Chargé Onboarding Clients

il y a 2 jours

Courbevoie, France KPMG Temps plein

**Vos Challenges**:
En collaboration avec l'équipe **votre mission, en tant que Chargé Onboarding Clients F/H consiste à**:
**Prise en charge de la production**
- Gérer les demandes via notre outil de ticketing : analyser, collecter les infos nécessaires, traiter, suivre et documenter jusqu’à résolution.
- S’occuper de la création et de l’acceptation des clients et opportunités dans notre CRM (Salesforce) et nos outils internes.
- Assurer le bon déroulement du processus en coordination avec toutes les parties prenantes, en maintenant un service de qualité.

**Qualité et Risk Management/Compliance**
- Gérer les procédures de Risk Management/Compliance pour l’acceptation et le renouvellement des clients et missions:

- Collecte des documents d’identification légaux (K-Bis, organigramme).
- Suivi des questionnaires d’acceptation et de conformité dans notre outil interne.
- Effectuer les procédures KYC (Know Your Client) et vérifier leur complétude.
- Assurer les démarches liées à l’indépendance si nécessaire.
- Maintenir la qualité des données clients.

**Participation à l’amélioration continue**
- Identifier les axes d’amélioration et participer à l’optimisation des processus d’Onboarding Clients (amélioration des procédures, retour d’anomalies et suggestions d’évolutions des outils).

**Votre Profil**:

- Vous êtes titulaire d’un diplôme de formation supérieure type bac +2 en assistanat ou équivalent ; ou avez un profil juridique.
- Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur des fonctions similaires au sein d’un environnement exigeant.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et le respect des procédures, et appréciez de travailler avec rigueur et organisation.
- Vous êtes dynamique, volontaire pour apprendre et soucieux(se) de la qualité de service fournie à vos interlocuteurs.
- Vous aimez travailler en équipe et vous entraider, faire preuve d’initiative, d’autonomie, d’adaptation et vous êtes capable de réorganiser vos tâches en fonction des urgences ou priorités.

**Votre environnement de travail**:
A propos de KPMG:

- ** Premier cabinet pluridisciplinaire en France**:

- ** Employeur préféré du secteur audit & conseil** (selon le classement Universum Business 2023)
- ** Support aux 4 métiers d'excellence** : Audit, Conseil, Expertise Services Conseil & Gestion Sociale, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions supports & transverses, pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux TPE/PME
- ** Des équipes à taille humaine** dans 190 bureaux en France et 143 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivement

Modalités de travail:

- Localisation : Tour Europlaza
- Type de contrat : CDD
- Date de début prévue : 16/09/2024
- Mode travail : Hybride
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.

  • Alternant Chargé Onboarding Clients

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France KPMG Temps plein

    **Vos Challenges**: KPMG a centralisé au sein de la fonction **Business Support Corporate**, les processus administratifs liés à l’acceptation des clients et missions (« on-boarding clients ») et la gestion des engagements, le suivi de leurs en-cours et leur facturation qui étaient auparavant effectués directement par les assistant(e)s de...

  • Alternant Chargé Onboarding Clients F/H

    il y a 12 heures

    Courbevoie, Île-de-France KPMG France Temps plein

    Vos ChallengesKPMG a centralisé au sein de la fonctionBusiness Support Corporate, les processus administratifs liés à l'acceptation des clients et missions (« on-boarding clients ») et la gestion des engagements, le suivi de leurs en-cours et leur facturation qui étaient auparavant effectués directement par les assistant(e)s de direction.Celle-ci vise...

  • Alternance - Chargé (E) Onboarding Clients (H/F)

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France LEFEBVRE DALLOZ Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives, Editions Dalloz, Lefebvre Dalloz Compétences et Lefebvre Dalloz Logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France Expectra Temps plein

    Chargé de service clients/Chargée de service clientsNous recherchons pour un de nos clients basé un(e) CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F en CDI à La Défense (92)Vous êtes le point de contact privilégié et la voix de l'entreprise auprès de ses clients.Sous la supervision directe du Responsable Service Client, votre rôle est crucial pour garantir une...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients basé un(e) CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F en CDI à La Défense (92)Vous êtes le point de contact privilégié et la voix de l'entreprise auprès de ses clients.Sous la supervision directe du Responsable Service Client, votre rôle est crucial pour garantir une expérience client de premier ordre et la fluidité...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients basé un(e) CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F en CDI à La Défense (92)Vous êtes le point de contact privilégié et la voix de l'entreprise auprès de ses clients.Sous la supervision directe du Responsable Service Client, votre rôle est crucial pour garantir une expérience client de premier ordre et la fluidité...

  • Consultant Senior Expérience Client

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Ingram Micro, Inc. Temps plein

    Une entreprise de solutions technologiques basée à Courbevoie recherche un Consultant Senior Global Platform Success. Vous serez responsable de piloter l’onboarding des clients, d’adopter des intégrations et de collaborer avec les équipes régionales pour assurer une adoption efficace des solutions. Le candidat idéal possède une expérience solide...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients baséun(e) CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/Fen CDI à La Défense (92)Vous êtes le point de contactprivilégiéet la voix de l'entreprise auprès de ses clients.Sous la supervision directe du Responsable Service Client, votre rôle estcrucialpour garantir une expérience client de premier ordre et la fluidité des...

  • Chargé de Client

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    MPC Courbevoie - 92, CDI Les missions du poste Description du poste En tant que Chargé de client vous serez le maillon essentiel entre Monpetitcarrossier et nos clients. Votre mission consistera à maintenir et développer des relations solides avec nos clients, à comprendre leurs besoins spécifiques et à les accompagner pour garantir leur...

  • Talent Acquisition Specialist

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France MAZARS Temps plein

    Description de l'entreprise Mazars est un groupe international et intégré spécialisé dans l’audit, la fiscalité et le conseil ainsi que dans les services comptables et juridiques*. Présents dans plus de 90 pays et territoires à travers le monde, nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 44 000 professionnels - plus de 28 000 au sein de notre...