Alternance - Responsable Service Clients (F/H)

il y a 3 jours

Angers, France TK Elevator France Temps plein

**#Campagne 2025 - Alternance TK ELEVATOR**:

- Vous cherchez une formation en alternance dans un secteur d’avenir, riche en perspectives d’évolution ?_
- TK Elevator acteur majeur de l’ascenseur, vous accompagne dans votre projet._

Nous recrutons pour notre agence d'**Angers** **(49)**, un(e) alternant(e) Responsable Service Clients F/H.

En support d'un Responsable Service Clients expérimenté, vos missions consisteront à:

- Préparer et organiser l'activité technique du service après-vente, dans le respect des normes et réglementations en vigueur
- Organiser et suivre les astreintes et permanences imposées par le service, définir les tournées et planifier le travail de l'équipe
- Animer et manager une équipe de techniciens
- Mettre en œuvre les moyens (humains et techniques) pour respecter les objectifs fixés
- Garantir la qualité du service client
- Assurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client
- Garantir la bonne transmission au client des informations sur les actions menées
- Assurer financièrement la gestion de son secteur
- Vous souhaitez travailler dans un environnement technique et découvrir le domaine de l’ascenseur ?_

De formation Ingénieur Généraliste ou orienté Mécanique, Electrique ou Bâtiment, vous faites preuve d’un intérêt particulier pour les métiers du gros ou du second-œuvre du bâtiment.

Vous avez des connaissances en électromécaniques.

Vous disposez de qualités relationnelles reconnues et d’une culture de la satisfaction et fidélisation clients.

Doté.e d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse, vous avez l’esprit pratique et savez être force de proposition.

Dans le cadre de notre politique de diversité et d’inclusion, nous encourageons tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Avantages : 13ème mois, participation et intéressement aux bénéfices, paniers repas ou tickets restaurant, complémentaire santé dont une partie est prise en charge par l’employeur, prévoyance, prise en charge d'une partie de votre transport.

Qui sommes nous ?

Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK Elevator est devenue une entité indépendante en août 2020.
TK Elevator France réalise un chiffre d’affaires de près de 281 M€ avec un effectif d’environ 2000 salariés. Sa force : la proximité et la disponibilité d’un réseau d’agences à taille humaine, associée à la puissance d’un grand groupe. Le réseau opérationnel est composé d’une centaine d’agences et d’antennes locales.
Acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques et portes et automatismes, TK Elevator est reconnue pour la qualité et la performance de ses produits et services.

  • Formateur en Développement de La Relation Client

    il y a 5 jours

    Angers, France Groupe Alternance Angers Temps plein

    **Groupe Alternance, L’Ecole Supérieure de l'Alternance** Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une trentaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance regroupe environ...

  • Conseiller Service Client

    il y a 12 heures

    Angers, France EQUIS-CRM RELATEL Temps plein

    **PRENEZ UN NOUVEAU DEPART AVEC UN CONTRAT EN ALERNANCE - UNE FORMATION QUALIFIANTE - POSTE A POURVOIR A ANGERS** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDD en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : Réception d’appel en service...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 jours

    Angers, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance - le campus d’Angers**, école supérieure de l’alternance, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la **rénovation habitat** située à Angers, un(e) **Assistant(e) de gestion PME** en alternance pour préparer un **BTS Gestion de la PME (GPME)**, diplôme reconnu par l'État (niveau Bac+2). **Opte pour...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Angers, France PÔLE BTS ALTERNANCE ANGERS Temps plein

    **OFFRE D’ALTERNANCE : CHARGÉ DE CLIENTÈLE** Une entreprise partenaire de Pôle BTS Alternance Angers recherche son futur Chargé de clientèle pour renforcer son équipe à la prochaine rentrée ! **Poste : Alternant Chargé de clientèle (H/F)** **Vos missions**: - Assurer l’accueil et le conseil auprès des clients, en identifiant leurs besoins...

  • Assistant Administratif

    il y a 5 jours

    Angers, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance - Campus d’Angers**, école supérieure de l’alternance, recherche pour son entreprise partenaire, un **garage familial**, un(e) **Chargé(e) de gestion et relations clients en alternance** afin de préparer un **BTS Gestion de la PME (GPME)**, diplôme de niveau 5 reconnu par l’État. Opte pour l’alternance près de chez toi...

  • Vendeur/se Station Service en Alternance

    il y a 2 semaines

    Angers, France Sweeetch Temps plein

    **Sweeetch ** recherche pour une de ses entreprises partenaires situé à **Angers**, un **vendeur(se) en alternance H/F **dans une station service**.** Tu as le **permis B **et tu prépares un **BTS MCO **ou un **Bachelor en Management **et tu recherches une **alternance **pour l’année à venir ? Alors tu tombes à pic ! Nous recherchons quelqu'un de...

  • Assistant Administratif en Alternance

    il y a 6 jours

    Angers, France Groupe Alternance Temps plein

    **Toujours à la recherche d’une entreprise pour ton alternance ?** Nous avons sûrement l’entreprise qu’il te faut ! Groupe Alternance Angers, spécialiste des formations en alternance de Bac+2 à Bac+5, recherche un.e Assistant(e) Administratif(ve) pour l'une de ses entreprises partenaires. Si tu souhaites obtenir un **BTS Gestion des PME** dans le...

  • Commercial en Salle de Sport

    il y a 2 semaines

    Angers, France Alternance Angers Temps plein

    Groupe Alternance - Campus d'Angers École supérieure de l'alternance, recherche pour son entreprise partenaire, une salle de sport située à Angers, un(e) Commercial(e) en alternance afin de préparer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), diplôme reconnu par l'État de niveau 5 (Bac +2). Opte pour l'alternance près de chez...

  • Technico-Commercial Auprès des Entreprises

    il y a 2 semaines

    Angers, France Alternance Angers Temps plein

    Groupe Alternance - Campus d'Angers École supérieure de l'alternance, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la vente et l'installation de jeux d'arcade pour les entreprises, un(e) Technico-Commercial(e) en alternance afin de préparer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), diplôme reconnu...

  • Formateur Relation Client

    il y a 5 jours

    Angers, France Groupe Alternance Angers Temps plein

    **Groupe Alternance, L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE** Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une trentaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance regroupe...