Hotliner de Support Niveau 1 Bilingue Allemand

il y a 21 heures

Aubagne, France JOB LINK - AUBAGNE Temps plein

JOB LINK recrute pour l'un de ses clients sur Aubagne **un(e) Hotliner de support Niveau 1 Bilingue Allemand H/F.**

Sur ce poste, vous serez en charge des missions suivantes ;
- Répondre au téléphone
- Assister les utilisateurs dans la phase d'installation de leur matériel et/ou logiciel
- Diagnostiquer une panne
- Poser les questions filtres pour aider au diagnostic
- Consulter la base de données où sont répertoriées les pannes les plus courantes
- Guider l'utilisateur pour résoudre la panne
- S'il ne peut lui-même aider à résoudre la panne, faire appel à son responsable niveau
- Modifier les données via le logiciel dédié.
- Gérer les demandes en français et en Allemand

le collaborateur travaillera au sein de l'équipe Support avec un encadrement et collaborera avec les techniciens de niveau 2 et 3.

La pratique de la langue Française et Allemande doit être maîtrisée à l'oral et l'écrit impérativement.

**Poste à temps complet à pourvoir au plus tôt en CDI**

Horaires tournants sur le poste sur l'amplitude 09h-20h ( 1 semaine 09h-17h, 1 semaine 12h-20h) et 1 samedi sur deux travaillé.

Rémunération: 2000 Euros brut mensuels + Tickets restaurant 8 Euros + prime vacances + prime 13ème mois

Vous êtes calme et posé, êtes doté d'un très bon relationnel et avez de solides compétences en communication.

Vous êtes allemand Bilingue et êtes très à l'aise sur l'outil informatique.

Débutants acceptés. Formation sur le poste assurée (3 semaines).

  • Hotliner Support Niveau 1 Bilingue Allemand

    il y a 1 semaine

    Aubagne, France I2TS Temps plein

    **Notre entreprise**: Depuis 2013, notre société édite et conçoit des logiciels de caisse pour le leader européen de la bijouterie de luxe dont nous assurons le support technique. Nous recrutons un hotliner de support niveau 1 bilingue Allemand **Vous Missions**: - Assistance technique aux magasins (téléphonique, mails, prise en main à distance...

  • Hotliner Support Niveau 1

    il y a 3 jours

    Aubagne, France I2TS Temps plein

    **Notre entreprise**: Depuis 2013, notre société édite et conçoit des logiciels de caisse pour le leader européen de la bijouterie de luxe dont nous assurons le support technique. Nous recrutons un hotliner bilingue allemand impératif de support niveau 1 **Vous Missions**: - Assistance technique aux magasins (téléphonique, mails, prise en main à...

  • Hotliner Support Niveau 1 Bilingue Italien

    il y a 1 semaine

    Aubagne, France I2TS Temps plein

    **Notre entreprise**: Depuis 2013, notre société édite et conçoit des logiciels de caisse pour le leader européen de la bijouterie de luxe dont nous assurons le support technique. Nous recrutons un hotliner de support niveau 1 bilingue Italien **Vos Missions**: - Assistance technique aux magasins (téléphonique, mails, prise en main à distance ) -...

  • Hotliner Support Niveau 1

    il y a 1 semaine

    Aubagne, France I2TS Temps plein

    **Notre entreprise**: Depuis 2013, notre société édite et conçoit des logiciels de caisse pour le leader européen de la bijouterie de luxe dont nous assurons le support technique. Nous recrutons un hotliner de support niveau 1 **Vous Missions**: - Assistance technique aux magasins (téléphonique, mails, prise en main à distance ) - Poser les...

  • Technicien Hotline

    il y a 4 semaines

    Aubagne, France TalentsIT Temps plein

    L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS...

  • Technicien Hotline

    il y a 2 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans lesmétiers de l'IT et du Digital, nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit...Nos consultants expérimentés vous offrent unaccompagnement personnaliséet des conseils avisés pour vous...

  • Technicien Support Niveau 2

    il y a 7 jours

    Aubagne, France Histoire D Or Temps plein

    Dans ce cadre, I2TS, notre filiale support technique aux magasins, recherche unTechnicien support niveau 2 systèmes et données H/F en CDI Description du poste: Au sein de l'équipe de support N2, vous interviendrez sur les systèmes de production afin de corrigé des problèmes remontés par le support N1 ou par les outils de monitoring. Vous analyserez et...

  • Standardiste - Hotliner Neerlandais H/F

    il y a 6 jours

    Aubagne, France LTD - Métiers du Tertiaire Technique, Fonctions Supports, Mode & Luxe Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur de la construction un Standardiste/Hot liner bilingue néerlandais H/F. Vos missions principales seront les suivantes : - standard téléphonique. - Prise et transmission d'appels. - courriers, scan

  • Job Nounou Bilingue Anglais

    il y a 1 semaine

    Aubagne, France Momji Temps plein

    Vous recherchez un job flexible et épanouissant ? Vous parlez anglais ? Momji recrute des nounous motivées et passionnées toute l'année à temps partiel ! **Le poste**: Momji recherche un(e) nounou bilingue anglais à domicile à AUBAGNE pour 5 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 5 ans. **Vos tâches pourront inclure**: - aller chercher...

  • Technicien Support Niveau 2 – Systèmes

    il y a 1 semaine

    Aubagne, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Histoire d’Orest le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France.Notre succès réside dans la promesse de rendre le bijou accessible au plus grand nombre. Avec plus de 5000 salariés, le Groupe THOM réalise 1 milliard d'euros de chiffre d'affaires et compte près d’un millier de magasins répartis en Europe.Nous nous exprimons à travers...