Formateur en Développement de La Relation Client

il y a 20 heures

Angers, France Groupe Alternance Angers Temps plein

**Groupe Alternance, L’Ecole Supérieure de l'Alternance**

Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une trentaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français.

Groupe Alternance regroupe environ 300 salariés, dont 220 formateurs et consultants experts dans leur domaine, répartis sur l’ensemble du territoire. Près de 11 000 étudiants nous font confiance tous les ans.

La qualité des prestations offertes aux bénéficiaires se traduit à travers sa certification Qualiopi, le taux de réussite aux examens mais aussi l’employabilité des bénéficiaires à la sortie de formation.

Le Groupe Alternance, c’est aussi une vision commune de l’apprentissage, tournée vers l’accompagnement, la proximité, la communication

**Groupe Alternance ANGERS**,

Nous recherchons un formateur (H/F) en Relation Client & Vente Conseil.

Vous aurez en charge **la préparation et l’animation des cours en présentiel auprès d'un public de BTS MCO.** Vous évaluerez les apprentissages afin de remédier aux difficultés d’apprentissage, pour développer les compétences de vos alternants.

A l’aise avec les outils numériques, vous diversifiez et adaptez vos méthodes pédagogiques en fonction des besoins.

De formation de niveau 6 minimum, vous avez idéalement:

- Une expérience significative dans la vente conseil et/ou responsabilité d'un point de vente.
- Une expérience de la pédagogie par l’alternance qui vous a donné le goût de la transmission des compétences.

Empathique et centré(e)(e) sur les apprenants, vous vous reconnaissez dans les valeurs du groupe (Simplicité, proximité et convivialité). Les procédures qualité du groupe nécessitent aussi de la rigueur et une bonne organisation.

Rémunération a évoquer ensemble selon profil & expérience.

Ce poste vous intéresse ; envoyez par mail votre CV et lettre de motivation à l’attention d'Audrey BONNIN.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : à partir de 20,00€ par heure

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Formateur Gestion de La Relation Clients Et

    il y a 20 heures

    Angers, France Groupe Alternance Angers Temps plein

    Poste à pourvoir en Gestion de la relation clients et fournisseurs de la PME - BTS tertiaire GPME - Groupe Alternance Angers Rejoignez notre équipe de formation et développez vos compétences ! Vos missions : préparation, animation et évaluation du travail des alternants. Votre objectif : préparer et former les alternants à une méthodologie...

  • Formateur Gestion de La Relation Clients Et

    il y a 20 heures

    Angers, France Groupe Alternance Angers Temps plein

    Poste à pourvoir en Gestion de la relation clients et fournisseurs de la PME - BTS tertiaire GPME - Groupe Alternance Angers Rejoignez notre équipe de formation et développez vos compétences ! Vos missions : préparation, animation et évaluation du travail des alternants. Votre objectif : préparer et former les alternants à une méthodologie...

  • Formateur Relation Client

    il y a 20 heures

    Angers, France Groupe Alternance Angers Temps plein

    **Groupe Alternance, L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE** Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une trentaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance regroupe...

  • Enseignant(E) Formateur(Rice) en Négociation Et Digitalisation de La Relation Client

    il y a 7 jours

    Angers, France CCI MAINE ET LOIRE Temps plein

    **Enseignant(e) formateur(rice) en Négociation et Digitalisation de la Relation Client (H/F)** Contrat à Durée Déterminée à pourvoir du 18 août 2025 au 10 juillet 2026 Poste à temps plein basé à Angers - Centre Pierre Cointreau La CCI de Maine-et-Loire est l'interlocutrice privilégiée de 42 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des...

  • Enseignant(E) Formateur(Rice) en Négociation Et Digitalisation de La Relation Client

    il y a 4 jours

    Angers, France CCI MAINE ET LOIRE Temps plein

    La CCI de Maine-et-Loire est l'interlocutrice privilégiée de 41 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des services. Avec 3 établissements à Angers, Cholet et Saumur, la Direction Formation de la CCI de Maine et Loire accompagne, en proximité, l’entreprise dans la gestion de ses compétences, sous 2 angles : - la formation initiale : plus...

  • Alternance Relation Client

    il y a 21 heures

    Angers, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette opportunité d'alternance concerne notre agence d'Angers **Poste de "chargé de clientèle évolutif Manager" en alternance** **Faites de votre alternance un tremplin vers le management !** Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage**. **Pourquoi nous rejoindre ?** **Devenez Conseiller(ère) Client en...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 19 heures

    Angers, France OKAMAC Temps plein

    Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d’ordinateurs Apple. Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l’image du reconditionné de qualité partout en Europe. Nous sommes convaincus que...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 6 jours

    Angers, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionNotre agence spécialisée dans les métiers du tertiaire, recherche en contrat d'intérim sur Angers : un Conseiller Relation Clients (H/F)Pour le compte d'une société spécialisée dans le domaine de la retraite basée à Angers, vos missions sont les suivantes :Prendre en charge la relation directe avec les clients affiliés, relevant du...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 4 jours

    Angers, France Aboutir Emploi Pont de Cé Temps plein

    **Description du poste**: L'agence ABOUTIR EMPLOI des Ponts de Cé, recherche pour l'un de ses clients situé à ANGERS, un gestionnaire relation client avec une connaissance de la réglementation de la retraite souhaitée H/F. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Traitement des appels téléphoniques et des courriels. Horaires : 09h-19h. Taux...

  • Assistant Administratif et Relations Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Apave Temps plein

    du posteDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave rechercheun(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Relations Clients en CDD de 6 mois.Au sein de l'agence deAngers, l'équipe relations clients assure un rôle...