Secrétaire Service Après Vente

il y a 6 jours


Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps plein

L’entreprise Pont Automobiles est une entreprise familiale à taille humaine (50 collaborateurs) impliquée au service de ses clients et acteur local de la mobilité.

Depuis 1958, nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos collaborateurs et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale, familiale et professionnelle. Ces objectifs sont pour nous essentiels et ne sont possibles qu'avec l'appui d'équipes solides et engagées.

En intégrant notre entreprise, vous choisissez une structure dynamique résolument tournée vers l'avenir, fidèle à sa culture et à ses valeurs.

Nous recherchons pour notre Service Après-vente un(e) secrétaire service.

Vos principales missions seront:

- Accueil physique des clients, renseignement, accompagnement et orientation du client vers le service demandé
- Tenue du standard téléphonique
- Prise de rendez-vous atelier
- Encaissement des factures clients
- Saisie et tenue du brouillard de caisse
- Etablissement de divers courriers
- Suivi du calendrier de formation des techniciens
- Tri et archivage des Ordres de Réparation (OR) et Facture
- binôme avec le responsable du service carrosserie pour le suivi administratif des sinistres : saisie des factures, suivi avec les assurances, relances...

**Vos missions principales**:
Accueillir une clientèle
Etudier une demande client
Assurer un accueil téléphonique
Renseigner un client
Orienter les personnes selon leur demande

**Compétences attendues**:
Modalités d'accueil
Outils bureautiques
Méthode, mémoire et bonne présentation

**Vos qualités professionnelles**:
Vous justifiez d'une première expérience dans le milieu du Commerce Automobile.

Vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation.

Vous faites preuve de discrétion et vous travaillez avec une totale confidentialité.

Vous maîtrisez les outils informatiques et pack office.

Doté(e) d'une bonne capacité d'écoute, d'un excellent sens du service et de la satisfaction client, votre rigueur, votre dynamisme et votre autonomie seront autant d'atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Bourges, France DPS Temps plein

    **Opportunité d'emploi : Secrétaire Service Après-Vente (SAV)** Vous êtes passionné(e) par le service client et vous recherchez une nouvelle opportunité dans le domaine de l'administration ? Nous avons le poste idéal pour vous ! En tant que secrétaire Service Après-Vente, vous serez responsable de la gestion administrative et organisationnelle du...


  • Bourges, France CITROEN CHATEAUDUN Temps plein

    La concession CITROËN CHATEAUDUN, recherche dans le cadre d'un contrat à durée déterminée, un(e) secrétaire au service après-vente. Vous réaliserez les opérations administratives et commerciales spécifiques au secteur vente: - Accueil de la clientèle, des fournisseurs, tenue du standard - Réalisation d’activités de secrétariat : Tenue de...


  • Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps plein

    Pont Automobiles, une entreprise familiale à taille humaine, est un acteur local de la mobilité depuis 1958. Forts de nos valeurs et de notre culture d'entreprise conviviale et professionnelle, nous sommes engagés à offrir un service de qualité à nos clients tout en développant les compétences de nos collaborateurs. **Description du poste**: En tant...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 3 jours


    Bourges, France BARBOTTEAU AUTOMOBILES Temps plein

    La société BARBOTTEAU Automobiles recherche pour son Garage situé à Joué lès Tours, 1 **SECRETAIRE APRES-VENTE H/F** en CDI. Vous avez le sens du service et de la relation clients ? Vous aimez le contact humain, vous êtes dynamique, souriant ? Notre ambition, satisfaire nos clients à travers la qualité de notre travail et de notre...


  • Bourges, France Groupe Brochard Temps plein

    Dans le cadre de sa croissance le Groupe Brochard recherche, pour sa filiale CENTRE VEHICULES INDUSTRIELS IVECO site de Tours, une secrétaire Après-Vente Véhicules Utilitaires et Industriels. 1) Gestion de la facturation - Contrôle des Ordres de Travail en relation avec le Chef d’Atelier - Contrôle et Suivi de l’OT dans sa partie « Procédures »...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Bourges, France RENAULT GEMY TOURS SUD Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude......


  • Bourges, France THOONSEN Temps plein

    **Description du Poste**: En tant qu'Opérateur Service Après-Vente (SAV) au sein de Thoonsen, vous serez un maillon essentiel de notre engagement envers nos clients de la grande distribution. Vous serez chargé de répondre aux appels entrants du Service Après-Vente, de diagnostiquer les problèmes, de planifier les interventions et de transmettre les...


  • Bourges, France FORZA AUTOMOBILES ORLEANS Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos et travaux publics. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France,...


  • Bourges, France Amplitude Automobiles Temps plein

    Conseiller Service Après-Vente pour la marque BMW, accueil, prise en charge des clients, réception des véhicules et facturation des prestations selon les procédures du BMW Group, suivi des travaux réalisés, vente d'accessoires et de produits dérivés. Expérience de 3 ans minimum à un poste de réception après-vente, excellent relationnel avec les...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps plein

    Au sein d'un atelier mécanique de 5 techniciens et en binôme avec un autre Conseiller Commercial Service (Réceptionnaire), et sous la responsabilité du chef de service Après-vente, vos missions seront les suivantes: - Réceptionner la clientèle après-vente - Conseiller la clientèle sur l'entretien et la réparation de leurs véhicules - proposer les...