Secrétaire Sociale Hospitalière

Le Service Social Hospitalier de l'hôpital Bichat
- Claude-Bernard (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) recrute une Secrétaire sociale hospitalière H/ F**

**Votre profil**:
Vous êtes titulaire du diplôme BAC ou autres diplômes équivalents - Formation interne.
- Connaissances particulières et indispensables
- Connaissances théoriques : législation sociale, organisation hospitalière. Maitrise orthographe et grammaire.
- Connaissances techniques : très bonne maitrise des outils informatiques. (Orbis, Trajectoire, Outlook, Word,
Excel)
- Pratique de l’anglais appréciée
**Expérience professionnelle souhaitée**
Une expérience similaire serait la bienvenue
Vous êtes motivé(e), dynamique, rigoureux. Vous avez un esprit d’équipe.
**Qualité professionnelle**:
Sens des responsabilités - Discrétion et réserve vis-à-vis du secret professionnel - Respect du travail.
- Capacité de négociation - Diplomatie - Gestion de l'urgence.
- Facilité d'adaptation - Ordre et méthode - Esprit d’équipe - Sens de l’organisation
- Intérêt pour l’activité du service social.**
**Le poste et vos missions**:

- Collaborer avec les Assistantes Sociales à l'aide apportée aux personnes hospitalisées, aux consultants et
à leur famille.
- Seconder les Assistantes Sociales dans toutes les tâches administratives : courriers (mise en forme, frappe,
relecture, suggestions de corrections...), secrétariat téléphonique, vérification des ouvertures de droits, relancer
si nécessaire les demandes de SSR (trajectoire)
- Faciliter la gestion du temps des Assistantes Sociales : suivi de dossiers etc
- Collaborer avec ses collègues secrétaires et assurer le remplacement pendant les vacances.
Missions permanentes:

- Assurer la continuité des liaisons téléphoniques internes et externes
- Analyser les appels et y répondre ; transcrire et transmettre avec célérité les appels
- Assurer la continuité des informations avec l’extérieur sur demande des Assistantes Sociales.
- Assurer l'acheminement du courrier : courrier simple, rapports sociaux, préparation courrier type, expédition,
relance, dispatching du courrier reçu.
- Participer au suivi administratif des dossiers en lien avec les assistantes sociales
- Participer à l'organisation des sorties en lien avec les assistantes sociales
- Assurer les démarches internes et externes si nécessaire : aider à la recherche d'informations (documentation
interne, internet, téléphone...),
Missions ponctuelles ou spécifiques:

- Gestion administrative du service : commandes hôtelières, gestion pour l’aide financière aux patients (tickets
de métro, timbres, secours etc ) gestion du matériel (fax, photocopieur)
- Aider à la remise à jour de la documentation particulière de chaque Assistante Sociale.
- Rappeler si nécessaire aux Assistantes Sociales l’affichage de nouvelles notes ou circulaires.
- Envoyer par mail les notes les plus importantes aux Assistants Sociaux, en relation avec le Cadre.
- Assurer le secrétariat du Cadre ponctuellement : gestion de l’agenda, courriers administratifs, secrétariat
téléphonique, participer à tous travaux d'études (frappe, relecture, suggestions de corrections...),
-**:

- Particularité**:
Secrétariat centralisé:

- Secrétaire de plusieurs Assistantes Sociales
- Hiérarchiser les priorités des demandes, organiser une répartition équitable du temps de secrétariat, faciliter la
coopération et l’entraide entre Secrétaires, permettre la diversité du travail du fait des différentes tâches et
fonctions diverses des Assistantes Sociales.
- Permanence d'un accueil téléphonique : savoir évaluer les appels : gérer l’urgence, les priorités, savoir rassurer
les patients et les renseigner de façon exhaustive.
- Accueil ponctuel des patients adressés par le personnel de l'Hôpital ou les Assistantes Sociales : savoir gérer la
demande et l'orienter, savoir transmettre les informations administratives.

**Horaires de travail** : 7h30. Temps plein : 9h30 /17h00**
**Contrat : CDI, Détachement, Mutation**

**Avantages**:

- Sur le site : un self (ouvert 5/7 jours), une crèche, un parking couvert, une conciergerie, un service social dédié au personnel.
- Remboursement à 50% du Pass Navigo ou accès au parking couvert du personnel
- Un comité d’entreprise en charge de l’action sociale, culturelle, sportive et de loisir.

Localisation du poste: 46 Rue Henri Huchard, Paris, Île-de-France 75018

Type d'emploi : Temps plein