Secrétaire Sociale

**Descriptif**

STRUCTURE
L’HAD est un hôpital de l’Assistance Publique-Hôpitaux de Paris dont la particularité est l’intervention des équipes de soin au domicile des patients, 24h/24 et 7 jours/7. Elle est polyvalente et généraliste. Elle couvre tous les modes de prises en charge (à l’exception de la psychiatrie), depuis les femmes enceintes, les femmes en post-partum, les nourrissons et jeunes enfants jusqu’aux personnes âgées en passant par tous les stades de la vie adulte. Elle prend en charge plus de 800 patients en moyenne par jour, avec un objectif stratégique de développement de son activité et un taux de croissance moyen de son activité de 6% par an. Ses équipes interviennent sur l’ensemble du Grand Paris.
Les patients sont adressés à l’HAD-AP-HP par les hôpitaux AP-HP, d’autres établissements hospitaliers, publics ou privés, par les médecins libéraux, les SSIAD, les EHPAD, les établissements pour personnes handicapées.
L’HAD-AP-HP comprend 1 DMU et 4 départements (services).
Le département médico universitaire de l’HAD est constitué d’une unité fonctionnelle Innovation, recherche et enseignement et de 4 Départements (services) autonomes, unis par une logique de parcours de soins organisée en filières et par une logique d’enseignement, de recherche et d’innovation en santé. Les filières de prise en charge en HAD sont la cancérologie, les soins palliatifs, la gériatrie, le post-chirurgical, le neuro-handicap, l’infectieux, la pédiatrie et l’obstétrique.
Le DMU a une gouvernance collégiale, organisée autour du directeur médical de DMU. Celui-ci est assisté dans ses missions:

- D’un directeur référent de DMU
- D’un cadre administratif de DMU
- D’un cadre paramédical de DMU

Les 4 départements:
Départements 1 : HAD - Adultes : 15 unités de soins, qui prennent en charge à domicile ou en établissement social ou médico-social les patients adultes pour lesquels une prescription d’HAD a été faite.
Départements 2 : HAD - Mère-Enfant : plateforme d’admission pédiatrique et obstétrique, la coordination de pédiatrie, 5 unités de soins pédiatriques et 1 unité d’obstétrique,
Départements 3 : HAD - Parcours de soins et activités transversales : la plateforme d’admissions et la coordination adultes, la rééducation, la diététique, le service social, les psychologues et l’unité de nuit,
Départements 4 : HAD - PUI et logistique: pharmacie, unité de liaison chimio, magasin (médical-hôtelier), activité de nutrition parentérale à domicile, logistique de Covisan.
PRÉSENTATION DU DÉPARTEMENT PARCOURS DE SOINS ET ACTIVITÉS TRANSVERSALES
Le département parcours de soins et activités transversales est constitué de:

- 1 plateforme d’admission médicalisée
- 3 secteurs de coordination (Nord-Est, Nord-Ouest et Sud)
- 1 unité de soins de nuit
- 1 service de rééducation réadaptation
- 1 service de diététique
- 1 service social
- 1 équipe de psychologues

PRÉSENTATION DU SERVICE
1 Cadre, 17 Assistants Sociaux, 5 Secrétaires Sociales réparties sur tout le secteur géographique HAD.
Les professionnels travaillent en binôme ou trinôme pour assurer la continuité du service lors des congés.
Ils sont affectés auprès des unités de soins (adultes, pédiatriques et obstétriques).
La mobilité est possible au sein du service social HAD de l’AP-HP à la demande des agents ou pour assurer la continuité du service sous réserve d’une réorganisation interne (un poste de travail peut être transféré sur une autre localisation).
LIAISONS
Hiérarchique direct
- Le médecin Chef du Département
- Le Cadre Paramédical du Département
- Le Cadre Administratif de Département
- Le Responsable du service social auprès des patients
- L’Adjoint au Responsable du service social auprès des patients

Fonctionnelles
- Les assistants de service social
- L’encadrement de coordination et leurs équipes
- Les équipes médicales et paramédicales des unités de soins
- Les partenaires internes de l’HAD
- Les équipes hospitalières (médecins, soignants,)
- Les partenaires de ville (associations, réseaux,)

ACTIVITES
Arrêté du 27 octobre 2017 relatif au titre professionnel de secrétaire assistant Medico-social:
« Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités. Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager. »
Missions générales:

- Apporter sa collaboration aux assistants de service social en assurant le secrétariat dans l’intérêt du patient et le respect du secret professionnel.

Missions permanentes:

- Accueil téléphonique : reçus, donnés, transmissions des messages
- Organisation secrétariat : classement, planning, courriers, enquêtes, rapports, bilans sociaux
- Seconder les assistants de servic