(e) réceptionniste polyvalent(e): Tu es à l'aise avec la technologie - Tu sais accueillir et servir un client et avec le sourire ! - Do you speak English my Dear ? - Tu as du style et tu respectes la hiérarchie. - Tu es débrouillard(e) et tu sais travailler en collaboration avec l'équipe - Tu sais mettre...


  • Valence, France Hôtel De France Valence (Futur YOU are Valence) Temps plein

    L'hôtel de France recrute son/sa futur(e) réceptionniste polyvalent(e) CDD saison (été 2025): Tu es à l'aise avec la technologie - Tu sais accueillir et servir un client et avec le sourire ! - Do you speak English my Dear ? - Tu as du style et tu respectes la hiérarchie. - Tu es débrouillard(e) et tu sais travailler en collaboration avec l'équipe -...

  • Réceptionniste tournante H/F

    Il y a 15 minutes


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Atrium Hôtel Temps plein

    Hôtel 4 étoiles de 58 chambres, sans restaurant mais avec un service petit-déjeuner et room service.Nous sommes un établissement Best Western.Nous utilisons le logiciel Hotsoft.Nous recherchons une personne pour notre équipe réception en CDD de remplacement congé maternité 35h00/semaine jusque Octobre 2026.Vous intégrerez une équipe dynamique et...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Valence, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Dans le cadre de remplacements pour congé et arrêt maladie, Le Clos Syrah recherche un(e) **receptionniste de nuit** pour assurer la sécurité et le bon déroulement...


  • Valence, France PIC GROUP Temps plein

    **À propos de nous**: La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007 (élu meilleur restaurant du monde par Tripadvisor), d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience...