Agent ou Agente en Unité Accueil Contrôle

il y a 17 heures

SaintDenis, France SNCF Temps plein

Les équipes Transilien de SNCF offrent un service complet et innovant à plus de 3 millions de voyageurs quotidiens dans 381 gares d’Ile-de-France, sur 14 lignes ferrées et 16 lignes de bus Noctilien.

Vos missions

En tant qu’agent ou agente en Unité Accueil Contrôle Voyageurs, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la tranquillité des voyageurs en luttant activement contre la fraude.

Vos missions:

- Actions de contrôle en gare organisées et encadrées et régularisations
- Incitations et pédagogie à la validations des titres de transports
- Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs en situation normale ou perturbée
- Assistance aux voyageurs sur les équipements en gare
- Régulation des flux voyageurs sur les quais

Contexte
- Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale
- Conduite éventuelle d'un véhicule de service
- Mobilité sur un périmètre de gares : affectation quotidienne selon les besoins du service et/ou possibilité d'intervention sur plusieurs gares en équipe pour gérer des situations perturbées ou des flux plus importants
- Vous devrez également être assermenté pour exercer ce métier chez Transilien.

Horaires
- Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés)

Ce que nous vous offrons

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l’exercice du métier.

Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution vers d’autres métiers.

Profil recherché
- Sans diplôme ou titulaire d'un diplôme n’excédant pas le BAC+3
- Votre expérience dans le domaine de la relation clients reste un atout mais les débutants sont aussi acceptés.

Compétences et Qualités souhaitées
- **SENS DU SERVICE**:

- **AISANCE RELATIONNELLE**:

- **MAÎTRISE DE SOI**:

- **COURTOISIE**:

- **AUTONOMIE**:

- **RIGUEUR**:

- **RÉACTIVITÉ**

Les +

La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise Utilisation de vos données personnelles

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de (La Plaine) Saint-Denis Rue de la Cokerie, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint-Denis Mondial, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 16 heures

    Saint-Denis, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint-Denis Mondial, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • AGENT D'ACCUEIL ET DE SéCURITé

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin, Hauts-de-France Accueil Et Promotion Temps plein

    entreprise : Depuis 1966, Accueil & Promotion est un acteur majeur de l'inclusion sociale. Grâce à une approche humaine et personnalisée, nous offrons à tous, des jeunes aux seniors, un accompagnement sur mesure pour les aider à surmonter les difficultés et à retrouver leur place dans la société. Description du poste : Nous recherchons un(e) Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Adjoints Administratifs Territoriaux**: **REF974240822000011**: - **Catégorie **:C - Administrative - **Niveau d'études **:CAP-BEP - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: **par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) **d’Agent d’accueil (H/F) à la Direction de...

  • Agent D'accueil

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de saint Denis mondial mixte, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12 heures 30 /semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 6 jours

    Vert-Saint-Denis, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vert-Saint-Denis, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...

  • Agent d'accueil

    il y a 4 jours

    Saint-Denis-lès-Bourg, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMMUNE DE SAINT-DENIS-LES-BOURG Temps plein

    La commune de Saint-Denis-lès-Bourg recrute un agent d'accueil Avis de recrutementCOMMUNE DE SAINT-DENIS LES BOURG (Ain)6200 habitants - située à 1h de LYON et de GENEVE -Au sein de la Communauté d'Agglomération du Bassin de Bourg-en-Bresse(74 communes, habitants)RECRUTEUn agent d'accueilFilière : Administrative - Catégorie : CContexteLa commune de...

  • Agent d'accueil et de securité

    il y a 4 jours

    Saint-Quentin, Hauts-de-France ACCUEIL ET PROMOTION Temps plein

    Depuis 1966, Accueil & Promotion est un acteur majeur de l'inclusion sociale. Grâce à une approche humaine et personnalisée, nous offrons à tous, des jeunes aux seniors, un accompagnement sur mesure pour les aider à surmonter les difficultés et à retrouver leur place dans la société.Le PosteDans le cadre de l'ouverture de notre Dispositif d'Accueil...

  • Responsable de L’unité Accueil Ccas

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Ville de Saint-Herblain Temps plein

    CCAS, Direction de la Solidarité, Service action sociale. **Contexte***: Au sein de la ville, la direction de la Solidarité est structurée en 3 services : Action sociale, Seniors, Enfance et famille, ainsi qu’une cellule de gestion. Placé sous l’autorité de la Directrice de la Solidarité et du CCAS, le service action sociale a pour rôle...